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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)文化代表的職責(zé)與必備技能
 
講師:邱柏森 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:邱柏森    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)文化營造課程

【課程背景】:
80年代,企業(yè)經(jīng)營主要靠資源;90年代,企業(yè)經(jīng)營主要靠資本;2000年,企業(yè)經(jīng)營靠信息技術(shù);未來10年,企業(yè)經(jīng)營靠經(jīng)營人的精神世界。
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的進(jìn)步,越來越多的企業(yè)都開始重視企業(yè)文化,事實上,許多企業(yè)只停留在企業(yè)文化理論的層面,能真正做到企業(yè)文化落地的卻鳳毛麟角。什么是企業(yè)文化落地?企業(yè)的每一個員工,都能夠把企業(yè)倡導(dǎo)的理論轉(zhuǎn)化為一個個創(chuàng)新的行為和結(jié)果,實現(xiàn)“言行一致”、“結(jié)果導(dǎo)向”、“執(zhí)行到位”。只有落地的企業(yè)文化才是“有用”的,才能為企業(yè)帶來和諧的氛圍、高效的團(tuán)隊、規(guī)范的行為、理想的業(yè)績和良好的口碑。
作為企業(yè)文化的建設(shè)和傳播人員,應(yīng)該肩負(fù)何種職責(zé),如何營造企業(yè)文化,說服員工接受企業(yè)理念,將是他們必備的技巧。本課程專門針對企業(yè)文化和傳播的工作人員,詳細(xì)講授和訓(xùn)練他們?nèi)绾纹髽I(yè)文化的傳播,并使文化真正落地。

【適應(yīng)對象】:企業(yè)總經(jīng)理、各級管理者、企業(yè)文化建設(shè)部門人員

【課程目的】:
1、 明確企業(yè)文化代表的角色和職責(zé)
2、 學(xué)習(xí)如何如何進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)
3、 掌握灌輸企業(yè)文化的具體方法
4、 掌握傳播企業(yè)文化過程中的談心溝通技巧

【本課程區(qū)別于其他同類課程的特色】:
1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總,并主抓企業(yè)文化及組織建設(shè)的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、 一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場實用有效。
4、 課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強(qiáng)。
5、 一改其他課程僅停留在外在進(jìn)行企業(yè)文化傳播的形式上,而是真正面對企業(yè)文化落地的根本入手,從系統(tǒng)著眼,方法入手,使學(xué)員全面掌握使企業(yè)文化真正能夠落地的訣竅。
6、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用
7、 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩故事、視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進(jìn)步,在實際中自由運(yùn)用,真正提高業(yè)績。
8、 如預(yù)算允許,在授課后3個星期進(jìn)行針對性應(yīng)用輔導(dǎo)教練,可保證效果固化。

【課程大綱】:
第一部分:企業(yè)文化代表的職責(zé)和角色
一、企業(yè)文化代表的角色
1、 案例研討:
1)某企業(yè)文化代表的工作
2)企業(yè)文化代表的角色與職責(zé)
2、 管理問題的發(fā)現(xiàn)和解決者
3、 文化的落地推動者
4、 對內(nèi)的宣傳者
二、企業(yè)文化代表的工作職責(zé)
1、 掌握思想教育的內(nèi)容體系
2、 確定合適地思想文化教育傳播的途徑、方法、手段
3、 進(jìn)行企業(yè)思想文化的宣傳
4、 進(jìn)行企業(yè)思想文化的落地跟蹤工作
5、 與企業(yè)人員進(jìn)行談心說服工作

第二部分:企業(yè)文化代表的傳播和溝通技巧
一、企業(yè)文化傳播措施要有效,解決做好的問題
1.思想教育的基本方式
2.企業(yè)開展思想教育的方法
3.布網(wǎng)絡(luò)——組建文化推廣隊伍
4.做目視——營造企業(yè)文化氛圍的好方法
5.搞活動——在實踐中領(lǐng)悟理念
6.廣傳播——酒香也怕巷子深
7.案例小組研討:我們企業(yè)進(jìn)行思想教育設(shè)應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容
8.案例小組研討:我們企業(yè)在進(jìn)行思想教育時應(yīng)開展哪些方法
9.案例小組研討:我們企業(yè)在進(jìn)行思想教育時應(yīng)采取哪些具體措施
二、怎樣說服員工接受企業(yè)管理理念
1、進(jìn)行有效文化溝通的基本要領(lǐng)
1.兩需相合
2.事理相符
3.誠信搭橋
4.交流互補(bǔ)
5.案例分析:員工是如何接受劉總的思想的
6.互動練習(xí):如何做通小李的思想工作
2、傳播過程中怎樣談心溝通
談心與溝通的區(qū)別
談心溝通十大技巧
要放下架子平等相處,不要居高臨下
要誠信相待真心實意,不要虛情假意
要運(yùn)用“非權(quán)力影響”,不要高談闊論
要設(shè)身處地?fù)Q位思考,不要自以為是
要用心觀察注意細(xì)節(jié),不要粗枝大葉
要舍得“感情投資”,不要冷若冰霜
要笑口常開贊美激勵,不要墨守成規(guī)
要轉(zhuǎn)變視角揚(yáng)長避短,不要思想僵化
要靈活變通打迂回戰(zhàn),不要急于求成
要恩威并舉剛?cè)嵯酀?jì),不要一味遷就
案例分析:毛董事長的談心溝通
互動練習(xí):你與下屬的溝通
談心溝通后的記錄

企業(yè)文化營造課程


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/272949.html

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    參加課程:企業(yè)文化代表的職責(zé)與必備技能

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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邱柏森
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)