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假設思考五步法

課程背景
快速解決自己所負責領域的某個業(yè)務問題，是一名管理者對企業(yè)最基本的價值體現(xiàn)，在短時間內(nèi)就要解決一個看似較為復雜的業(yè)務問題，只能憑經(jīng)驗和直覺先提出一個解決方案，然后再來收集信息，證實或證偽該方案的可行性，因此稱此方法為“假設思考法”。
本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法，但是許多朋友在讀完了大量《麥肯錫XXX》的書之后，對如何應用假設思考法還是一頭霧水，不得要領?，F(xiàn)在，樊老師將這套方法總結(jié)成假設思考五步法并總結(jié)出此方法的四項基本原則和四種關鍵技術。
本課程用一個實際的商業(yè)案例（如何在三個月內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷售收入下滑的趨勢）在五步法中的每一步詳細演示了各種原則和技術的具體應用，教你簡單快速地上手使用此方法解決實際工作中的各種棘手問題。

培訓收益
快速掌握咨詢顧問們都在用的解決問題和匯報提案的工具方法。

培訓對象
所有管理者

課程大綱
第一部分  如何快速成為解決問題的高手
-問題是什么及三類基本的管理問題
-問題是期望狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距
-企業(yè)管理中的三類問題及其思考方式
-三類管理問題的分析與解決框架
-什么是假設思考法
-假設思考：大膽假設，小心求證
-假設思考五步法：以終為始，自上而下構(gòu)建，自下而上論證
-假設思考與分析思考的區(qū)別
-假設思考導入案例分享
-假設思考的四項基本原則
-以假設為導向
-以事實為依據(jù)
-效率優(yōu)先原則
-MECE原則
-假設思考的四種關鍵技術
-結(jié)構(gòu)化思考技術
-議題分解技術
-邏輯推理技術
-呈現(xiàn)/表達技術
-從三個案例中，挑選一個作為本課程的研討案例

第二部分  正確界定問題就成功了一半
-解決問題前先定義問題
-定義問題所需的背景信息收集
-定義問題的四軸模型
-問題的立場軸
-問題的目的軸
-問題的時間軸
-問題的范圍軸
-如何通過七個要素來準確定義一個問題？
-問題定義案例演練

第三部分  以終為始，自上而下構(gòu)建假設
-從議題開始思考
-問題與議題的區(qū)別
-如何提出本質(zhì)性的議題？
-好議題的三個特征
-議題的描述規(guī)則
-將問題分解成議題樹
-如何選出關鍵的主議題？
-將主議題分解成子議題
-建立單個子議題的解決辦法
-整合形成主議題的核心建議（假設）
-自上而下構(gòu)建方案故事
-方案故事的作用和意義
-方案故事的兩個基礎模板
-方案故事案例演練

第四部分  以事實為依據(jù)，自下而上論證假設
-明確充分且必要的分析內(nèi)容有哪些
-對要分析的內(nèi)容進行優(yōu)先級排序
-構(gòu)思方案故事的連環(huán)圖(草圖)
-如何收集分析論證所需的信息？
-訪談利益相關方時的指導原則
-運用費米推論得到想要的數(shù)據(jù)
-運用多種計算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍
-圖表化定量分析
-將數(shù)據(jù)和信息“圖表”化
-圖表分析的本質(zhì)是“比較”
-再復雜圖表也只是各種“比較”的組合
-論證分析的過程
-不斷重復why so與so what循環(huán)
-定量分析與定性分析相結(jié)合
-通過論證，使解決方案逐步走向靠譜
-避免經(jīng)驗偏見與過度分析的陷阱
-假設性理由或核心建議被證偽怎么辦？

第五部分  結(jié)論先行，自上而下呈現(xiàn)方案
-整合匯報的兩個關鍵點：匯報內(nèi)容和匯報過程
-用金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報內(nèi)容
-盡量用“分類并列”的金字塔結(jié)構(gòu)
-用圖表展示的信息要簡潔明確
-匯報過程如何事先溝通，量體裁衣？
-匯報的PPT基本結(jié)構(gòu)
-匯報案例演練

第六部分  評估實施效果，推動持續(xù)改善
-解決方案的實施
-為什么說“今天的問題來自昨天的解決方案”？
-為什么假設思考經(jīng)常無法提出根本解？
-假設思考與分析思考的結(jié)合，探尋根本解
-分析思考的更高層次：系統(tǒng)思考
-基于系統(tǒng)思考的問題分析與解決框架
結(jié)束語：問題解決能力的提升路徑

假設思考五步法