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企業(yè)搭建培訓體系

 

【課程背景】

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，經濟飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下，企業(yè)服務品質和產品品質以及業(yè)務流程嚴重同質化的情況下，如果且沒有核心優(yōu)勢，服務、產品和方案在客戶前就毫無吸引力。而在企業(yè)核心競爭力中，“人力資源”則是最核心的一塊。企業(yè)花費大量成本將少數(shù)員工轉變成精英，如果不能將“精英人才”進行復制，對于企業(yè)來講就是極大的損失。打造企業(yè)內訓師團隊，建立培訓體系實現(xiàn)精英能力復制、經驗萃取，強化企業(yè)人力資源核心競爭力。

-優(yōu)秀內訓師的標準是什么？

-什么樣的培訓師能“抓住”學員心？

-如何打造企業(yè)內部培訓體系？

-如何搭建內訓師成長、管理體系？

-如何推動企業(yè)內部學習的氛圍？

 

【課程收益】

-了解企業(yè)優(yōu)秀內訓師標準

-知道內訓學員的學習動機和內在動力

-了解完整的培訓體系框架

-掌握培訓體系需要搭建的核心內容

-掌握企業(yè)內部學習氛圍的打造方法

 

【課程對象】

企業(yè)內部儲備培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關培訓負責人

 

【課程大綱】

開場互動破冰：培訓體系全圖設計

一、企業(yè)為什么需要內訓師？如何做好成為內訓師的準備？

1、 企業(yè)為什么需要內訓師？

-經驗萃取與復制

-團隊正向賦能

-員工職業(yè)生涯規(guī)劃

2、 內訓師的職業(yè)生涯發(fā)展

-塑型期-定型期-轉型期

 

二、了解學員特性，“抓住”學員的心？

互動導入：學員喜歡什么樣的老師？不喜歡什么樣的老師？

1、 不想?yún)⒓觾扔柕膶W員們都在想些什么？

-我是被迫的；脫產培訓好開心；去多認識些領導同事；這個老師有這么厲害嗎

2、 想?yún)⒓觾扔柕膶W員在期待什么？

-希望與我的工作相關

-希望學了能用上

-希望學的是工作中疑惑的

-希望提升內在

3、 能讓課程受歡迎的小妙招？

-結合工作場景

-講、演、練、輔相結合

-不純講心態(tài)課程

 

三、如何讓課程貼合企業(yè)需求，讓課程更有價值？

1、 內訓需求的來源有哪些？

-組織層面需求分析

-團隊層面需求分析

-個人層面需求分析

2、 內訓需求梳理“雷區(qū)”

-培訓目標不確定

-課程培訓對象不明確

-培訓內容不清楚

-具體的培訓方法不明確

3、 內訓需求獲取的五大調查方法

4、 培訓需求5W1H溝通法，快速從領導處獲取培訓需求

5、 培訓需求篩選和分析

6、 內訓課程必須解決的三類問題：意識、知識、技能

7、 內訓設計要符合員工的成長階段

-員工的能力階梯

 

四、如何打造完整有效的企業(yè)內訓體系？

1、 公司培訓體系全圖解析

-企業(yè)培訓體系運作層面解析

-企業(yè)培訓體系搭建資源層面工作分析

-企業(yè)培訓體系制度建全層面工作分析

2、 企業(yè)培訓組織體系搭建

-培訓部門職能分析

3、 企業(yè)培訓課程體系搭建

-崗位能力體系梳理

-課程體系案例解析

4、 企業(yè)培訓師資體系搭建

-師資來源：內部、外部

-內部培訓師如何管理

5、 企業(yè)培訓計劃體系搭建

-培訓教學計劃、課程開發(fā)計劃

-過程管理計劃、資源建設計劃

-年度培訓計劃需要考慮八大問題

-培訓體系易疏漏預算科目

6、 企業(yè)培訓評估體系搭建

-*四級評估介紹

-四級評估各適用與何時

-評估練習

 

五、如何培養(yǎng)，打造高績效團隊？

1、 不同的員工如何“因材施教”？

-能力低意愿高型 

-能力略有上升，意愿下降型

-能力大幅提升，意愿波動型

-意愿高能力高型

2、 高凝聚力團隊打造法則

3、 團隊內如何實現(xiàn)核心價值觀同步？

4、 如何讓“團建”產生效果，不花冤枉錢？

-三種團建形式對應三個戰(zhàn)役階段

-“思想團建”三要素

-“生活團建”三核心

 

六、交流互動

 

企業(yè)搭建培訓體系