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電話營(yíng)銷邀約培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：
１、電話銷售顧問，ＭＤＲ（市場(chǎng)開發(fā)代表）／ＳＤＲ（銷售開發(fā)代表）
２、客戶成功顧問，客服顧問

課程背景：
電話銷售作為一個(gè)傳統(tǒng)的銷售崗位存在多年就說明了這個(gè)崗位的合理性。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，電話銷售這個(gè)崗位也有了更多的職能迭代和更新。比如，一些ＳＡＡＳ行業(yè)，專門存在這樣的崗位ＭＤＲ（市場(chǎng)開發(fā)代表）／ＳＤＲ（銷售開發(fā)代表），經(jīng)過他們專業(yè)的電話技能進(jìn)行轉(zhuǎn)化，成功的把一條ＬＥＡＤＳ由ＭＱＬ（市場(chǎng)驗(yàn)證線索）轉(zhuǎn)化成ＳＱＬ（銷售驗(yàn)證線索），為銷售團(tuán)隊(duì)成交轉(zhuǎn)化打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

本課程亮點(diǎn)：
實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性：課程的背景都來自講師的親身經(jīng)歷，１５年以上的沉淀，經(jīng)過長(zhǎng)久的打磨產(chǎn)出的貼合實(shí)際場(chǎng)景的針對(duì)性教學(xué)。采用互動(dòng)與案例教學(xué)，對(duì)案例進(jìn)行分析，開拓學(xué)員的視野，避免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠獲得：
電話營(yíng)銷顧問的定位
掌握整體電話營(yíng)銷（邀約）的技能。
如何高效的對(duì)客戶進(jìn)行管理轉(zhuǎn)化。
培養(yǎng)良好的電話營(yíng)銷心態(tài)。

課程大綱：
單元一
電話營(yíng)銷的背景與定位
１、 電話營(yíng)銷存在的價(jià)值
２、 電話營(yíng)銷顧問在公司的定位
本單元讓學(xué)員了解自己工作的價(jià)值，懂得價(jià)值才會(huì)更有激情的高效工作。

單元二
技能篇
１、 正宗的電話銷售（邀約）流程
２、 如何打好第一通電話
３、 黃金３０秒
４、 怎樣挖掘客戶需求
５、 ＦＡＢＥ法則講產(chǎn)品
６、 如何處理反對(duì)意見
７、 有效的ＣＬＯＳＥ
８、 如何用好促銷／活動(dòng)加速達(dá)到目的
９、 如何做好二次跟進(jìn)
幫助學(xué)員掌握優(yōu)秀的技能

單元三
客戶篇
１、 客戶循環(huán)跟進(jìn)的節(jié)奏
２、 搞定客戶管理的工具“金字塔”
３、 讓私域成為你的銷售（邀約）陣地
幫助學(xué)員掌握跟進(jìn)和管理客戶的節(jié)奏和方法

單元四
心態(tài)篇
１、 電話營(yíng)銷顧問合格的四大心態(tài)
２、 用腦子做事情
３、 做到比知道更重要
培養(yǎng)學(xué)員建立一個(gè)更好的心態(tài)從而提升自我的積極性。

電話營(yíng)銷邀約培訓(xùn)