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文化創(chuàng)新變革培訓(xùn)

課程背景：
我們以：
“未來(lái)十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對(duì)二十個(gè)行業(yè)，近三百家企業(yè)總
裁進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查， 82%的回答結(jié)果是“企業(yè)文化” 。
西南航空公司的老總說(shuō)“對(duì)手*不能模仿的就是我們的文化。”
許許多多的企業(yè)老總大呼大喊：“企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力！”
企業(yè)文化決定整個(gè)企業(yè)的觀念、行為和價(jià)值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行為，好
的企業(yè)文化能促進(jìn)組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會(huì)均能受益。
企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上
，才能產(chǎn)生可度量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡管這種優(yōu)勢(shì)難以在短時(shí)間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。
大規(guī)模企業(yè)，母公司與子公司人員素質(zhì)和各種條件之間差別很大，企業(yè)文化的建立
應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，兼顧各自特點(diǎn)，既要考慮整個(gè)企業(yè)文化的統(tǒng)一性，又要考慮子各公司的適應(yīng)性。
公司文化應(yīng)是一種多樣性、結(jié)構(gòu)性、包容性較強(qiáng)的企業(yè)文化。子文化在擁有自己特色的
企業(yè)文化基礎(chǔ)上，又對(duì)公司表示由衷的認(rèn)同，從而形成具有統(tǒng)一性的企業(yè)文化。在公司
文化下應(yīng)包容子文化，即根據(jù)不同的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不同的理念、價(jià)值觀和采用不同的管理思
想、管理制度、管理程序。

課程對(duì)象： 
企業(yè)中層管理干部

課程大綱：
一、企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵
1、物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ)
2、管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵
3、精神層面——企業(yè)文化的靈魂

二、企業(yè)文化建設(shè)八大誤區(qū)
1. 注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵
2. 不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo)
3. 東施效顰，把別人的拿來(lái)就用
4. 對(duì)企業(yè)文化理解模糊
5. 將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI
6. 將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用
7. 認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要花錢(qián)
8. 忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個(gè)性化

三、變革時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的十大特點(diǎn)
1、我們百分之百地創(chuàng)造了文化。甚至憤世嫉俗和漠不關(guān)心也是公司文化的一部分。聰明
的人知道該怎么做，你的選擇創(chuàng)造了文化
2、正如螺旋式金字塔模式告訴我們的，不可能不進(jìn)行交流，文化也是如此。我們不可能不創(chuàng)造文化
3、有些人選擇容忍、維持或是重塑過(guò)去的文化，而不是創(chuàng)造新的文化。即使如此也是一種變革
4、某些文化確實(shí)是被強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所塑造的。但那意味著它們更明確更集中，并以自己的方
式在主動(dòng)創(chuàng)造而非容忍
5、除了少數(shù)特例，文化的力量一般強(qiáng)于人的行為，文化在人們行為上的表現(xiàn)既不是固執(zhí)的也不是惡意的
6、切記在公司文化的變革中，你所轉(zhuǎn)變的不僅是你所在公司的文化，而是總體的文化
7、文化是可學(xué)的、可變的
8、文化是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)
9、文化是有選擇性的
10、文化是分割的

四、變革時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)工作中常犯的十二個(gè)錯(cuò)誤
1、對(duì)于變革的需要反應(yīng)太慢
2、沒(méi)有強(qiáng)制性的業(yè)務(wù)原因就進(jìn)行變革
3、沒(méi)有取得關(guān)鍵人員對(duì)變革的承諾
4、沒(méi)有產(chǎn)生變革迫切性的強(qiáng)烈意識(shí)
5、對(duì)于所希望的變革結(jié)果(*狀態(tài)) 沒(méi)有建立明確的遠(yuǎn)景
6、沒(méi)有向受影響的各方溝通設(shè)想, 所希望的*狀態(tài)和達(dá)到遠(yuǎn)景的計(jì)劃
7、過(guò)高地估計(jì)企業(yè)進(jìn)行變革的就緒狀態(tài)
8、過(guò)低地估計(jì)變革過(guò)程中會(huì)遇到的障礙
(身體的,心理的,體系的,程序的,財(cái)務(wù)等的障礙)
9、過(guò)早的宣布勝利
10、變革過(guò)程中沒(méi)有注意發(fā)生問(wèn)題的警告信號(hào)和癥狀
11、在變革過(guò)程中沒(méi)有積累和取得一些小的勝利來(lái)保持動(dòng)力
12、沒(méi)有招募到變革者,支持者和同盟軍的核心小組,來(lái)推動(dòng)和維持變革進(jìn)程

五、變革時(shí)期中高層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的原則
1、領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的意愿并能持之以恒
2、把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃
3、企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織
4、成立專門(mén)部門(mén)，選擇合適的人實(shí)施
5、實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任
6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善
7、及時(shí)驗(yàn)證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果

六、變革時(shí)期中高層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的方法
1、主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價(jià)值觀建設(shè)
2、將孰有能——高層管理者的能力建設(shè)
3、天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè)建設(shè)
4、法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全建設(shè)
5、兵眾孰強(qiáng)——基層人員執(zhí)行能力建設(shè)
6、士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練建設(shè)
7、賞法孰明——激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明建設(shè)

七、變革時(shí)期中高層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的心態(tài)調(diào)整
1、你必須學(xué)會(huì)如何處理失望的情緒
2、你必須學(xué)會(huì)重新認(rèn)識(shí)給你帶來(lái)痛苦的事情
3、你必須學(xué)會(huì)正確對(duì)待批評(píng)
4、你必須學(xué)會(huì)應(yīng)付困境和失敗
5、把握一切機(jī)會(huì)，使自己成為其他人的積極榜樣
6、懂得何時(shí)是變革的適當(dāng)時(shí)機(jī)
7、成為你自己最好的盟友
8、將你工作中重要的事情分類
9、不要浪費(fèi)時(shí)間做與你的人生觀和目標(biāo)不相符的事情
10、每天學(xué)點(diǎn)什么以保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性
11、打破規(guī)則
12、不但要廢除舊的規(guī)則，還要建立全新的規(guī)則
13、注意經(jīng)常作些變革
14、你是怎樣一個(gè)人取決于你在自己和他人心目中的印象
15、再次記住如果人沒(méi)有改變，公司是不會(huì)有變革的

文化創(chuàng)新變革培訓(xùn)