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人才復(fù)制加速器

 

【課程背景】

-企業(yè)崗位有限，人才發(fā)展受到限制，無法滿足個(gè)人的成長(zhǎng)欲望及動(dòng)機(jī)，怎么辦？

-企業(yè)經(jīng)營(yíng)很多年仍在依靠能人，能人流失、企業(yè)的業(yè)績(jī)也跟著流失，怎么辦？

-企業(yè)聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢，知識(shí)、能力、績(jī)效難以相繼轉(zhuǎn)化，怎么辦？

-在企業(yè)中，80%的業(yè)績(jī)通常是由20%的人創(chuàng)造的。如何將20%的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給80%的員工？

-如何激活業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)，讓這些經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)持續(xù)增值的原動(dòng)力？

-如何將業(yè)務(wù)專家大腦中的隱性經(jīng)驗(yàn)萃取出來，將這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)傳承的資產(chǎn)？

-如何掌握一套萃取方法，把*人員的經(jīng)驗(yàn)快速賦能給全員，讓盈利份額10倍速增長(zhǎng)？

學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，思考是路徑，經(jīng)驗(yàn)萃取則是提產(chǎn)、變現(xiàn)的核心！

從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時(shí)，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同，覺得這是一個(gè)能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法，并且渴望企業(yè)能快點(diǎn)引進(jìn)“經(jīng)驗(yàn)萃取”項(xiàng)目。

“仗怎么打，兵就怎么練”，“訓(xùn)練不流汗，戰(zhàn)場(chǎng)要流血”。“經(jīng)驗(yàn)，制造一切未來；經(jīng)驗(yàn)，是所有過去的成果。”任正非說：“我們提倡自覺地學(xué)習(xí)，特別是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié)，就會(huì)很快地提升自己。”所以說，經(jīng)驗(yàn)萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。

那么，我們?cè)撊绾巫龊脥徫唤?jīng)驗(yàn)萃取，如何做好崗位經(jīng)驗(yàn)傳承呢？企業(yè)需要的經(jīng)驗(yàn)是什么樣子呢？究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢？

 

【課程收益】

-了解經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性，深刻理解經(jīng)驗(yàn)萃取在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值

-重視學(xué)員自身在本崗位工作中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)及其價(jià)值

-識(shí)別企業(yè)最需要經(jīng)驗(yàn)萃取的關(guān)鍵時(shí)刻及典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景

-掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的基本要素和步驟，并能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取的相關(guān)工作

 

【課程對(duì)象】企業(yè)專/兼職內(nèi)訓(xùn)師，團(tuán)隊(duì)管理者，經(jīng)驗(yàn)帶教者

 

【課程大綱】

一、經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)于組織人才復(fù)制的價(jià)值

（一）經(jīng)驗(yàn)萃取的定義與內(nèi)涵

1、從“經(jīng)驗(yàn)”到經(jīng)驗(yàn)萃取

2、*實(shí)踐vs負(fù)面教訓(xùn)

（二）經(jīng)驗(yàn)萃取的意義

1、傳承組織經(jīng)驗(yàn)的成果

1) 提升參與者的能力

2) 構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化

3) 打造人才培養(yǎng)體系

2、打撈稀釋的組織經(jīng)驗(yàn)

1) 避免知識(shí)資產(chǎn)流失

2) 降低組織試錯(cuò)成本

3、整合不一致的觀點(diǎn)和表象

1) 統(tǒng)一工作流程步驟

2) 優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

4、探索個(gè)體向組織思維生成的路徑

1) 從個(gè)體經(jīng)驗(yàn)到組織經(jīng)驗(yàn)的生成路徑

2) 從組織經(jīng)驗(yàn)到組織思維的生成路徑

視頻：橫著與豎著

輔導(dǎo)：崗位關(guān)鍵流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵職責(zé)梳理

 

二、重視組織中值得被萃取的經(jīng)驗(yàn)

（一）合格的經(jīng)驗(yàn)，值得被萃取的特征

1、重要性——優(yōu)先次序

2、可復(fù)制性——可摘取

3、普適性——廣泛適用

（二）經(jīng)驗(yàn)萃取的三大原則

1、戰(zhàn)略方向

2、助力產(chǎn)能

3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

（三）經(jīng)驗(yàn)萃取就是企業(yè)人才復(fù)制的三把鏡子

1、望遠(yuǎn)鏡：外部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)

2、放大鏡：內(nèi)部成功經(jīng)驗(yàn)

3、顯微鏡：內(nèi)部隱性經(jīng)驗(yàn)

 

三、經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟與技巧

（一）經(jīng)驗(yàn)萃取四大支柱

1、思想層面分析

2、規(guī)律層面分析

3、行為層面分析

4、轉(zhuǎn)化成面分析

（二）經(jīng)驗(yàn)萃取的主題確定

1、工作任務(wù)分析

練習(xí)：DACUM任務(wù)分析練習(xí)

2、關(guān)鍵任務(wù)分析

3、重點(diǎn)任務(wù)分析

練習(xí)：關(guān)鍵崗位關(guān)鍵、重點(diǎn)任務(wù)分析練習(xí)、經(jīng)驗(yàn)萃取評(píng)審表填寫

（三）經(jīng)驗(yàn)萃取邏輯建模

1) 第一級(jí)模型：萃取切框架

輔導(dǎo)代練：一級(jí)建模（流程步驟、核心要素）

2) 第二級(jí)模型：萃取細(xì)節(jié)

輔導(dǎo)代練：二級(jí)建模（關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工作、關(guān)鍵要點(diǎn)）

3) 第三級(jí)模型：識(shí)別障礙

輔導(dǎo)代練：三級(jí)建模（易錯(cuò)點(diǎn)、困難點(diǎn)、忽略點(diǎn)）

4) 第四級(jí)模型：配工具

輔導(dǎo)代練：三級(jí)建模（易錯(cuò)點(diǎn)、困難點(diǎn)、忽略點(diǎn)）

（四）經(jīng)驗(yàn)萃取包裝與應(yīng)用

1) 經(jīng)驗(yàn)包裝常用五種方法

2) 經(jīng)驗(yàn)萃取常用法則與公式

3) 崗位經(jīng)驗(yàn)寶典提煉

 

四、呈現(xiàn)與總結(jié)復(fù)盤

 

人才復(fù)制加速器