課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵策略與方法
課程背景:
企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點。當(dāng)提成、獎金也難形成凝聚力的時候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來越弱的時候。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵員工投身工作的好方法。
《員工激勵技術(shù)》課程,從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對員工的負(fù)面影響;在工作與團(tuán)隊建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵的方法,使員工獲得成長;并介紹十余種非物質(zhì)的正負(fù)激勵方式。
課程收益:
基于科學(xué)原理與成功經(jīng)驗。掌握人員激勵的三大原理(馬斯洛原理、雙因素理論、期望理論)是有效激勵的關(guān)鍵。澄清模糊的理解,并根據(jù)原理,能夠理性地面對自己的管理行為。
二步走,穩(wěn)妥有效。首先強(qiáng)調(diào)優(yōu)化管理不欠賬-以工作方式,減少對員工熱情的傷害;再在物質(zhì)保障下,目標(biāo)激勵/非物質(zhì)激勵,保障員工的穩(wěn)定性,設(shè)計有效的激勵方法,提升員工執(zhí)行動力,提升績效。
多種策略供參考使用。扭轉(zhuǎn)員工對管理認(rèn)識的關(guān)鍵課題。掌握針對各類員工、激勵各種目標(biāo)、采取的各種方法,使學(xué)員了解激勵的天地,提升應(yīng)用的信心,掌握實用技巧。
掌握激勵方法。因地制宜地設(shè)計多種激勵方法,不再依賴物質(zhì)激勵,明確目標(biāo)管理,才是最有效激勵。減少“要政策、要獎金”,提升執(zhí)行動力。
課程對象:
客戶單位:中型以上企業(yè),中型以上機(jī)關(guān)/事業(yè)單位
層級要求:中層管理者(有下屬);中層后備
課程大綱
前言:
1)激勵-是管理者的必修課
2)人際關(guān)系與激勵,是價值與成功的關(guān)鍵
3)員工非正常行為-需要激勵的情況
第一講:激勵原理與操作
導(dǎo)入:
1)有效的基礎(chǔ)措施
2)激勵的原理-激勵最關(guān)鍵的
一、分析-各種激勵的投入和效果
二、解析-什么是激勵
三、了解-激勵的原理
1、馬斯洛原理
模型解析:人們具有自我需求上升的功能,需要激勵
2、雙因素理論
分類:激勵、保健
3、期望理論
有效激勵的方法-激勵有效性公式
小結(jié):激勵判斷
四、操作-激勵的原則與經(jīng)驗
1、有效性三原則:公平、具體、時機(jī)
2、作用與方法:現(xiàn)場激勵/政策激勵-功用與方法
3、多維激勵,更科學(xué):各類型激勵-文化激勵、政策激勵、行為激勵等
4、易于操作,受歡迎
工具:《激勵易成功性分析表》
小結(jié)、練習(xí):激勵的目標(biāo)與方法
第二講:優(yōu)化管理不欠賬
一、論點啟動
心態(tài)保健,在日常工作中
二、管理優(yōu)化-既保健情緒,又提振熱情(八個激勵的基礎(chǔ)-保健項目)
項目1:正向理性-工作環(huán)境,輕松
故事案例:正向文化換氣能量、激勵矩陣
項目2:優(yōu)化溝通-工作交流,清晰
分享:語言交流的情景,與員工交流不施壓的句型
項目3:夸獎/稱贊-工作文化,樂觀
視頻案例:語言激勵四種技巧
項目4:促進(jìn)理解-管理政策,善意
要點:管理中體現(xiàn)善意,降低管控與考核的硬度
項目5:藝術(shù)執(zhí)法-管理姿態(tài),公正
管理工具:火爐效應(yīng)
歷史事件案例:寬容激勵
項目6:了解下屬-準(zhǔn)確幫助,心安
分析:員工日常
項目7:和諧同事-人際關(guān)系,和睦
要點:和諧員工關(guān)系的三個原則
項目8:關(guān)心/尊重-團(tuán)隊氛圍,快樂
要點:情感激勵-尊重員工五個點,送禮的學(xué)問
小結(jié):管理行為對員工的影響
工具:自檢分析表
第三講:激發(fā)動力的策略
一、調(diào)動內(nèi)在動力-提升個人,提升業(yè)績
二、系統(tǒng)激勵之領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動力,投入事業(yè)
方法:帶動法
第1步:明確使命-明白工作的意義(視頻案例)
第2步:目標(biāo)管理-明確前進(jìn)的方向(目標(biāo)的作用)
第3步:授權(quán)管理-給予信任與機(jī)會(授權(quán)的層級)
第4步:績效談話-展示正向的幫助(視頻案例-怎么進(jìn)行績效談話:三明治溝通)
第5步:成就激勵-達(dá)成使命的價值感(成就激勵的方式,視頻案例)
三、系統(tǒng)激勵之做事業(yè)貴人-給予成功與空間
方法:正向拉動
第1招:培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力
第2招:崗位輪換-開拓發(fā)展的空間
第3招:臨時團(tuán)隊-信任與鍛煉機(jī)會
第4招:興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬
研討:提升激勵的組合拳
四、系統(tǒng)激勵之作團(tuán)隊智者-喚醒內(nèi)心、激發(fā)動能
方法:負(fù)向推動
1、形勢教育-危機(jī)提示促奮起(極限與危機(jī)應(yīng)對教育)
2、員工分類-明白自身的處境(四類員工的區(qū)分與對策)
3、競爭激勵-激發(fā)努力與潛能(競爭與競賽組織方法)
4、鲇魚效應(yīng)-引入新的競爭者(外部刺激既有團(tuán)隊的方法)
課程總結(jié)與應(yīng)用作業(yè)
工具:《員工需要的激勵-分析》
員工激勵策略與方法
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/282210.html