課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
風(fēng)險識別管理的培訓(xùn)
課程背景
1.現(xiàn)代社會,隨著社會進(jìn)步及信息化進(jìn)程,傳統(tǒng)的項目管理理論逐漸與新型社會背景下的管理環(huán)境脫節(jié),用戶對風(fēng)險識別、風(fēng)險管理和項目變更管理的要求越來越全面,導(dǎo)致在項目管理中出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題;本課程針對目前的社會背景和風(fēng)險管理的特點,汲取了當(dāng)代前沿的風(fēng)險管理理論,結(jié)合當(dāng)代用戶對風(fēng)險管理的新要求,結(jié)合10年項目管理的經(jīng)驗及案例而開發(fā),實用性很強(qiáng)。
課程目標(biāo)
1.目標(biāo)1:掌握風(fēng)險管理的內(nèi)涵
2.目標(biāo)2:理解風(fēng)險管理的特征
3.目標(biāo)3:掌握風(fēng)險管理的方法
4.目標(biāo)4:掌握監(jiān)控系統(tǒng)的搭建
5.目標(biāo)5:掌握變更管理的流程
6.目標(biāo)6:掌握變更角色與職責(zé)
課程特色
1.實用性:結(jié)合員工工作場景,運用工具、方法幫助員工重新對風(fēng)險管理進(jìn)行定義,提升學(xué)員對風(fēng)險管理認(rèn)識的深度和廣度;另外通過正反案例講解提升培訓(xùn)效果,使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用;
2.參與性:培訓(xùn)中講師將會通過情景演示、頭腦風(fēng)暴、實操演練,互評分析等教學(xué)活動,增強(qiáng)學(xué)員之間的互動與參與;
3.趣味性:該課程設(shè)計了大量與教學(xué)目標(biāo)相關(guān)的游戲及課堂互動相關(guān)活動,環(huán)環(huán)相扣,充分激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。
課程對象
1.項目管理人員
2.公司管理人員
第一部分:項目風(fēng)險管理
課程大綱
第一章:課程導(dǎo)入:什么是風(fēng)險管理?風(fēng)險管理包含什么內(nèi)容?(頭腦風(fēng)暴)
【收益】:通過頭腦風(fēng)暴激活舊知,引入新知,讓學(xué)員更深刻的認(rèn)識風(fēng)險的概念,通過破冰/團(tuán)隊組建激發(fā)團(tuán)隊潛能,達(dá)到更好的互動、溝通、學(xué)習(xí)的目的;
第二章:風(fēng)險管理相關(guān)概念
【收益】:掌握項目管理中與風(fēng)險管理的概念及相關(guān)要求,并能在實際的風(fēng)險管理中重點關(guān)注;
1.主要內(nèi)容1:風(fēng)險管理的概念
2.2主要內(nèi)容2:風(fēng)險包含的三個要素
2.2.1風(fēng)險事件
2.2.2風(fēng)險概率
2.2.3風(fēng)險影響
2.3主要內(nèi)容4:風(fēng)險管理理念
2.3.1對可能發(fā)生的意外事件:
---為之于未有,制治于未亂……
2.3.2對已發(fā)生的負(fù)面事件:
---亡羊補(bǔ)牢,未為遲也……
第三章:項目風(fēng)險的特征
【收益】:掌握風(fēng)險的特點,指導(dǎo)項目實施過程中能夠根據(jù)風(fēng)險的特征對風(fēng)險進(jìn)行更好的認(rèn)識和管控;
3.1主要內(nèi)容1:風(fēng)險的客觀性
3.2主要內(nèi)容2:風(fēng)險不確定性
3.3主要內(nèi)容3:風(fēng)險破壞性
3.4主要內(nèi)容4:風(fēng)險可變性
3.5主要內(nèi)容5:風(fēng)險相對性
3.6主要內(nèi)容6:風(fēng)險與收益
3.7主要內(nèi)容7:風(fēng)險征兆
3.7.1風(fēng)險觸發(fā)現(xiàn)象
3.7.2風(fēng)險觸發(fā)標(biāo)志
3.7.3風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)
3.8主要內(nèi)容8:人們對風(fēng)險的態(tài)度
3.8.1風(fēng)險厭惡—回避風(fēng)險
3.8.2風(fēng)險喜好—愿意承擔(dān)風(fēng)險
3.8.3風(fēng)險中立—聽天由命
3.9主要內(nèi)容9:面對風(fēng)險的決策方法
3.9.1樂觀決策法
3.9.2悲觀決策法
3.9.3后悔值決策法
第四章:風(fēng)險管理與項目管理的關(guān)系
【收益】:掌握項目管理中風(fēng)險管理與項目管理的關(guān)系,并能在項目管理實施中協(xié)調(diào)處理好兩者關(guān)系;
4.1主要內(nèi)容1:風(fēng)險管理與項目管理的目標(biāo)一致
4.2主要內(nèi)容2:風(fēng)險管理向項目范圍管理提出任務(wù)
4.3主要內(nèi)容3:風(fēng)險管理為項目計劃制定提供依據(jù)
4.4主要內(nèi)容4:風(fēng)險信息可以更好地指導(dǎo)項目管理
4.5主要內(nèi)容5:項目管理可擬定對應(yīng)措施消除風(fēng)險
第五章:項目風(fēng)險管理過程
【收益】:掌握質(zhì)項目風(fēng)險管理過程中的技術(shù)與方法,并能在項目管理活動中靈活運用;
5.1主要內(nèi)容1:規(guī)劃風(fēng)險管理
5.1.1定義:
決定如何進(jìn)行貫徹和實施項目風(fēng)險管理活動。
……方法/角色及職責(zé)/流程/政策/經(jīng)費………
5.1.2主要內(nèi)容:
-簡介
-項目描述-項目任務(wù)及關(guān)鍵交付成果參數(shù)
-項目風(fēng)險管理的范圍與目的(目標(biāo)?范圍?)
-風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)
-責(zé)任,角色,預(yù)算等
-風(fēng)險管理流程
-定性與定量分析
-關(guān)鍵交付結(jié)果
5.2主要內(nèi)容2:如何識別風(fēng)險:
5.2.1什么是風(fēng)險識別
--識別并確定項目有哪些潛在的風(fēng)險
--識別引起這些風(fēng)險的主要因素及可能對項目的影響
5.2.2項目風(fēng)險的來源:
--技術(shù)風(fēng)險
--管理風(fēng)險
--商業(yè)風(fēng)險
--外部風(fēng)險
5.2.3風(fēng)險的分類標(biāo)注及類別
風(fēng)險的來源(內(nèi)部/外部)
風(fēng)險的性質(zhì)(自然/社會)
風(fēng)險的領(lǐng)域(技術(shù)/生產(chǎn)/市場/融資/管理)
風(fēng)險的狀態(tài)(靜態(tài)/動態(tài))
風(fēng)險的范圍(整體/局部)
風(fēng)險概率(系統(tǒng)/偶然)
損失程度(嚴(yán)重/一般)
認(rèn)知狀態(tài)(已知/未知)
發(fā)生的后果(純粹/投機(jī))
5.2.4產(chǎn)品開發(fā)中常見的風(fēng)險
--技術(shù)風(fēng)險
--市場風(fēng)險
--政策風(fēng)險
--競爭對手風(fēng)險
5.3主要內(nèi)容3:實施定性風(fēng)險分析
5.3.1德爾菲法
5.3.2頭腦風(fēng)暴法
5.3.3因果分析法
5.3.4 SWOT分析法
5.3.4風(fēng)險定性評估模型
5.4主要內(nèi)容4:實施定量風(fēng)險分析
5.4.1定量評估表法
5.4.2期望值分析法
5.4.3決策樹分析法
5.5主要內(nèi)容5:規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
5.5.1如何規(guī)避風(fēng)險?
5.5.2如何緩解風(fēng)險?
5.5.3如何接受風(fēng)險?
5.6主要內(nèi)容6:實施風(fēng)險應(yīng)對
5.6.1決策措施
5.6.2技術(shù)措施
5.6.3組織措施
5.6.4經(jīng)濟(jì)措施
5.6.5管理措施
5.7主要內(nèi)容7:監(jiān)控風(fēng)險
5.7.1已識別的風(fēng)險
A、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
—風(fēng)險應(yīng)對措施
B、特定風(fēng)險在某些條件下
—應(yīng)急應(yīng)對措施
5.7.2未識別的風(fēng)險
A、已發(fā)生的
—應(yīng)急計劃
B、未發(fā)生的
—更新識別、分析、應(yīng)對規(guī)劃
5.7.3如何搭建風(fēng)險靜態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)
5.7.4如何搭建風(fēng)險動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)
5.7.5風(fēng)險監(jiān)控效果評價的方法
第二部分:項目變更管理
課程大綱
第一章:課程導(dǎo)入:什么是項目變更?項目變更的原因有那些?(頭腦風(fēng)暴)
【收益】:通過頭腦風(fēng)暴激活舊知,引入新知,讓學(xué)員更深刻的認(rèn)識風(fēng)險的概念,通過破冰/團(tuán)隊組建激發(fā)團(tuán)隊潛能,達(dá)到更好的互動、溝通、學(xué)習(xí)的目的;
第二章:項目變更的概念
2.1主要內(nèi)容1:變更的定義
2.1.1什么是變更
2.1.2誰有權(quán)提出變更
2.1.3變更可能出現(xiàn)在哪些階段
2.2主要內(nèi)容2:變更會對哪些方面產(chǎn)生影響
第三章:項目變更的分類
3.1主要內(nèi)容1:按照性質(zhì)分
3.2主要內(nèi)容2:按照迫切性分
3.3主要內(nèi)容3:按照領(lǐng)域分
3.4主要內(nèi)容4:按照空間分
第四章:項目變更管理的難點
4.1主要內(nèi)容1:數(shù)量大
4.2主要內(nèi)容2:難度大
4.3主要內(nèi)容3:來頭大
4.4主要內(nèi)容4:壓力大
第五章:項目變更管理流程
5.1主要內(nèi)容1:變更請求
5.2主要內(nèi)容2:變更評估
5.3主要內(nèi)容3:變更決策
5.4主要內(nèi)容4:變更批準(zhǔn)
5.5主要內(nèi)容5:調(diào)整措施
5.6主要內(nèi)容6:措施驗證
5.7主要內(nèi)容7:記錄存檔
第六章:變更管理研討內(nèi)容
6.1 主要內(nèi)容1:研討變更的必要性
6..2主要內(nèi)容2:研討變更的費用及費用合理性
6..3主要內(nèi)容3:研討變更對質(zhì)量的影響
6..4主要內(nèi)容4:研討變更對項目進(jìn)度的影響
6..5主要內(nèi)容5:研討對整體項目目標(biāo)的影響
第七章:變更中的角色與職責(zé)
7.1主要內(nèi)容1:項目負(fù)責(zé)人/NPI工程師的角色與職責(zé)
7.2主要內(nèi)容2:項目管理工程師的角色與職責(zé)
7.3主要內(nèi)容3:高級項目經(jīng)理的角色與職責(zé)
7.4主要內(nèi)容4:產(chǎn)品線經(jīng)理的角色與職責(zé)
7.5主要內(nèi)容5:技術(shù)辦經(jīng)理的角色與職責(zé)
7.6主要內(nèi)容6:技術(shù)中心總工程師的角色與職責(zé)
第八章:變更的實施
8.1主要內(nèi)容1:變更的提出
8.2主要內(nèi)容2:變更的審核
8.3主要內(nèi)容3:變更的執(zhí)行
8.4主要內(nèi)容4:變更的跟蹤和檢查
風(fēng)險識別管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/275782.html
已開課時間Have start time
- 周旭東
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