課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
五型班組創(chuàng)建培訓
課程大綱
第一模塊:五型班組創(chuàng)建大解析
五型班組創(chuàng)建整體思路解析
當前五型班組創(chuàng)建進展與反思
當前五型班組創(chuàng)建過程中遇到的實際問題匯總
相關(guān)行業(yè)(石化、煤炭、金融等)五型班組創(chuàng)建經(jīng)驗借鑒
五型班組創(chuàng)建的新思路
現(xiàn)場分享:大港油田與萊鋼股份建設(shè)五型班組的經(jīng)驗分享
第二模塊:安全型班組創(chuàng)建
一、電廠安全型班組創(chuàng)建七個核心要素
首要是意識:從“要我安全”到“我要安全”,電力安全大于天。
制度為前提:凡事有據(jù)可查、凡事有章可循,健全班組安全管理制度。
崗位作載體:凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督,班組崗位安全責任制。
管理成體系:體系創(chuàng)建與全方位管理——橫到邊,豎到底,無死角。
操作流程化:“環(huán)節(jié)管理”,各環(huán)節(jié)可控、在控;“流程化管理”,操作流程化、無縫連接。
日常性管理:從日常點滴做起,從身邊做起,日常隱患檢查與處理。
行為考核化:控制住“管理者行為”,使安全生產(chǎn)成為有源之水。
二、電廠安全型班組創(chuàng)建之問題發(fā)現(xiàn)與改善
反思:為何現(xiàn)場中存在大量問題卻視而不見,解而不除?
十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
面對問題的心態(tài)
管理人員思考與解決問題的五個維度
如何從人、機、物、環(huán)、管理中找出問題和危險源,消除隱患?
實際應(yīng)用:電廠如何建立和推廣“問題提案建議制度”?
三、電廠安全型班組創(chuàng)建之日常管理
班組管理一日工作全貌 (時間表)
工作交接
早會:生產(chǎn)、人員、活動安排及聯(lián)絡(luò)
現(xiàn)場模擬:高效早會
生產(chǎn)計劃確認
巡檢及記錄確認
4M1E變化點把握及對應(yīng)
信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
當日工作總結(jié)
案例分析:班組效率總結(jié)
第三模塊:管理型班組創(chuàng)建
四、電廠管理型班組創(chuàng)建四個要素解析
制度——完善的管理制度與機制
方法——有效的管理思路和方法
團隊——健全的組織與高效團隊
文化——獨特的班組文化與精神
五、電廠管理型班組創(chuàng)建之班組文化
班組文化含義
推進班組文化建設(shè)的必要性和迫切性
班組文化的構(gòu)成要素
1、班組精神
2、班組管理制度及風格
3、班組形象
4、班組文化活動
建設(shè)怎樣的車間班組文化
實際應(yīng)用:推進車間班組文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個問題
六、電廠管理型班組創(chuàng)建之高績效團隊
團隊的價值
什么是真正的團隊
為什么團隊越來越受到重視
高績效團隊的特征
如何建立高績效的團隊
1、如何“搭班子”
2、出色團隊組建的3項關(guān)鍵因素
3、團隊發(fā)展過程中的不同管理方式
4、高效團隊的6項因素
5、團隊沖突的處理
第四模塊:效益型班組創(chuàng)建
七、電廠效益型班組創(chuàng)建之績效文化要素解析
“人人創(chuàng)效益”的績效文化開發(fā)與塑造
“人人都是主人翁”的績效員工素質(zhì)培養(yǎng)與固化
“精益求精,持續(xù)改善”的精益文化開發(fā)與塑造
“不以善小而不為”的細節(jié)文化開發(fā)與塑造
八、電廠效益型班組創(chuàng)建之績效提升途徑與方法
向管理要效益——培養(yǎng)效益意識和節(jié)約意識,增強主動性
向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
向現(xiàn)場要效益——做好6S管理,消除現(xiàn)場七大浪費
向質(zhì)量要效益——QC統(tǒng)計方法的基本程序及七大手法應(yīng)用指南
思維激蕩:腦力風暴法及PDCA戴明環(huán)
向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益
向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益
向活動要效益——開展“五小”活動
實際應(yīng)用:十里泉電廠檢修、運行、燃料班組如何做?
九、電廠效益型班組創(chuàng)建之現(xiàn)場管理
電廠現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
現(xiàn)場常見的七大浪費
圖片回放:電廠運行車間現(xiàn)狀及存在問題分析
6S的起源、含義及其發(fā)展過程
現(xiàn)場討論:電廠推進6S管理的目的
6S推進的誤區(qū)
6S推進重點
1、整理重點與難點
實際應(yīng)用:如何實施ABC分類管理
2、整頓重點與難點
3、清掃重點與難點
4、清潔重點與難點
現(xiàn)場模擬:如何落實和開展白手套現(xiàn)場檢查法
5、素養(yǎng)重點與難點
6、安全重點與難點
6S推進的實務(wù)方法
推進6S的基本步驟
實際應(yīng)用:如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
第五模塊:創(chuàng)新型班組創(chuàng)建
十、電廠創(chuàng)新型班組創(chuàng)建之思維創(chuàng)新
創(chuàng)新思維的五個階段
第一步:確認問題
第二步:分析原因
第三步:醞釀對策
第四步:方案選擇
第五步:結(jié)果評價
創(chuàng)新思維的基本形式
1、邏輯思維:判斷、推理、比較、分類、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹
2、非邏輯思維:想象、聯(lián)想、直覺、靈感、逆向、側(cè)向思維、發(fā)散、集中、立體思維
創(chuàng)意思維的基本技法
1、原點回歸法
2、頭腦風暴法:默寫式、卡片式、反智力激勵式
3、檢核表法:奧斯朋法、5W2H法
4、列舉法:缺點列舉法、希望點列舉法、特性列舉法、綜合列舉法
十一、電廠創(chuàng)新型班組創(chuàng)建之創(chuàng)新管理實務(wù)
班組成員創(chuàng)新意識培養(yǎng)
創(chuàng)新組織建設(shè)
提案、評議制度化
創(chuàng)新思想分享
創(chuàng)新激勵
第六模塊:和諧型班組創(chuàng)建
十二、電廠和諧型班組創(chuàng)建四個要素解析
班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調(diào)整
班組個人與他人的和諧——有效溝通
個人與班組的和諧--團隊協(xié)作精神創(chuàng)建
如何有效處理班組矛盾——開好班組民主生活會
十三、電廠和諧型班組創(chuàng)建之心態(tài)調(diào)整
心態(tài)決定成就圖譜
人生成就方程式
轉(zhuǎn)變心態(tài)天地寬
清除心靈雜草的方法
十四、電廠和諧型班組創(chuàng)建之有效溝通
溝通與溝通障礙
案例分析:五種障礙——第一印象、刻板印象、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、假定相似性
改進溝通的主要方法
1、提問的技巧與妙用
2、聆聽、觀察的重要性
案例分析:溝通中存在的“信息漏斗”
3、有效溝通技巧的幾個關(guān)鍵點
實際應(yīng)用:高效溝通的六步驟
怎樣與下屬進行工作溝通
1、與下屬的面談技巧
2、怎樣與不同性格和經(jīng)驗的下屬打交道
實際應(yīng)用:如何預(yù)防和處理員工沖突
怎樣與上司溝通
1、向上司匯報與請示的程序
2、與各種性格的上司打交道
求同存異,善于取舍——溝通異議處理
十五、電廠和諧型班組創(chuàng)建之人際關(guān)系處理
正確看待班組人際關(guān)系
新時期人際環(huán)境的特點
處理班組人際關(guān)系的法則
走出惡性競爭的誤區(qū)和良性競爭的積極意義
人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
人際沖突的幾種處理方法
擁抱敵人的成長策略
處理班組人際難題的幾種策略
五型班組創(chuàng)建培訓
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- 高晨云