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北京項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程大綱

課程背景
當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大部分企業(yè)，主要使用若矩陣來管理項(xiàng)目，這樣的好處是職能經(jīng)理有很大的掌控權(quán)，項(xiàng)目不會(huì)完全失控。但是項(xiàng)目經(jīng)理卻失去了獨(dú)立管理項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，他們沒有人事權(quán)，沒有財(cái)權(quán)。只管事，不管人！長(zhǎng)此以往，公司忽略了項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理也把項(xiàng)目的失敗歸咎于公司！
項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)需要在沒有充分人權(quán)、財(cái)權(quán)的情況下，要對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)！所以需要培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。在項(xiàng)目經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)中，需要更多的團(tuán)隊(duì)技能、更加靈活的溝通技巧以及更強(qiáng)的對(duì)組織與個(gè)人的影響力。需要具備基本的領(lǐng)導(dǎo)能力：設(shè)定方向，協(xié)調(diào)人員以達(dá)成一致，激勵(lì)、鼓舞、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，溝通，建立關(guān)系，談判協(xié)商。
培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力，從以下三個(gè)層面著手：
（1）溝通素質(zhì)與技能    （2）團(tuán)隊(duì)組織與領(lǐng)導(dǎo)力    （3）沖突解決能力
 溝通技能方面非常強(qiáng)調(diào)因人而異的職業(yè)溝通技能，避免情緒化問題以及自我意識(shí)造成的溝通障礙，領(lǐng)導(dǎo)力層面更加注重在沒有職位權(quán)力的情況下對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與帶動(dòng)，沖突解決上則需要更加系統(tǒng)化、有建設(shè)性的方法應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中必然會(huì)出現(xiàn)的各種沖突。
與專業(yè)人士和一位經(jīng)驗(yàn)豐富的講師一起，在交互的課堂環(huán)境中，您將專注于啟發(fā)式的案例分析，生動(dòng)的討論和實(shí)用的練習(xí)。培訓(xùn)全過程穿插案例討論及角色扮演場(chǎng)景練習(xí)，保持高度的互動(dòng)性。
對(duì)那些需要提高其領(lǐng)導(dǎo)技巧的項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)人士來說，本課程是極其有價(jià)值的，因?yàn)樗麄儠?huì)掌握最重要的技巧，即充分利用最有價(jià)值的項(xiàng)目管理資源――他們的人員！

培訓(xùn)對(duì)象
公司內(nèi)部，有一定工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程技術(shù)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目咨詢服務(wù)人員以及中層管理人員。該課程最好是對(duì)接受過基礎(chǔ)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的人員的提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 3天（2天可選）

目的和收益
1.通過有效的溝通領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
2.使用心理學(xué)模型*（動(dòng)機(jī)價(jià)值激勵(lì)系統(tǒng)工具），了解自身了解他人
3.提升 “人際技能”，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，將沖突控制在“可控”及“有益”的范圍內(nèi)
4.系統(tǒng)闡述職業(yè)溝通中的關(guān)鍵要點(diǎn)與技巧，以及體系化的沖突解決機(jī)制，

課程大綱
1.在項(xiàng)目環(huán)境里領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
什么是項(xiàng)目環(huán)境
什么是領(lǐng)導(dǎo)力和它的發(fā)展
在項(xiàng)目環(huán)境里的團(tuán)隊(duì)
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
主導(dǎo)的組織力量

2.項(xiàng)目環(huán)境里的溝通
溝通的定義
溝通在項(xiàng)目中的位置
溝通障礙
高效率的溝通

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
什么是團(tuán)隊(duì)，
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
在項(xiàng)目階段中的團(tuán)隊(duì)士氣
不同階段的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，
不同的階段的項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)，包括虛擬團(tuán)隊(duì)

4.建立關(guān)系
區(qū)分行為和動(dòng)機(jī)
為優(yōu)勢(shì)配置清單(*)的結(jié)果評(píng)分并繪圖
根據(jù)可以觀察的行為模式，識(shí)別干系人的主要?jiǎng)訖C(jī)模式
比較和對(duì)比*的七項(xiàng)動(dòng)機(jī)價(jià)值系統(tǒng)
使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護(hù)高效關(guān)系
挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br /> 管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)

5.解決沖突
知道個(gè)體差異
項(xiàng)目小組中人的行為
關(guān)系建設(shè)
獎(jiǎng)勵(lì)的方式
項(xiàng)目沖突
應(yīng)用知識(shí)解決沖突
談判
談判情景
談判中的關(guān)鍵成功元素
談判環(huán)境
應(yīng)用談判技巧

北京項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程大綱