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企業(yè)班組管理培訓(xùn)

課程大綱
第一部分：如何做好現(xiàn)代班組管理
-認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理，管理要與時(shí)俱進(jìn)
-企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五張*
-如何打造一支好的團(tuán)隊(duì)
-80\\90后的管理
-企業(yè)如何留住員工
-好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
-好團(tuán)隊(duì)從我做起
-班組現(xiàn)代現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)

第二部分：認(rèn)知班組與班組建設(shè)
-贏在基層
-班組建設(shè)缺失的危害
-何為班組建設(shè)
-班組長(zhǎng)的多重角色
-班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功
-班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換
-班組長(zhǎng)的使命感、責(zé)任感、價(jià)值觀 
-班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度
-班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力
-案例分析：

第三部分：建設(shè)學(xué)習(xí)型班組平臺(tái)-搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
-成立相關(guān)協(xié)會(huì)
-成立專(zhuān)項(xiàng)俱樂(lè)部
-定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
-養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)OJT教育習(xí)慣
-成立項(xiàng)目小組（如QC小組）
-個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
-班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)
-學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
-建立配套的激勵(lì)制度
-建立公平的績(jī)效考評(píng)制度
-多做正激勵(lì)

第四部分：?jiǎn)T工培育及工作OJT教育
-工作知識(shí)與責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
-教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
-教導(dǎo)技巧
-正確的工作教導(dǎo)四階段法
-One Point Lesson(點(diǎn)滴教育)
-班前班后會(huì)
-新員工的教育訓(xùn)練
-在職員工的提高訓(xùn)練
-多能工的培育
-我的成功來(lái)自下屬的成長(zhǎng)
-工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

第五部分：現(xiàn)代班組管理要項(xiàng)
-班組的日常管理
-現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
-案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞
-物料管理要點(diǎn)
-作業(yè)方法管理
-協(xié)作是班組長(zhǎng)職業(yè)的核心
-善于欣賞、贊美和員工士氣激勵(lì)
-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理
-現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問(wèn)題處理
 -班組現(xiàn)代現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)

第六部分：工作問(wèn)題發(fā)掘分析與系統(tǒng)解決
-認(rèn)識(shí)工作中的問(wèn)題
-兩圖一表的妙用
-關(guān)聯(lián)圖法
-系統(tǒng)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
-問(wèn)題分析—5Why Analysis
-問(wèn)題處理四步法

第七部分：夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)6S管理
-6S推行技法
 -如何正確使用6S工具
 -成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
 -現(xiàn)代6S活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
-事務(wù)部門(mén)20個(gè)管理要項(xiàng)
-實(shí)例分享:6S推行圖片展示
-6S的升華

第八部分：班組高效一日管理
-班前要準(zhǔn)備的事情
-做好工作計(jì)劃
-信息快速傳遞
-班中要控制的事情
-工作核實(shí)（人機(jī)料法環(huán)，條件是否具備）
-過(guò)程巡查、控制與跟催
-班后會(huì)與工作交接
-班后要掌握的事情
-班組日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)

第九部分：班組工作關(guān)系與有效溝通
-有效溝通對(duì)班組管理的重要性
-有效溝通三行為——聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)
-造成溝通障礙的原因
-現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
-如何與上司相處
-水平溝通
-如何與下級(jí)溝通
-溝通策略的分析運(yùn)用
-溝通的PAC理論

第十部分：課程回顧總結(jié)
-課程回顧
-學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
-老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題

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