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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
場(chǎng)景說(shuō)服術(shù):*思維玩轉(zhuǎn)溝通表達(dá)
 
講師:鞠佳 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:鞠佳    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

溝通說(shuō)服的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
全員對(duì)象

【培訓(xùn)大綱】
【開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入】
-場(chǎng)景游戲:奇特圖形中你看到了什么?
-小組互動(dòng):手指游戲區(qū)分不同感知
-理論導(dǎo)入:左腦理性+右腦感性
-說(shuō)服理念:人類大腦的理性與感性感喟

第一模塊:邏輯力說(shuō)服篇
一、目標(biāo)支點(diǎn)說(shuō)服
1.確定對(duì)象:面對(duì)不同職級(jí)、不同角色的定位
2.案例展示:蘋果手機(jī)中的廣告營(yíng)銷說(shuō)辭特點(diǎn)
3.導(dǎo)入模型:不同部門的屬性側(cè)重決定聚焦點(diǎn)
4.提問(wèn)反饋:通過(guò)三種不同問(wèn)話方式抓取信息
5.小組討論:對(duì)不同崗位職級(jí)的做出支點(diǎn)定位
二、邏輯遞推說(shuō)服
1.案例展示:曹操對(duì)待兩個(gè)下屬的不同態(tài)度
2.模型導(dǎo)入:邏輯“三段落”的公式定理
3.案例展示:關(guān)羽是如何被張遼所勸服的?
4.模型導(dǎo)入:顛覆邏輯鏈的“四段法”說(shuō)服術(shù)
5.尋找共鳴:找到與對(duì)方共同的一致前提
6.實(shí)戰(zhàn)演練:選取模擬場(chǎng)景進(jìn)行小組共創(chuàng)實(shí)踐
三、空間順序說(shuō)服
1.案例展示:三國(guó)著名說(shuō)服案例《隆中對(duì)》
2.清晰定位:為什么要做此事/此項(xiàng)目
3.現(xiàn)狀分析:通過(guò)結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)目前資源優(yōu)劣勢(shì)
4.具體流程:通用三步驟闡述具體做法及效果
5.書面材料:最后使用書面材料做出呈現(xiàn)
6.實(shí)戰(zhàn)演練:選取模擬場(chǎng)景進(jìn)行小組共創(chuàng)實(shí)踐

第二模塊:聚焦力說(shuō)服篇
一、時(shí)間成本說(shuō)服
1.案例展示:日常生活中的“避免不了的損失”
2.理念植入:“沉沒(méi)成本”在工作中大量存在
3.大腦科學(xué):人類大腦對(duì)于損失和收益的衡量
4.營(yíng)銷案例:套餐話術(shù)與產(chǎn)品推銷中的套路
5.工作說(shuō)服:通過(guò)時(shí)間代價(jià)漸進(jìn)式展開(kāi)說(shuō)服
二、變化焦點(diǎn)說(shuō)服
1.案例討論:微信搶紅包VS年終發(fā)福利
2.理念植入:“心理賬戶”在工作中的影響
3.工作說(shuō)服:如何巧妙說(shuō)服下屬完成棘手任務(wù)?
4.商家套路:奢侈品大衣的售賣技巧規(guī)律
5.小組分享:你在工作中遇見(jiàn)的變焦現(xiàn)象
三、鐘擺轉(zhuǎn)移說(shuō)服
1.場(chǎng)景分析:一個(gè)明顯的缺點(diǎn)該怎么說(shuō)出來(lái)?
2.規(guī)律揭示:采用“左右中”鐘擺轉(zhuǎn)移表達(dá)
3.影視案例:《戰(zhàn)狼》中的橋段設(shè)計(jì)套路
4.實(shí)踐思考:如何有效地鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)加班?
6.小組分享:你在工作中遇見(jiàn)過(guò)的鐘擺式說(shuō)服

第三模塊:感性力說(shuō)服篇
一、視覺(jué)場(chǎng)景說(shuō)服
1.問(wèn)題思考:如何把同樣的產(chǎn)品賣出不同檔次?
2.案例討論:大量廣告采取視覺(jué)化說(shuō)服效果極佳
3.理論植入:人腦對(duì)于場(chǎng)景感的感知度最強(qiáng)
4.工作應(yīng)用:匯報(bào)呈現(xiàn)中使用視覺(jué)化材料的訣竅
5.營(yíng)銷套路:植入場(chǎng)景讓用戶產(chǎn)生非理性心理
6.小組分享:你遇見(jiàn)的視覺(jué)化說(shuō)服方式
二、對(duì)比錯(cuò)覺(jué)說(shuō)服
1.場(chǎng)景討論:賓館住宿兩種價(jià)格你選哪一種?
2.思考分享:為什么會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)的心理?
3.理念植入:拉個(gè)墊背的以顯示你的便宜
4.理念植入:為對(duì)方建立坐標(biāo)系從而獲得主動(dòng)權(quán)
5.商家套路:通過(guò)比例的敏感度產(chǎn)生強(qiáng)烈反差
6.小組分享:你在工作中遇見(jiàn)的對(duì)比錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象
三、故事節(jié)奏說(shuō)服
1.問(wèn)題提出:開(kāi)會(huì)VS看電影,為何差異很大
2.案例剖析:《千面英雄》總結(jié)出的規(guī)律現(xiàn)象
3.模型導(dǎo)入:英雄創(chuàng)造的“四步法”故事套路
4.商家套路:從可口可樂(lè)到微信營(yíng)銷的套路
5.故事法則:SCQA掌握節(jié)奏的跌宕起伏規(guī)律

第四模塊:情緒力說(shuō)服篇
一、情緒感染說(shuō)服
1.構(gòu)建愿景:通過(guò)宏大的感性口號(hào)增強(qiáng)渲染力
2.群體意志:利用群體意識(shí)的裹挾造成影響力
3.角色代入:通過(guò)非理性場(chǎng)景營(yíng)造個(gè)人角色感
4.排比反復(fù):重要的事情變著花樣說(shuō)三遍
5.小組分享:利用情緒感染力構(gòu)建說(shuō)服場(chǎng)景
二、隱喻象征說(shuō)服
1.廣告案例:鉆石廣告為何能打動(dòng)消費(fèi)者?
2.套路拆解:對(duì)杜蕾斯文案的套路拆解
3.工作運(yùn)用:在工作溝通中如何使用隱喻手法?
4.古代案例:大臣勸誡帝王的隱喻遣詞
5.場(chǎng)景模擬:根據(jù)不同場(chǎng)景設(shè)想隱喻的表達(dá)辭
三、轉(zhuǎn)向幽默說(shuō)服
1.案例分析:英國(guó)首先丘吉爾VS*總統(tǒng)羅斯福
2.理念植入:正話反說(shuō)產(chǎn)生意想不到的效果
3.古代案例:藝人如何成功地勸誡漢武帝
4.模型導(dǎo)入:“現(xiàn)象-關(guān)聯(lián)-結(jié)論”三步法
5.場(chǎng)景模擬:根據(jù)不同場(chǎng)景設(shè)想隱喻的表達(dá)辭 

溝通說(shuō)服的培訓(xùn)


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    參加課程:場(chǎng)景說(shuō)服術(shù):*思維玩轉(zhuǎn)溝通表達(dá)

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