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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理學(xué)習(xí)

【課程背景】
“把我的企業(yè)拿走，把我的團(tuán)隊(duì)留下，過幾年我再造一個(gè)更強(qiáng)大的企業(yè)”。這句管理課程中常常聽說的名言，揭示了一個(gè)不變的道理——商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)程度越來越高的今天，團(tuán)隊(duì)的重要性，不容質(zhì)疑。然而現(xiàn)代企業(yè)中從不缺少有能力的個(gè)人，但往往令我們管理者頭疼的是：擁有足夠優(yōu)秀的個(gè)人，卻沒有足夠卓越的團(tuán)隊(duì)。
我們都知道，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)飛快變化且不斷創(chuàng)新的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)的成功已經(jīng)不能僅僅只靠某個(gè)人的表現(xiàn)了。現(xiàn)代企業(yè)管理越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作用，并要求管理者著力于協(xié)調(diào)企業(yè)中人與人、事、利益等之間的關(guān)系。員工是一粒種子，而團(tuán)隊(duì)是重要的土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，但失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功的個(gè)人?？梢钥闯觯瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已成為企業(yè)*持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
然而在我們平時(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理過程中，我們常常在企業(yè)中卻常?？吹竭@樣的現(xiàn)象，讓我們困惑不已：
-團(tuán)隊(duì)成員不清晰什么是真正的團(tuán)隊(duì)，說起來是團(tuán)隊(duì)，做起來似“團(tuán)伙”。
-團(tuán)隊(duì)成員角色不明，常常“忽略”做好本職工作，并局限于做自己的“事情”。
-團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)需要調(diào)整，不能正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的重要性，不懂得感恩團(tuán)隊(duì)。
-管理者不知道如何做才能使自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，不知道如何有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，部門成員或部門之間的“本位主義”有增無減。
-各個(gè)部門中常常無法建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)整體氛圍平淡，內(nèi)部交流少，且常常困惑于如何建設(shè)一支強(qiáng)大的高效能團(tuán)隊(duì)。
-由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，團(tuán)隊(duì)管理對(duì)象的變化，如何打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)逐漸成為我們最緊迫的事情。
如果我們正面臨著上述現(xiàn)狀，尊敬的管理者，您必須進(jìn)行慎重思考了！
在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，越來越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)計(jì)劃”， 以“人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力”的企業(yè)都是通過建設(shè)與打造團(tuán)隊(duì)來保障組織的良性發(fā)展，此時(shí)我們的管理者就應(yīng)該著重建設(shè)與打造自己的團(tuán)隊(duì)工作。
林俞丞老師根據(jù)多年為企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)管理類課程的專業(yè)培訓(xùn)與訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，特別設(shè)計(jì)了本課程，專門針對(duì)企業(yè)的全體員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全方面的提升式訓(xùn)練，在課程現(xiàn)場(chǎng)將通過大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，幫助學(xué)員通過體驗(yàn)來感受團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行深層次的引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，真正讓學(xué)員明白團(tuán)隊(duì)與建設(shè)團(tuán)隊(duì)的作用與意義。

【課程目標(biāo)】： 
提升：團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織塑造與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；
認(rèn)知：自我在團(tuán)隊(duì)中的角色感，理解團(tuán)隊(duì)的重要意義；
理解：團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與關(guān)鍵因素，并學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的若干知識(shí)點(diǎn)；
明晰：團(tuán)隊(duì)工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升團(tuán)隊(duì)合力；
訓(xùn)練：建立自己的團(tuán)隊(duì)文化、打造卓越團(tuán)隊(duì)；
建立：牢固的團(tuán)隊(duì)信任感、自豪感與成就感。

【課程對(duì)象】：企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲(chǔ)備干部等管理人員、某一序列的團(tuán)隊(duì)等

【課程大綱】：
第一單元  深度認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——夯實(shí)基礎(chǔ)
案例：經(jīng)營(yíng)大師的智慧
研討：重要的差異
成功需要精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)
案例：巨人再生
團(tuán)隊(duì)的概念
-建立信任
-自我反思
-不利行為
-有利行為
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的三大要素
企業(yè)團(tuán)隊(duì)的二個(gè)分類原則
企業(yè)中流行的三種類型的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)必需的多重角色
-角色多樣，各有功用
-思考：團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色？
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
案例：Hair的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
“好團(tuán)隊(duì)”與“壞團(tuán)隊(duì)”的七個(gè)不同
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要營(yíng)造的人文環(huán)境
-案例：天堂與地獄
-案例：名企論團(tuán)隊(duì)
-企業(yè)中團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)

第二單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
視頻：激情CEO
管理者的三個(gè)代表
管理者應(yīng)該做到的五個(gè)滿足
案例：全球第一CEO的啟示
四種類型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其員工的成長(zhǎng)軌跡
-支援型
-教導(dǎo)型
-授權(quán)型
-命令型
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的五個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段下管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-深度解析如何有效度過這五個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段下管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三單元  打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要策略——工作教導(dǎo)
案例：培訓(xùn)部屬的必要性
兩個(gè)角度談培訓(xùn)部屬
管理者在育人中的角色認(rèn)知
培育團(tuán)隊(duì)成員的重要意義
研討：如何做好團(tuán)隊(duì)能力匹配
誰來培育？
管理者在培育過程中的定位
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的三種方式
OJT——在工作中教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
- 建立詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)
- 建立崗位培訓(xùn)計(jì)劃表
- 演練：在崗培訓(xùn)五個(gè)步驟
- 六個(gè)教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的重要時(shí)機(jī)
- 五個(gè)教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵
OFF JT——在工作外訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員
- 系統(tǒng)化的訓(xùn)練
- 階梯式的提升
培訓(xùn)后效果強(qiáng)化的兩個(gè)方案
SD——自我提升發(fā)展
- 多元化的人才培養(yǎng)與發(fā)展方式

第四單元  打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要工具——管理授權(quán)
案例：貝爾公司的授權(quán)觀念
案例：什么是真正的授權(quán)？
授權(quán)的特定涵義
為什么要授權(quán)？
授權(quán)帶來的效益
研討：你對(duì)授權(quán)有什么心理障礙？
研討：如何克服授權(quán)時(shí)的心理障礙
可以授權(quán)的事情和時(shí)機(jī)
工具：列一列授權(quán)清單
案例：A經(jīng)理的授權(quán)有效嗎？
授權(quán)的常見誤區(qū)
兩種基本的授權(quán)方法
-因能力強(qiáng)弱選擇
-因個(gè)人意愿與能力狀況綜合選擇
研討：授權(quán)程度的把握
工具：授權(quán)表單

第五單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的主因——問題發(fā)掘與解決
案例：曾國(guó)藩治兵方略
練習(xí)：?jiǎn)栴}的本質(zhì)與根源
問題處理的積極意義
如何培養(yǎng)問題意識(shí)
研討：在我的工作中，有哪些是需要控制的地方？
問題解決的七句重要提示
問題解決的六個(gè)循環(huán)
-描述問題
-定義問題
-確定原因
-調(diào)查原因
-補(bǔ)救對(duì)策
-跟進(jìn)檢查

第六單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的加速度融合——化解沖突
研討：為什么會(huì)有壞團(tuán)隊(duì)——從“我”分析起
-團(tuán)隊(duì)沖突的5種處理方式
-案例：沖突處理的藝術(shù)
-對(duì)5種處理方式的分析
-不同情況，用不同的沖突處理方式
-案例：跨部門溝通
-建立“內(nèi)部客戶”關(guān)系
-團(tuán)隊(duì)必須明白的8個(gè)問題
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
-關(guān)愛員工
-不推諉責(zé)任
-減少內(nèi)耗
-向標(biāo)桿學(xué)習(xí)
如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
-良好組織
-高效運(yùn)作
-清晰管控
-優(yōu)秀文化
提問解答、課程總結(jié)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理學(xué)習(xí)