銷售表達(dá)力課程
講師:毛昱茗 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:毛昱茗
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售表達(dá)力課程
【課程背景】
許多銷售不懂得說(shuō)話技巧,讓客戶聽(tīng)著不舒服,因此說(shuō)專業(yè)的話,說(shuō)讓客戶感興趣的話, 說(shuō)讓客戶放心的話,用語(yǔ)言的藝術(shù)觸動(dòng)客戶的痛借以提高成交率,而只有了解銷售的思 維,并且有能力轉(zhuǎn)化成銷售的語(yǔ)言,才能更好地向客戶展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決 溝通表達(dá)上的痛,讓你更好地為客戶服務(wù)!
【授課形式】
1、 講師講授(多維度、多層次深度解析課程的重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),幫助學(xué)員透視、理解和掌握)
2、 案例分析(通過(guò)分析眾多案例,讓學(xué)員深刻理解原理和方式方法)
3、 現(xiàn)場(chǎng)演練與游戲互動(dòng)(使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,幫助學(xué)員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
【課程收獲】
顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷售方法
直擊客戶內(nèi)心,不是【賣】而是【買】
高效轉(zhuǎn)化裂變的銷售技能
【課程內(nèi)容】
第一單元 讓客戶瞬間關(guān)心你——欲要客戶聽(tīng),說(shuō)話要?jiǎng)勇?tīng)
1、【改變思維】——銷售源頭對(duì)了,業(yè)績(jī)事半功倍
2、【銷售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品的代言人;一切產(chǎn)品銷售前都是“賣”自己
3、【先聲奪人】——開(kāi)口是金,瞬間打動(dòng)客戶,不再因“隨便看看“而錯(cuò)失良機(jī)
4、【站對(duì)立場(chǎng)】——投其所好,一語(yǔ)中的;你關(guān)心客戶,客戶才關(guān)心產(chǎn)品
5、【萬(wàn)能法則】——把“不”變?yōu)?ldquo;是”,讓客戶不斷的說(shuō)“是”
第二單元 讓客戶深入了解你——把準(zhǔn)用戶需求,摸透產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、【知己知彼】——打開(kāi)防備之門,讓客戶主動(dòng)告訴你他的需求
2、【優(yōu)勢(shì)建立】——2 步解決客戶的一切“不認(rèn)同”
3、【同頻銷售】——用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言說(shuō)話
4、【核心賣點(diǎn)】——成為客戶腦海中的“獨(dú)一無(wú)二”
5、【故事銷售】——用故事敲開(kāi)客戶的心,讓客戶感同深受
第三單元 讓客戶無(wú)比信任你——掌控客戶心理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售
1、【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子
2、【妝點(diǎn)銷售】——不可或缺的肢體語(yǔ)言和銷售形象
3、【把握機(jī)會(huì)】——每一次提問(wèn)都是一次銷售機(jī)會(huì)
4、【贏得信任】——不再費(fèi)力的“賣”,而讓客戶主動(dòng)的“買”
第四單元 讓客戶急于購(gòu)買你——由心動(dòng)到行動(dòng)
1、【成交信號(hào)】——別與成交擦身而過(guò);在成交黃金時(shí)間,快速達(dá)成購(gòu)買
2、【銷售籌碼】——預(yù)演成交,讓客戶自我說(shuō)服,消除競(jìng)爭(zhēng)只有你
3、【異議處理】——聽(tīng)出弦外之音,讓每一次的客戶的疑慮都成為你的銷售機(jī)會(huì)
4、【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶購(gòu)買欲,制造成交最后機(jī)會(huì)
第五單元 讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣
1、【銷售尺度】——銷售過(guò)度會(huì)推走客戶,銷售要把握好一個(gè)尺度
2、【減少更換】——讓客戶面對(duì)選擇難題
3、【持續(xù)購(gòu)買】——拉近客戶關(guān)系,將客戶變朋友
銷售表達(dá)力課程
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- 毛昱茗
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