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員工績(jī)效改善課程

授課對(duì)象：HRD、經(jīng)理、績(jī)效專員

課程收益
1.明目標(biāo)，抓計(jì)劃：進(jìn)一步提升企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）的分解質(zhì)量，切實(shí)打通從“企業(yè)戰(zhàn)略”至“全員每一天行動(dòng)計(jì)劃”的路徑，有效生成各部門與員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
2.筑平臺(tái)，造場(chǎng)域：優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、改良團(tuán)隊(duì)文化，構(gòu)筑員工達(dá)成績(jī)效的“高速路”
3.重能力，強(qiáng)意愿：把握企業(yè)績(jī)效管理的“臨門一腳”（員工績(jī)效管理的思路與方法），有效改善員工意愿，引導(dǎo)員工績(jī)效行為，提升績(jī)效達(dá)成能力

課程大綱
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是績(jī)效管理
1.工具&方法：組織效能提升與員工績(jī)效改善“TLTP（三層三力）”模型 

二、企業(yè)層績(jī)效管理
1.戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）梳理與解碼
方法：體系性強(qiáng)、內(nèi)容清晰、分解到位的戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）不僅是企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的需要，也是明確全員努力方向、確保各級(jí)目標(biāo)責(zé)任達(dá)成與實(shí)施績(jī)效管理的基本前提
2)管理模型：企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）分解“4+3”
① 將“企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）”轉(zhuǎn)化為“全員每一天的行動(dòng)計(jì)劃”
3)方法&工具：實(shí)施目標(biāo)梳理，讓目標(biāo)成體系
① 工具推理法、會(huì)議研討法、歷史借鑒法、外部對(duì)標(biāo)法、計(jì)劃完善法等
② 平衡記分卡、商業(yè)模式畫布、業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、卓越績(jī)效模型等
1)案例&工具：《企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）匯總表》
2)案例&方法：確定企業(yè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決策方法與思考維度
3)案例&方法：設(shè)定（提升）目標(biāo)值的四個(gè)關(guān)鍵
① 企業(yè)需要的不是簡(jiǎn)單放大資源投入換取經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大，而是要經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的突破與提升
4) 案例&工具：《目標(biāo)空間分解矩陣》
① 心向一處想，勁朝一處使，讓千斤重?fù)?dān)人人挑，將企業(yè)目標(biāo)有機(jī)分解至每個(gè)部門、每位成員
5)案例&工具：《“目標(biāo)TO計(jì)劃”轉(zhuǎn)化表》
① 凝智慧、聚合力，編制出真正響應(yīng)、有力承載目標(biāo)的計(jì)劃
6)案例&工具：《工作計(jì)劃時(shí)間分解表》
① 將計(jì)劃細(xì)化至年、季、月、周，直至每一天

三、團(tuán)隊(duì)層績(jī)效管理
1.組織效能高低是員工績(jī)效優(yōu)劣的重要決定條件
1)案例：化解“跨部門（崗位）溝通合作障礙”的關(guān)鍵
2)案例：某企業(yè)員工執(zhí)行力提升工程
2.構(gòu)臺(tái)筑域，賦能于人
1)管理模型：EPP高績(jī)效運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)
2)案例&方法：讓業(yè)務(wù)流程增效“四大法則”與其應(yīng)用
3)案例&方法：高績(jī)效組織設(shè)計(jì)的四大原則與具體應(yīng)用
4)案例&方法：消滅推諉扯皮、謹(jǐn)防工作變“皮球”的“六大方法”
5)案例&方法：“6123”組織權(quán)限管理法 & 日常工作實(shí)效授權(quán)法
6)案例&方法：讓制度執(zhí)行不打折扣的“五大法寶”
7)案例&方法：讓例會(huì)成為工作推動(dòng)的平臺(tái)
8)案例&方法：構(gòu)建與完善企業(yè)知識(shí)管理體系
① 讓團(tuán)隊(duì)自成長(zhǎng)、自發(fā)展，使員工能夠在我們的團(tuán)隊(duì)更容易收獲成功
9)案例&方法：鏈接業(yè)務(wù)做文化，讓文化成為生產(chǎn)力

四、員工層績(jī)效管理
1.方法：?jiǎn)T工績(jī)效達(dá)成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）的基石
2.案例&方法：?jiǎn)T工績(jī)效管理“四部曲”
1)績(jī)效管理不是扣錢，而是幫員工掙錢，并且持續(xù)提升員工掙錢的意愿與能力
3.方法：?jiǎn)T工績(jī)效目標(biāo)之“九定”
4.方法：承載戰(zhàn)略（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）、規(guī)范團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與改善員工執(zhí)行的業(yè)績(jī)指標(biāo)體系
5.工具：EPP《員工業(yè)績(jī)考核表》
6.案例&方法：?jiǎn)T工工作能力與工作態(tài)度考評(píng)
7.方法：管理者在績(jī)效跟蹤輔導(dǎo)中的五大角色與作用發(fā)揮
1)跟單員、記錄員、教練、教官、組織效能提升者
8.方法：績(jī)效考核成功實(shí)施的兩大關(guān)鍵
9.視頻&方法：讓績(jī)效面談不再“難談”
1)績(jī)效面談應(yīng)以“績(jī)效改進(jìn)”為核心
10.方法&工具：?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)結(jié)果全面應(yīng)用模型
11.案例&方法&工具：?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)結(jié)果的*價(jià)值應(yīng)用
1)運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)，改善工作，實(shí)施績(jī)效改進(jìn)

五、課程總結(jié)
1.工具：“企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建與完善”全景模型
2.案例&方法：讓績(jī)效管理在企業(yè)落地、生根、開花、結(jié)碩果的“四大法寶”

講師介紹
李彬
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)員、*（WILLIAMM MERCER,IPE）國(guó)際職位評(píng)估師

資歷背景
1.中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)會(huì)員
2.*美世（WILLIAMM MERCER,IPE）國(guó)際職位評(píng)估師
3.國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師
4.國(guó)家工信部特約講師
5.國(guó)家人社部HRTP命題專家與長(zhǎng)期講師

授課風(fēng)格
1.立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與整體經(jīng)營(yíng)，將科學(xué)、藝術(shù)與實(shí)踐智慧有機(jī)相融
2.實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用，接地氣、出干貨
3.課程邏輯性強(qiáng)，引發(fā)學(xué)員深度思考；但不失現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與氛圍營(yíng)造

員工績(jī)效改善課程