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數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系化培訓(xùn)

背景與目標(biāo)
當(dāng)前企業(yè)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)改變現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與消費(fèi)者直接的鏈接，更多的是一種企業(yè)從管理模式向用戶模式的轉(zhuǎn)變。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息化、大數(shù)據(jù)等手段，重新定義企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和操作流程，把原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)打通，利用技術(shù)手段給企業(yè)賦予新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不光是技術(shù)轉(zhuǎn)型，更是一種思維模式的轉(zhuǎn)型。這一過(guò)程中，需要企業(yè)從思想上認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性以及了解轉(zhuǎn)型所需的方法手段，一個(gè)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非始于技術(shù)，而是以客戶為中心的目標(biāo)來(lái)徹底改革組織，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組。
本次分享為數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下的思維重構(gòu)與實(shí)施過(guò)程等內(nèi)容分享課程，通過(guò)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系化的學(xué)習(xí)與理解，使管理者能夠快速了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心本質(zhì)，建立數(shù)字化思維，本次分享也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理者數(shù)字化意識(shí)培養(yǎng)的*學(xué)習(xí)路徑。

學(xué)習(xí)收益與啟發(fā)
1，【思維】學(xué)員將理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維，建立更為系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)體系。
2，【實(shí)踐】學(xué)員可將高效學(xué)習(xí)的知識(shí)的更新與傳統(tǒng)思維進(jìn)行假設(shè)與碰撞，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。
3，【管理】更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互理解，成為教練式領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)員工把握數(shù)字化時(shí)代下的業(yè)務(wù)運(yùn)作方向。

課程大綱
課程概括
內(nèi)容
數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值概述
十四五數(shù)字化規(guī)劃要點(diǎn)
--數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)新一輪科技革命
   --新技術(shù)驅(qū)使企業(yè)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式變化
--數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)展
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)哪些具體價(jià)值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大特點(diǎn)
--客戶中心
--數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
--新一代信息技術(shù)
--引導(dǎo)及構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)
全球：多數(shù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于哪個(gè)階段
政策：國(guó)家政策推導(dǎo)并激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“牽引力”
疫情之下企業(yè)面臨的危機(jī)，降本增效訴求凸顯
--疫情的宏觀壓力
--消費(fèi)者需求向“新四化”轉(zhuǎn)變
--新一代信息技術(shù)迭代加快
不轉(zhuǎn)型的企業(yè)將面臨哪些困難？
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，具體需要什么能力？
--管理者需具備新的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力
--擁有數(shù)字化人才
--具備對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力
--具備較強(qiáng)的市場(chǎng)整合能力
--建立生態(tài)化企業(yè)系統(tǒng)的能力
--建立企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大誤區(qū)
討論：當(dāng)前業(yè)務(wù)遇到的具體困境及轉(zhuǎn)型思路分析
附講解：數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代熱門術(shù)語(yǔ)釋義
DAU/MAU/ARPU/LTV/CAC/ROI
CPM/CPC/CPA
長(zhǎng)尾理論……
中臺(tái)/算法/數(shù)據(jù)湖/ETL/Hadoop
公域/私域流量
矩陣化/用戶畫像
企業(yè)典型數(shù)字化實(shí)踐案例
管理體系改進(jìn)案例
--房天下：打造音視頻會(huì)議系統(tǒng)
運(yùn)作流程優(yōu)化案例
--戴森中國(guó)：數(shù)字化賦能客戶服務(wù)
--邵逸夫醫(yī)院：傳統(tǒng)醫(yī)院數(shù)字化探索
營(yíng)銷模式創(chuàng)新案例
--寶島眼鏡：從0到1構(gòu)建企業(yè)私域流量
產(chǎn)品/服務(wù)重塑案例
--三一集團(tuán)：工業(yè)巨頭布局?jǐn)?shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型代表服務(wù)商案例（平臺(tái)服務(wù)商型）
--騰訊企點(diǎn)
--網(wǎng)易易盾
--明略科技
數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)成長(zhǎng)路徑分析
--數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素
--數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用現(xiàn)狀
--轉(zhuǎn)型成效與展望
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑
--企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究框架
--四大階段推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地
討論：思考當(dāng)前業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施框架
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商發(fā)展現(xiàn)狀
--數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商圖譜
--數(shù)字化管理服務(wù)商圖譜
--數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)商圖譜
--數(shù)字化生產(chǎn)服務(wù)商圖譜
--數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商圖譜

數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系化培訓(xùn)