課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 人事經(jīng)理
培訓講師：葉紹斌
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源核心培訓
【課程背景】
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭。干部是公司發(fā)展的骨干，是公司的脊梁。但是隨著VUCA時代的到來，在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者一方面面臨著日益嚴峻的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，另一方面需要帶領(lǐng)團隊沖鋒陷陣，實現(xiàn)經(jīng)營目標。在帶兵打仗的過程中，各種人力資源管理“頑疾”不期而至：
-選：管理者看不準甚至選錯人，人才進來解決不了問題，空降兵陣亡率高等
-育：不知道怎么培養(yǎng)，下屬不愿意學，“恨鐵不成鋼”，花了力氣效果甚微等
-用：刺頭不服管，人浮于事得過且過，大鍋飯干好干壞一個樣，不敢淘汰等
-留：團隊氛圍差，員工士氣低迷，留不住人尤其是骨干，留人就是“加工資”等
本次課程，葉老師將結(jié)合自身多年人力資源高管經(jīng)歷以及豐富的企管咨詢經(jīng)驗，通過對人力資源實操中選、育、用、留四大模塊的深度講解與操練，讓學員系統(tǒng)性提升人力資源管理能力，掌握相關(guān)的技巧與工具，并學之有用，用之有效。
【課程收益】
1、 了解用人部門的人力資源管理角色和職責
2、 掌握面試識別法，做到精準識人
3、 認識到人才培養(yǎng)對公司、組織、管理者自身的價值，做到育才有道
4、 把握上下同欲打造高績效團隊方法
5、 掌握如何做好團隊員工的激發(fā)和同路人的保留
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員、人力資源員工
【課程大綱】
一、管理者的角色認知
1、 管理者的使命
-管理者的使命就是帶兵打仗、奪取勝利！
案例：李云龍帶兵打仗有何特點？
工具：如何全面判定團隊的好與壞？（組織盤點6個盒子）
2、 管理者的角色認知
-管理者，到底管什么？
-看華為：干部管理四力八維度
-看阿里：干部管理的儒、釋、道
-形成結(jié)論：管理者的核心是發(fā)展組織能力（**的思想）
3、 管理者對人力資源管理的認知
分享：中企聯(lián)調(diào)查，影響企業(yè)生死的10大人力資源管理問題
-人力資源到底管什么，怎么管？
-基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系是怎樣的？
-人力資源管理的四大機制
-人力資源管理的六大運行系統(tǒng)
-管理者人力資源核心抓手：選、育、用、留
二、慧眼識才——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才？
1、 作為面試官，你真會面試嗎？
-“選人”常見的10大痛點？
-面試中的6種心理誤區(qū)
分享：現(xiàn)場測試互動
2、 如何練就慧眼，如何識人？
-精準招聘的3個步驟3個關(guān)鍵
-常見面試法有哪些？
3、 識人利器：行為面試法
-什么是行為面試法？
-行為面試法VS傳統(tǒng)面試法，不同在哪里？
工具：素質(zhì)冰山模型及人才畫像的運用
-如何進行行為面試？
-勝任力的三個層次及實際運用
-深層探究五大技巧
-行為面試的5大步驟
-行為面試的5大技巧
三、育才有道——如何培養(yǎng)下屬？
1、 選人重要還是育人重要？
-故事：猴子為什么不吃香蕉了？
-培養(yǎng)人比選人更重要的5點理由
2、 培養(yǎng)下屬，難在哪里？
-培養(yǎng)下屬的目的：（知識＋經(jīng)驗）× 意愿
-培養(yǎng)什么？知識 技能 行為 態(tài)度
3、 怎么培養(yǎng)下屬？
-721訓練法：一張表教你如何搞定下屬培訓
-IDP：一張表教你如何做個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
-高潛人才培養(yǎng)：高潛人才發(fā)展路徑（ 2*2*2 5）
分享：華為的“蒙哥馬利”計劃，讓二等兵快速晉升為上將
-下屬職業(yè)生涯規(guī)劃：職業(yè)生涯規(guī)劃“大刀”如何落地？
四、上下同欲——如何用好人？
1、 用人“頑疾”有哪些？
2、 如何用人：知人 善用
3、 知人：人才盤點，你的人才“牌” 呢？
-人才盤點九宮格
分享：阿里九宮格、騰訊九宮格
4、 善用：用好績效管理
-績效管理5步曲
-績效管理目的：相對評價貢獻，并激勵大多數(shù)人
-績效目標：如何設(shè)置？（參考華為）
-績效輔導：3個關(guān)鍵
-績效評價：為什么評價、評價什么、如何評價？
-績效應用：績效結(jié)果溝通的要點、誤區(qū)
-低績效員工管理：PIP計劃
案例：績效管理問題出在哪里？怎么解決？
案例：常見的績效輔導誤區(qū)，您是否也存在？
五、留人留心——管理者如何做好員工激勵和保留？
1、 你的團隊敬業(yè)度如何？
工具：員工敬業(yè)度管理-蓋勒普Q12
-“留人” 自有難留處！難在哪里？
-管理者怎么留人留心？
2、 事業(yè)留人
-看阿里：如何事業(yè)留人
-看華為：如何事業(yè)留人
分享：大張偉如何挽留小組骨干？
3、 激勵留人
-正向激勵 VS 負向激勵
-管理者如何實現(xiàn)正向/負向激勵？
-物質(zhì)激勵 VS 非物質(zhì)激勵
案例：他為什么不愿意來加班？
-如何用物質(zhì)激勵留人？
-如何用非物質(zhì)激勵留心？
工具：馬斯洛需求層次理論及激勵實踐
工具：雙因素理論及激勵實踐
4、 情感留人
-尊重下屬5個要點
-敢于擔當5個要素
-建立信任5點要求
-學會贊揚6個技巧
-巧妙批評5種方法
-關(guān)愛員工4項舉措
人力資源核心培訓
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