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培訓體系管理方法

針對痛點
1.培訓管理者被動應付領導的培訓要求，沒有制定并執(zhí)行一套完整的培訓體系
2.培訓體系混亂，培訓思想、培訓目的與培訓內(nèi)容、培訓方式不能配合
3.根據(jù)主觀感覺安排培訓，結(jié)果員工不愿意參加，培訓效果很差。
4.培訓與其它方面工作脫節(jié)。無法真正支持其它方面工作

培訓后感受與關鍵收獲
1.感受：培訓真正是造福于公司和員工的事情
2.感受：有辦法、有工具去分析組織和員工
3.知道：培訓必須是整體設計、銜接互動
4.知道：培訓不是限于某個部門自己的工作，必須是所有部門、所有人都必須參與的工作，是貫穿于整個組織活動的全流程之中的活動
5.掌握：設計培訓體系與管理培訓的方法；

課程對象
1.專業(yè)HR從業(yè)人員
2.必須有1年以上的培訓管理經(jīng)驗

課程綱要
開場導入
1.我們?yōu)槭裁匆闩嘤?br /> 2.我們喜歡參加怎樣的培訓
3.您如何管理參訓學員
4.您知道學員為什么不愿意/愿意參加培訓嗎
5.為了獲得好的培訓效果，您需要與培訓師怎樣溝通
6.您認為學員上課的時候為什么會分神
7.課堂氣氛沉悶，學員既不愿意聽也不愿意說，為什么
8.請描述一下時代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的
9.請描述一下時代變遷是怎樣影響員工行為的
10.請描述一下當下員工的心理與需求
11.您是如何確定培訓內(nèi)容的
12.您是如何確定培訓方式的
13.您如何評價培訓師的工作
14.您如何評價培訓效果
15.請您告訴我們您所知道的社會趨勢
16.請告訴我們您所知道的行業(yè)發(fā)展前景
17.請告訴我們您所了解、理解的公司戰(zhàn)略
18.我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)、發(fā)展員工
19.請介紹一下您的三位同事
20.請解釋一下公司的戰(zhàn)略
1、培訓與開發(fā)概述
1.什么是培訓
2.培訓理念的構成
3.培訓理念的來源
4.培訓的目的
5.組織的目的
6.員工個人的目的
7.培訓的目標
8.培訓的作用
9.培訓的對象
10.培訓的內(nèi)容
11.知識傳授
12.操作技能
13.理念灌輸
14.心態(tài)修養(yǎng)
15.管理技能
16.團隊拓展
17.沙盤教練
18.人文藝術
19.標準規(guī)范
20.培訓的類型
21.職內(nèi)培訓
22.職外培訓
23.自我開發(fā)
24.培訓之亂象
25.人力資源開發(fā)
26.人力資源開發(fā)的內(nèi)容
27.人力資源培訓與開發(fā)的方法
28.內(nèi)訓
29.外訓
30.拓展
31.在崗培訓
32.脫崗培訓
33.實操演練
34.課堂學習
35.視頻會議培訓
36.音視頻觀看
37.職務輪換
38.設立副職
39.臨時提升
40.替補訓練
41.敏感性訓練
42.案例評點法
43.理論培訓
44.專家演講法
45.大學管理學習班
46.閱讀訓練
47.情景演練
48.角色扮演
49.文件筐
50.管理游戲
51.無領導小組討論
52.沙盤演練
53.行動學習
54.教練技術
55.微課
56.工作擴大化
57.工作豐富化
58.工作專業(yè)化
59.柔性化工作
2、培訓組織機構
1.培訓管理機構
2.培訓組織機構
3.培訓管理流程
4.培訓管理制度
5.內(nèi)訓師選拔
6.內(nèi)訓師管理
7.內(nèi)訓師培養(yǎng)
8.內(nèi)訓師發(fā)展
9.內(nèi)訓師激勵
3、培訓調(diào)研與實施管理
1.培訓需求調(diào)研
2.培訓需求的類型
3.案例
4.臨時轉(zhuǎn)換的培訓課題
5.執(zhí)行力培訓還是薪酬激勵培訓
6.培訓需求調(diào)研的手段、內(nèi)容與方法
7.一對一面談
8.頭腦風暴
9.問卷調(diào)研
10.培訓需求資料分析技術
11.崗位說明書分析
12.會議紀要分析
13.工作計劃與總結(jié)/工作匯報分析
14.流轉(zhuǎn)表單分析
15.流程分析
16.制度分析
17.安全預案分析
18.提報單分析
19.處罰記錄分析
20.績效資料分析
21.薪酬資料分析
22.戰(zhàn)略問題分析
23.資源配置分析
24.培訓短板分析
25.部門協(xié)作分析
26.員工心態(tài)分析
27.管理改善建議分析
28.公司問題的解決思路
29.培訓需求確認
30.培訓內(nèi)容與時間需求量化
31.培訓需求的確認與整合
32.培訓計劃制定的組織
33.培訓計劃制定的關鍵依據(jù)
34.對戰(zhàn)略規(guī)劃的要求
35.對年度計劃的要求
36.對需求調(diào)研的要求
37.對職業(yè)規(guī)劃的要求
38.對績效資料的要求
39.如何理解企業(yè)文化
40.培訓計劃的結(jié)構化內(nèi)容及設計方法
41.培訓的規(guī)模設計
42.培訓的時間設計
43.培訓的地點設計
44.培訓的教師
45.熟練/資深員工
46.技術能手
47.專家
48.內(nèi)訓師
49.兼職講師
50.大學老師
51.職業(yè)講師
52.培訓計劃的確認與協(xié)調(diào)
53.與培訓師資合作機構的溝通
54.與培訓師的溝通
55.培訓前的通知
56.培訓資料
57.PPT課件（電子檔、印刷物）
58.視頻
59.圖書
60.工作任務表
61.崗位指南
62.學員手冊
63.培訓者指南
64.工作表單
65.公司文件、資料印刷物
66.案例庫資料
67.OA資料
68.試卷
69.培訓過程的管理
70.培訓場地的選擇
71.培訓課件的準備
72.培訓設備的準備
73.培訓資料的準備
74.學員的培訓期間管理
75.食宿管理
76.出勤管理
77.紀律管理
78.課堂表現(xiàn)管理
79.課外時間安排
80.學員行程管理
81.培訓師資的培訓前后管理
82.行程管理
83.食宿管理
84.企業(yè)需求溝通
85.學員需求溝通
86.課外時間管理
87.學員問題的處置
88.培訓資料管理
89.培訓評估目的
90.評估作用
91.培訓評估體系
92.培訓評估對象
93.從計劃監(jiān)督評估
94.從培訓受訓者角度評估
95.從培訓實施效果評估
96.培訓評估內(nèi)容
97.培訓評估時機
98.培訓評估數(shù)據(jù)收集方法
99.問卷調(diào)查
100.民意測驗
101.面談
102.考試
103.業(yè)績報告
104.實地觀察
105.培訓效果評估四個層級的主要特點
106.制定培訓評估標準的原則
107.培訓效果評估的五項重要指標
108.培訓評估方法
109.目標評估法
110.關鍵人物評估法
111.比較評估法
112.動態(tài)評估
113.訪談法
114.座談法
115.集體討論
116.績效評估
117.筆試法
118.操作性測驗
119.行為觀察法
120.培訓成本收益分析
121.培訓師評估
122.評估報告撰寫原則
123.評估報告結(jié)構
124.培訓資料保管與利用
125.培訓課程轉(zhuǎn)化的原則
126.培訓課程轉(zhuǎn)化的組織
127.培訓效果轉(zhuǎn)化的方法
4、培訓課程開發(fā)與設計
1.課程開發(fā)的組織
2.課程開發(fā)的評審
3.培訓課程的作用與效果取向
4.培訓課程常見結(jié)構
5.培訓課程開發(fā)模型與工具
6.ISD模型
7.A*E模型
8.HPT模型
9.CBET模型
10.霍爾模型
11.鈉德勒模型
12.項目化課程開發(fā)模型
13.課程內(nèi)容開發(fā)的十二種方法
14.企業(yè)案例庫建設與管理
5、培訓體系制度建設與管理
1.培訓體系制度結(jié)構
2.培訓體系制度的編制組織方式
3.培訓體系制度編制的方法
4.培訓體系愿景
5.培訓使命
6.培訓價值觀
7.培訓體系運行理念
8.培訓戰(zhàn)略原則
9.培訓目的的結(jié)構化要素
10.培訓組織機構與運行方式
11.培訓組織各部門/崗位的職能
12.內(nèi)訓師管理
13.內(nèi)訓師的適崗能力標準
14.內(nèi)訓師資質(zhì)
15.內(nèi)訓師的來源
16.內(nèi)訓師征集
17.內(nèi)訓師的選拔
18.內(nèi)訓師的培訓
19.內(nèi)訓師的任用
20.內(nèi)訓師的考核
21.內(nèi)訓師的待遇
22.外部師資管理
23.建立聯(lián)系
24.平時管理
25.課前管理
26.課中管理
27.課后管理
28.課程體系建設
29.課程類別與課程內(nèi)容
30.課程授課形式
31.課程大綱的結(jié)構與內(nèi)容
32.課程課件
33.授課其它資料
34.課程體系建設
35.培訓需求
36.培訓需求調(diào)研組織
37.培訓需求調(diào)研人員
38.培訓調(diào)研方法
39.培訓需求確認
40.培訓計劃
41.培訓計劃制定職責
42.培訓計劃的結(jié)構
43.培訓計劃各部分制定的方法
44.培訓計劃的確認
45.培訓實施與跟蹤
46.各崗位人員對于培訓實施的監(jiān)督職責
47.各崗位人員對于培訓實施的監(jiān)督對象
48.各崗位人員對于培訓實施的監(jiān)督方法
49.培訓效果評估與培訓考評
50.考評的方法
51.評估的方法
52.評估報告的編寫規(guī)定
53.培訓資料與檔案管理
54.資料與檔案的規(guī)范
55.資料與檔案的管理方式

培訓體系管理方法