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高效團隊建設與管理課

 

課程背景：

企業(yè)在發(fā)展的過程中，都會針對不同的發(fā)展階段設定不同的組織目標，進而達成階段性目的；然而，就在這個過程中，很多管理者也紛紛遇到了不同的管理瓶頸與管理壓力；如員工管理越來越需要更好的方法和策略，團隊建設需要更多的思路與創(chuàng)意，日常活動需要更多的形式與主題。為此，就需要管理者在團隊建設與團隊打造方面擁有更多的方向與方法，進而達到上級領導的期許與要求。同時，我們還發(fā)現(xiàn)一個更為關鍵的問題，就是基層管理者的執(zhí)行力提升及打造團隊執(zhí)行力的問題。為此，我們及我們團隊最終以什么樣的姿態(tài)呈現(xiàn)在組織面前，又會以什么樣的狀態(tài)為組織做出貢獻；就深深考驗團隊負責人的執(zhí)行力與領導水平。為此，就是基于這樣的一種思考，我們開發(fā)并設計了這門《高效團隊建設與管理》培訓課程。

 

課程綱要：

第一部分：高績效團隊建設

（一）認知高績效團隊的內(nèi)涵與狀態(tài)

一、 什么是高績效團隊

所謂高績效團隊，就是所有團隊成員要擁有共同的目標與規(guī)則；每個人都能在各自的崗位上發(fā)揮出*的工作效能，以此達到*的工作績效；并最終通過共同的努力獲得長期發(fā)展的隊伍。論點補充：

1、 管理有時不談對錯，只是面對事實，解決問題。

2、 衡量管理水平的關鍵標準是能夠?qū)€人目標與組織目標合二為一。

3、 管理只對績效負責。

（1） 績效的三個維度

——效益維度

——效率維度

——效果維度

（2） 績效的三個方面

——個人績效

——部門績效

——組織績效

二、 從組織整體角度看高績效團隊的四大特征

1、 高績效團隊的核心是領導者的領導力

2、 從上至下任務分工及其明確

3、 擁有超強的團隊執(zhí)行力

4、 相互協(xié)作、溝通順暢

三、 團隊管理者建設高績效團隊的三個關鍵要點

1、 管理者要對團隊的未來加以描繪

2、 管理者要有目標、有計劃、有步驟的對團隊進行打造與提升

3、 管理者要掌握好打造團隊的節(jié)奏，但要注重持續(xù)性

（二）團隊建設技術

一、團隊發(fā)展的4大周期

1、形成期

2、波動期

3、激蕩期

4、穩(wěn)定期

二、團隊分析技術

1、缺乏信任

2、懼怕沖突

3、欠缺投入

4、逃避責任

5、無視結果

三、管理者的五型團隊建設思路與方法

1、建設分享型團隊

2、建設學習型團隊

3、建設快樂型團隊

4、建設執(zhí)行型團隊

5、建設服務型團隊

 

第二部分：高效團隊執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的1大內(nèi)涵、3大要素、3大分類

1、執(zhí)行力內(nèi)涵：所謂執(zhí)行力，就是一門如何完成任務的學問

2、執(zhí)行力要素：

（1）執(zhí)行力體現(xiàn)一種完成任務的意愿

（2）執(zhí)行力體現(xiàn)一種完成任務的能力

（3）執(zhí)行力體現(xiàn)一種完成任務的程度

3、執(zhí)行力分類

（1）個人執(zhí)行力

（2）團隊執(zhí)行力

（3）企業(yè)執(zhí)行力

二、現(xiàn)實工作中很多人缺乏執(zhí)行力的7大主因

1、想法不對

2、心態(tài)不穩(wěn)

3、方法不佳

4、標準不熟

5、了解不夠

6、習慣不好

7、激情不足

三、執(zhí)行力提升的2大關鍵環(huán)節(jié)

1、環(huán)境營造

2、氛圍打造

四、執(zhí)行力提升的3大核心鏈接點

1、了解員工準備與執(zhí)行力之間的關系

（1）R1——沒能力、沒意愿

（2）R2——低能力、有意愿

（3）R3——有能力、沒意愿

（4）R4——有能力、有意愿

2、執(zhí)行力是一個組織系統(tǒng)問題

（1）人要對——解決員工執(zhí)行意愿問題

（2）事要對——解決員工執(zhí)行動力問題

（3）話要對——解決員工執(zhí)行標準問題

（4）法要對——解決員工執(zhí)行能力問題

3、在三大關鍵領域中尋找執(zhí)行力的根源

（1）執(zhí)行力與個人情商有關

（2）執(zhí)行力與個人心智有關

（3）執(zhí)行力與個人性格有關

五、執(zhí)行力在具體工作中表現(xiàn)在哪里？

1、知其理——理念管理

（1）我一定還可以做得更好

（2）我一定要朝向更高的目標攀登

（3）我一定要增強使命感與責任感

（4）我一定要愛上自己的工作

2、塑其行——行為管理

（1）習慣管理

（2）行為管理

（3）時間管理

3、修其心——心態(tài)管理

（1）學習之心

（2）認真之心

（3）創(chuàng)新之心

（4）敬業(yè)之心

（5）堅持之心

（6）反思之心

（7）嚴謹之心

4、提其力——能力管理

（1）人際溝通能力

（2）團隊協(xié)作能力

（3）情緒管理能力

 

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