課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高逆商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程背景】
隨著后疫情時(shí)代的來臨,國內(nèi)外市場發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)不僅面臨著激烈的行業(yè)競爭,還要迎接因疫情帶來的全球性的經(jīng)濟(jì)下滑,“變動(dòng)無常,因敵轉(zhuǎn)化。不為事先,動(dòng)而輒隨。”--《三略﹒上略》,如何能找到新的增長點(diǎn),如何在企業(yè)內(nèi)部挖潛,如何讓團(tuán)隊(duì)在逆境中產(chǎn)生爆發(fā)力,這都是當(dāng)下企業(yè)要去解決的課題。
-在逆境面前,企業(yè)家如何能處亂不驚,提升團(tuán)隊(duì)逆商值,修煉內(nèi)功,主動(dòng)出擊,找到企業(yè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)?
-面對(duì)逆境,無論是個(gè)人還是企業(yè)都會(huì)有三種表現(xiàn),即放棄者、安逸者和逆行者,該怎樣選擇?
-企業(yè)員工如何建立逆商思維模式和逆商心理建設(shè)?
-企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高逆商組織建設(shè)?以迎接未來更加嚴(yán)峻的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢
就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
課程運(yùn)用創(chuàng)新思維方式,結(jié)合中外傳統(tǒng)的理論思想,并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將枯燥的理論講解,演變?yōu)槔碚?實(shí)戰(zhàn) 工具 演練等多維度課程。解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中面臨的“聽不懂、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,徹底釋放內(nèi)心的能量,自我實(shí)現(xiàn)逆商提升,團(tuán)隊(duì)升級(jí)為高逆商型組織。
【課程對(duì)象】總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力副總等企業(yè)高管和中層管理者
【課程大綱】
一、逆境與我們?nèi)缬半S形?
1、逆境與逆境人群表現(xiàn):
-現(xiàn)場話題:職場和生活中都會(huì)有哪些逆境?
-逆境的三個(gè)層次
-逆境中的人群表現(xiàn)
2、知道智商、情商,未必知道什么是逆商?
-逆商是什么?
-圖解智商、情商、逆商的關(guān)系
3、逆商是如何產(chǎn)生的?
-逆商行為產(chǎn)生的原理
-案例故事:員工如何為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗
二、如何構(gòu)建逆商思維模式?
1、逆商思維與逆向思維的區(qū)別
-兩者目的不同
-兩者結(jié)果不同
2、逆商思維模式一: 事有兩面,莫看其害
-塞翁失馬
-案例故事:壞事也能成就好事
-如何鍛煉這種思維方式:硬幣思維方式
3、逆商思維模式二: 角色定位, 自我認(rèn)識(shí)
-低級(jí)別崗位與公司戰(zhàn)略有關(guān)系嗎?
-現(xiàn)場討論:保潔、保安、接待對(duì)企業(yè)作用
-角色自我認(rèn)知比崗位要求還重要
4、逆商思維模式三: 向上思考, 精益求精
-向上思考與向上管理是有區(qū)別的
-案例故事:助理的向上思考
-向上思考是如何實(shí)現(xiàn)?
案例:沃爾瑪、寶元
工具:硬幣法則、向上思維法則
三、如何進(jìn)行高逆商心理建設(shè)
1、認(rèn)清建設(shè)逆商的四大心理障礙
-陷阱一:由奮斗者到安逸者
-陷阱二:未來萬能
-陷阱三:洗腦術(shù)
-陷阱四:心靈癌癥
2、建設(shè)高逆商靠的是什么?
-認(rèn)知與歸因
-身心關(guān)系
-大腦思維習(xí)慣
3、建立逆商的工具
-逆境覺知:工具測量 現(xiàn)場互動(dòng)游戲
-利用SPCS設(shè)備進(jìn)行個(gè)人測試,數(shù)據(jù)解讀、個(gè)案訓(xùn)練
-集體意念訓(xùn)練
-與己對(duì)話
-不忘初心:
-回歸原點(diǎn)
-找尋原動(dòng)力
-煩惱同在:
-內(nèi)心平復(fù)的方法
-現(xiàn)場互動(dòng):沒有煩惱的人
案例:講述自己的故事
工具:SPCS設(shè)備測量及現(xiàn)場互動(dòng)游戲
四、如何塑造高逆商團(tuán)隊(duì)?
1、終止集體思想災(zāi)難化
-阻斷僵化
-發(fā)現(xiàn)災(zāi)害的苗頭
-防止災(zāi)害思想擴(kuò)散
-案例故事:部門平靜不見得是好事
-有效溝通
-了解深度原因
-個(gè)人溝通:弄清個(gè)人利益與集體利益
-團(tuán)隊(duì)溝通:團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的意義是否清楚一致
-案例討論:新主管該如何與團(tuán)隊(duì)溝通
-明確目標(biāo)
-回歸初心:找尋組織原動(dòng)力
-崗位目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的契合點(diǎn)
2、提升組織逆商高度
-提高組織協(xié)作能力
-流程操作:主動(dòng)對(duì)接,多半步靠近別人
-項(xiàng)目操作:經(jīng)驗(yàn)分享,集思廣益,頭腦風(fēng)暴
-互相協(xié)作:部門內(nèi)部“三公”原則
-案例故事:員工要求如何滿足
-塑造團(tuán)隊(duì)價(jià)值
-組織內(nèi)部文化建設(shè)
-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效賦能
-案例故事:遠(yuǎn)程管理的優(yōu)異業(yè)績
案例:500強(qiáng)故事
五、案例故事演練
1、案例故事:深處逆境中的團(tuán)隊(duì)該怎么走出低谷?
2、小組討論:逆境除了疫情還有什么?
3、問題:你是一個(gè)管理者該如何提升團(tuán)隊(duì)逆商值(使用5步法)
4、現(xiàn)場演練
高逆商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/278505.html
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