銷售人員目標(biāo)達(dá)成與推廣話術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
講師：閆治民 瀏覽次數(shù)：2541
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：閆治民
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人員目標(biāo)達(dá)成
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握銷售人員素養(yǎng)
掌握銷售十步流程
掌握專業(yè)推廣工具、話術(shù)技巧
提升提成顧客成單欲望快速成交
培訓(xùn)對(duì)象
銷售人員
課程大綱
第一節(jié) 像狼一樣去戰(zhàn)斗---銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練與目標(biāo)達(dá)成
一、高績(jī)效營(yíng)銷為何呼喚狼性回歸
1、為什么您的成交率不高？
案例：羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉？
2、為什么狼有強(qiáng)大的生存力？
視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼
二、銷售人員目標(biāo)達(dá)成與執(zhí)行力提升六大訓(xùn)練
1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
案例：狼的敏銳嗅覺和洞察力
2、 勇于競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，先入為主
體驗(yàn)式訓(xùn)練：誰要我的錢
視頻研討：狼攻擊熊
討論：如何提升我們的主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
3、 停止空談，立即行動(dòng)，百分執(zhí)行
心得分享：銷售人員狼性執(zhí)行力公式
4、 相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)為王
心得分享：木桶理論新解------個(gè)人能力決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效
5、 超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔
案例：狼的執(zhí)著精神如何為了目標(biāo)共同奮斗
心得分享：培養(yǎng)您自信心的12大黃金法則
6、 專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績(jī)效第一
討論：結(jié)果重要還是過程重要
心得分享：銷售人員目標(biāo)有效達(dá)成的CSMRAT工具
第二節(jié) 銷售人員推廣話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
第一步驟：如何建立顧客信賴感引發(fā)顧客興趣
1、顧客不信任你的原因
2、接近并贏得顧客信任的六大方式及話術(shù)
禮品接近法
贊美接近法
請(qǐng)教接近法
互動(dòng)接近法
第二步驟：了解顧客的問題、需求和渴望
1、案例：少女/老太太買房子
2、有效探尋需求的*工具
現(xiàn)場(chǎng)演練：編輯您挖掘顧客需求點(diǎn)的SIPN話術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用*工具向渠道商發(fā)問話術(shù)演練
銷售人員運(yùn)用*工具向顧客發(fā)問，必須嚴(yán)格對(duì)照工具四步內(nèi)容，而且要至少要用兩個(gè)以上背景、難點(diǎn)、暗示語句。
顧客為對(duì)銷售人員的表達(dá)給予積極配合，以協(xié)助銷售人員完成這一工具演練。
第三步驟：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價(jià)值!
1、*殺傷力的產(chǎn)品介紹工具FABEEC
現(xiàn)場(chǎng)演練：用FABEC銷售術(shù)設(shè)計(jì)話術(shù)向顧客介紹產(chǎn)品
銷售人員用FABEC工具向顧客介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)顧客興趣，要求步驟清晰、準(zhǔn)確。
顧客對(duì)銷售人員的表達(dá)給予積極配合，可以隨時(shí)打斷銷售人員的話進(jìn)行發(fā)問或表述自己觀點(diǎn)，但必須以協(xié)助銷售人員完成這一工具演練。
2、最精練的產(chǎn)品介紹工具ABDC
現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用ABCD銷售術(shù)對(duì)顧客產(chǎn)品介紹話術(shù)
銷售人員用ABDC工具向顧客介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)顧客興趣，要求步驟清晰、準(zhǔn)確。
顧客對(duì)銷售人員的表達(dá)給予積極配合，可以隨時(shí)打斷銷售人員的話進(jìn)行發(fā)問或表述自己觀點(diǎn)，但必須以協(xié)助銷售人員完成這一工具演練。
第四步驟：解除顧客異議和反對(duì)意見的話術(shù)演練
1、直接否定
2、ABC法
3、反論處理法
4、優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法
5、迂回否定法：（是的……同時(shí)……）
6、反問法
7、回避法
8、3WHY請(qǐng)教法
第五步驟：快速成交8大方法與話術(shù)演練
1、喜好趨同
2、給予償還（互惠）
3、拒絕退讓
4、落差對(duì)比
5、承諾一致
6、社會(huì)認(rèn)同
7、權(quán)威印證
8、機(jī)會(huì)短缺
心得分享：讓顧客快速成交的6大法寶
實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)以上方法編制話術(shù)技巧
銷售人員目標(biāo)達(dá)成
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