課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力模型課程
培訓(xùn)對象:
企業(yè)各崗位中基層員工、班組長、主管,部門經(jīng)理、中層干部
課程背景:
執(zhí)行力的定義其實很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。“簡單的事情重復(fù)
做,重復(fù)的事情不出錯”。“把簡單的事情做到*,你就是行業(yè)里的大師”。這是執(zhí)行力
最簡單也是最精辟的解釋。做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的
成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的
興亡。
課程大綱:
一、執(zhí)行力的概念
視頻案例:小王與小張
執(zhí)行力現(xiàn)場挑戰(zhàn):現(xiàn)金派獎
1. 執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)
1) 執(zhí)行是個人完成任務(wù)的行為
案例:比爾·派克與藍色花瓶測試;誰是全力以赴的人
2) 執(zhí)行是團隊達成目標(biāo)的過程
案例:海豚捕魚
3) 執(zhí)行是組織決策、運營、操作的系統(tǒng)集成
2. 什么是執(zhí)行力
1) 執(zhí)行力就是貫徹組織戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
2) 執(zhí)行力就是按照組織的要求不折不扣的把事情做的更好。
3) 執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。
4) 基層執(zhí)行力解讀:海爾與富士康的一顆螺絲
3. 員工執(zhí)行力的三層含義
1) 基礎(chǔ)智能
2) 心理性格能力
3) 技術(shù)技能
二、執(zhí)行力基礎(chǔ)與執(zhí)行力模型
1. 執(zhí)行力的基礎(chǔ):
1) 細(xì)節(jié)意識
案例解析:麥當(dāng)勞的快速執(zhí)行力
2) 責(zé)任意識——人生的四種責(zé)任
基層職責(zé)案例:百勝一角
職責(zé)缺失案例:嬰兒被盜
3) 危機意識
影視案例:黑社會執(zhí)行力
職業(yè)反思:有多少人缺乏職場危機意識?有多少人跟的上企業(yè)的步伐?
年輕人的職業(yè)口頭禪:憑什么?無所謂!
2. 執(zhí)行力的模型——不同層次人員的執(zhí)行力
三、執(zhí)行力實戰(zhàn)運用
1. 完美執(zhí)行的三個要點
1) 執(zhí)行是一種紀(jì)律
2) 執(zhí)行是一線員工的首要工作
3) 執(zhí)行是企業(yè)文化的核心部分
4) 在執(zhí)行力方面:100-1=0
5) 基層執(zhí)行力案例:一只煙頭
2. 完美執(zhí)行的五項指標(biāo)
1) 按時:規(guī)定時間完成
2) 按質(zhì):保證工作質(zhì)量
3) 按量:達到規(guī)定數(shù)量
4) 成本:投入與產(chǎn)出比
5) 效果:圓滿無副作用
3. 執(zhí)行不力的十種表現(xiàn)
1) 管理者普遍感覺很累;
2) 管理者花了太多的時間“救火”;
3) 企業(yè)分工不明、職責(zé)不清;
4) 各個部門各自為政、不相配合;
5) 管理者有技術(shù),但不懂管理;
6) 有制度,但執(zhí)行不下去;
7) 部署任務(wù)后,無人追蹤、檢查;
8) 工資大鍋飯;
9) 現(xiàn)場管理臟、亂、差;
10) 工作質(zhì)量不穩(wěn)定。
執(zhí)行力體驗活動:驛站傳書
四、中基層執(zhí)行力提升
1. 時間管理—提升執(zhí)行力的效率
1) 在領(lǐng)導(dǎo)安排之前完成,是創(chuàng)造價值;
2) 在領(lǐng)導(dǎo)安排之后按時完成,是完成任務(wù);
3) 在領(lǐng)導(dǎo)安排后沒有完成或催促完成,是應(yīng)付了事。
2. PDCA管理—提升執(zhí)行力的手段——計劃、執(zhí)行、檢查、行動
3. 自我激勵—提升執(zhí)行力的動力
1) 自我激勵:解決工作懈怠的*良藥
2) 馬斯洛需求層次
案例分享:年薪數(shù)十萬的保潔阿姨
4. 接受監(jiān)督—提升執(zhí)行力的保障
案例解析:紅綠燈與電子警察
5. 學(xué)會溝通—讓執(zhí)行更高效
執(zhí)行力模型課程
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