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工作陳述與匯報技巧

【課程背景】
   工作匯報是職場精英經(jīng)常面對的問題，工作匯報的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對匯報者的評價，也在某種程度上左右了匯報者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報工作，掌握工作匯報的技巧，會給匯報對象留下良好的印象，能夠使本來干得不錯的工作錦上添花；如果不會匯報工作，則會使本來干得不錯的工作大打折扣。
   本課程從工作匯報的內(nèi)容設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)技巧，兼顧職場中的溝通藝術(shù)，全面提升職場人士的工作匯報能力，加速職場人士的成長速度。

【課程目標(biāo)】
1、領(lǐng)會工作匯報對職場發(fā)展的重要性；
2、熟練運(yùn)用工作匯報的“金三點(diǎn)”；
3、掌握書面匯報金的字塔寫作技巧 ；
4、學(xué)會與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報；
5、掌握高效工作匯報的9個怎么辦？

【課程對象】 
公司中高層管理人員、后備干部

【課程大綱】
第一部分：清晰準(zhǔn)確的向上級匯報情況
1、為什么要常做工作匯報？
2、好成績也是匯報出來的
3、案例：《戰(zhàn)國策》、荀子與武訓(xùn)先生如何看待工作匯報
4、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會“三能”（能干、能寫、能講）
5、案例討論：30秒電梯理論
6、什么是好的工作匯報
7、工作匯報=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
8、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報
9、工作匯報的3個注意點(diǎn)
要言節(jié)語——簡潔語言表述豐富信息
邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
10、高效工作匯報的“黃金三點(diǎn)”
11、運(yùn)用黃金三點(diǎn)論步驟
12、黃金三點(diǎn)的提煉法公式
13、演練：黃金三點(diǎn)工作匯報

第二部分：工作匯報寫作模板的運(yùn)用 
1、影響溝通及思想表達(dá)的三大原因 
2、案例討論：這封書面你看得懂嗎？
3、互動：你能記住多少？
4、運(yùn)用金字塔原理整理匯報思路
5、佳作剖析：《諫逐客令》
6、重點(diǎn)突出邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
7、金字塔原理幫助我們解決兩大問題
－想清楚
－講明白
8、金字塔式是為書面報告而誕生的
9、案例：小張的行李清單
10、金字塔的表達(dá)的四個原則
11、工作匯報的MECE 原則
12、演練：MECE表達(dá)技巧
13、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)
－自上而下法
－自下而上法
14、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)
15、如何寫述職報告
16、如何寫競聘報告
17、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)

第三部分：工作匯報方法及技巧 
1、工作匯報的本質(zhì)讓對方聽懂并記住
2、工作匯報學(xué)會運(yùn)用肢體語言
3、學(xué)會與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報
－如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報
－如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報
－如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報
－如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報
4、與上司匯報的六大技巧
5、工作匯報的“七個不要”
6、高效匯報9個怎么辦
－想用最少的時間說最有效的話怎么辦？
－不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽詳細(xì)的還是簡單的怎么辦？
－內(nèi)容太專業(yè)，不太容易說清楚怎么辦？ 
－干得多，匯報時說得少怎么辦？ 
－我想要答復(fù)，可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場不表態(tài)怎么辦？
－事先準(zhǔn)備了，臨時讓從簡怎么辦？
－重要匯報，內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦？
－打了腹稿，可講起來卻丟三落四怎么辦？
－通過匯報想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦
7、高效工作匯報的三大基本功
－歸類
－概括
－提煉
8、工作匯報的程序
9、工作匯報的注意事項(xiàng)

第四部分：科學(xué)工作匯報的體系結(jié)構(gòu) 
1、工作匯報的POP結(jié)構(gòu)
2、以受眾為中心-只能吸引，不能強(qiáng)迫
3、制作PPT的5個步驟
4、明確目標(biāo)、聽眾、內(nèi)容和方式
5、標(biāo)題要抓“眼球”
6、好標(biāo)題要有信息和要點(diǎn)
7、好標(biāo)題要切中要害
8、討論：哪個是好標(biāo)題
9、精準(zhǔn)匯報PPT的結(jié)構(gòu)
10、邏輯樹防止忘詞

工作陳述與匯報技巧