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高效主持會議培訓(xùn)

課程背景
-會議主持人欠缺通過發(fā)言控場的技巧
-會議主持人不知道如何引導(dǎo)參會人員積極參與議程
-會議主持人不知道如何處理跑題、糾纏等狀況

授課對象
-管理者

課程收獲:
-感受：會議能否成功，主持人起到關(guān)鍵作用
-掌握：設(shè)計發(fā)言與通過發(fā)言控場的方法
-掌握：主持人高效主持會議的方法

課程大綱
分享與分析
-您愿意決策嗎
-會議目標(biāo)為什么無法達(dá)成
-會議的實(shí)施過程有哪些關(guān)鍵點(diǎn)
-公司以前是如何進(jìn)行會議過程控制的
-您認(rèn)為應(yīng)該如何處理會議討論過程中的分歧
-您在會議中的發(fā)言是有事先準(zhǔn)備還是臨時應(yīng)對
-會議發(fā)言中，一般來說，您內(nèi)心會有怎樣的情緒
-作為會議主持者，您對在會議中的發(fā)言一般是如何準(zhǔn)備的

1.會議主持概述
-主持的目的
-會議主持的職責(zé)

2.會議主持的發(fā)言與會議主持
-會議主持者發(fā)言時的角色心態(tài)
-會議主持者開場白的內(nèi)容
-會議主持者開場白的方式
-會議主持者如何樹立主持威信
-會議主持者的高效控場方法：羅伯特議事法則
-動議中心原則
-議題必須有提案
-沒有提案不能參與會議討論
-解決議事對象問題
-主持中立原則
-按規(guī)則裁判
-按程序執(zhí)行
-主持過程中盡量不發(fā)表意見
-主持人如何推進(jìn)會議流程與控制會議節(jié)奏
-維護(hù)議題
-遵守議程
-會議中的有效溝通
-造成溝通困難的因素及解決
-如何處理會議討論過程中的分歧
-如何圓滿結(jié)束會議
-決策方式的確定與使用
-決策類型
-不同決策類型的使用方法
-會議中的反饋技巧
-傾聽的動作
-傾聽的表情
-傾聽的語言
-傾聽的誤區(qū)
-主持人常用話術(shù)
-展示
-探尋
-評論
-建立
-測試?yán)斫馇闆r
-排除
-引進(jìn)
-就程序提出建議
-總結(jié)
-如何表示贊同
-如何表示反對
-如何接受反饋
-主持人的失敗表現(xiàn)
-如何操作“階段式與會”
-如何處理走神
-如何處理開小會
-如何處理接打電話
-會議的“壞習(xí)慣”的處理
-冷場的引導(dǎo)
-為什么會出現(xiàn)冷場
-對付會議冷場的事先安排
-如何打破冷場
-如何暖場
-如何打破冷場
-如何維持熱度
-跑題的引導(dǎo)
-為什么會跑題
-如何對待領(lǐng)導(dǎo)的帶頭跑題
-如何對待無意識跑題
-如何對待惡意跑題
-面對跑題如何執(zhí)行會議紀(jì)律
-面對跑題的“無視”技巧
-糾纏的引導(dǎo)
-為什么會糾纏不休
-如何識別糾纏的責(zé)任者、挑逗方
-面對糾纏如何執(zhí)行會議紀(jì)律
-如何引導(dǎo)糾纏方回歸主題
-如何“歪嘴和尚念經(jīng)”說出會議主題、引導(dǎo)會議結(jié)論
-如何總結(jié)糾纏方的一致之處
-議而不決的引導(dǎo)
-為什么會議而不決
-如何對待有方案而猶豫不決
-如何處理了無方案的議而不決
-能不能“不了了之”
-會議主持者的會議推進(jìn)技巧
-可控與不可控：集中精力做能做到的事
-更多與更少：共享理想狀態(tài)
-毀譽(yù)分析：明示贊成與反對的理由
-帕累托分析法：集中精力解決主要問題
-PPM（痛喜矩陣）：不變的痛苦與變革的喜悅
-曼陀羅思考法：列舉大主題下面的多個副主題，分別討論
-5W3H1S行動計劃
-風(fēng)險評估表
-影響要素圖
-*屋
-二分重構(gòu)法：列舉優(yōu)缺點(diǎn)
-利益相關(guān)者分析

高效主持會議培訓(xùn)