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思考技術(shù)的培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
學(xué)員收益
-思考的效率：快速整理思路，實(shí)現(xiàn)大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快速提升
-思考的質(zhì)量：提出的觀點(diǎn)總是充滿力量，并能提供富有說(shuō)明力的證據(jù)
-全面的提升：以思考為驅(qū)動(dòng)，全面提升寫作力、表達(dá)力、問(wèn)題解決力
企業(yè)收益
-大幅提升企業(yè)會(huì)議質(zhì)量、公文質(zhì)量，溝通更簡(jiǎn)潔更迅速更有效
-建立統(tǒng)一的思維與對(duì)話環(huán)境，建立更為高效的跨部門溝通模式
-員工個(gè)人思考力與競(jìng)爭(zhēng)力的提升為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升奠基

【課程大綱】
第一部分：我們的挑戰(zhàn)--思考的二維矩陣
教學(xué)方式：案例研討
教學(xué)內(nèi)容：
一、 決定表現(xiàn)力的不是寫作水平，也不是表達(dá)能力，而是思考力。而所有的思考都在于“主題”與“信息”這兩個(gè)核心要素的組合
二、 工作中的常見障礙：思考的二維矩陣
1、 有主題有信息，但沒(méi)有有力量的表達(dá)
2、 有主題，但卻沒(méi)有有說(shuō)服力的信息支撐
3、 有大量信息，卻沒(méi)有強(qiáng)有力的主題觀點(diǎn)
4、 面對(duì)困境，沒(méi)有了方向，也沒(méi)有了線索

第二部分：我們的應(yīng)對(duì)--思考的技術(shù)
一、 思考三步曲：有主題有信息
1、 進(jìn)一步清晰主題：讓自己的主題觀點(diǎn)更加有力量
1) 從對(duì)象出發(fā)，2）關(guān)注事件的背景，3）清晰問(wèn)題與沖突
2、 進(jìn)一步強(qiáng)化證據(jù)鏈：讓自己的內(nèi)容更有針對(duì)性與說(shuō)服力
1) 充分預(yù)設(shè)可能的疑問(wèn)2）進(jìn)行針對(duì)性的回答3）解答新疑問(wèn)
3、 進(jìn)一步增強(qiáng)說(shuō)服力：讓自己的證據(jù)更加的生動(dòng)與充分
1) 信息的同一律2）MECE原則3）向中學(xué)生學(xué)習(xí)
案例演練：如何做好自我介紹？
二、 信息金字塔：有信息無(wú)主題
1、 對(duì)信息進(jìn)行歸類：歸納與演繹是提煉觀點(diǎn)的重要工具
1）列出所有要點(diǎn)：盡量用相同的句式最簡(jiǎn)單的措辭列出要點(diǎn)
2）找出相同關(guān)系：同一個(gè)對(duì)象、同一個(gè)結(jié)果、同一個(gè)行為等
3）得出內(nèi)在邏輯：把相同的信息進(jìn)行歸類
2、 對(duì)信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)：找到一條清晰的線索，建立呈現(xiàn)的邏輯
時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、三角結(jié)構(gòu)、變焦結(jié)構(gòu)、鐘擺結(jié)構(gòu)等
3、 對(duì)信息進(jìn)行提煉：提煉主題觀點(diǎn)，由下而上構(gòu)建信息的金字塔
充分結(jié)合對(duì)象、背景、沖突三要素，提煉觀點(diǎn)
案例演練：如何做好年終總結(jié)
三、 思維勘探儀：有主題無(wú)信息
1、 清晰勘探路徑：?jiǎn)栴}分析的經(jīng)典路徑
2、 規(guī)避勘探誤區(qū)：信息采集過(guò)程中的三個(gè)清晰：
1） 分清現(xiàn)象與原因：看到的當(dāng)下未必是真實(shí)的內(nèi)在
2） 分清假設(shè)與結(jié)論：未經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的觀點(diǎn)都只是我們的假設(shè)
3） 分清手段與目的：出發(fā)的太遠(yuǎn)讓我們經(jīng)常忘了目的地
3、 鎖定勘探成果：建立主題與信息的鏈接，找到解決方案
案例演練：如何有效提升我們的客戶服務(wù)？
四、 教練式思考：無(wú)主題無(wú)信息
1、 思維換腦：上升到感性空間去尋找答案
1) 奇跡式問(wèn)題：假如奇跡發(fā)生了，你看到了什么？……
2) 提升創(chuàng)造性：導(dǎo)師桌、相框里的人……
3) 尋找正能量：解決問(wèn)題并不總是需要清晰原因
2、 成果框架：教練式思維的成果框架
1) 清晰目標(biāo)：你期望的是什么呢？
2) 激勵(lì)行動(dòng)：做些什么可以幫助自己向期望靠近一些呢？
3) 獲得承諾：這樣的結(jié)果對(duì)你有什么樣的價(jià)值？
4) 把握成果：你如何知道自己已經(jīng)獲得了期望的成果？
3、 嘉許成就：用心體驗(yàn)每一點(diǎn)成績(jī)，并促進(jìn)行為的最終發(fā)生
案例演練：如何應(yīng)對(duì)新崗位的挑戰(zhàn)？

第三部分：應(yīng)用是王道—應(yīng)用計(jì)劃
五、 用1天學(xué)會(huì)一個(gè)知識(shí)：面向應(yīng)用與行動(dòng)改變的教學(xué)
六、 用7天掌握一個(gè)工具：通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)社會(huì)化學(xué)習(xí)走出習(xí)慣區(qū)域
七、 用21天形成一個(gè)習(xí)慣：通過(guò)分享、小組促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)的發(fā)生
八、 用3個(gè)月培養(yǎng)一項(xiàng)本能：通過(guò)提示、反思、分享保證最終落地

思考技術(shù)的培訓(xùn)