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產(chǎn)品生命周期創(chuàng)新

課程背景                                                       
“創(chuàng)新一定不是邏輯思考的結(jié)果，但它一定與一個(gè)邏輯化的過程有關(guān)。”
 ——阿爾伯特.愛因斯坦
自有人類出現(xiàn)以來(lái)，公開發(fā)布過的有關(guān)“創(chuàng)新”的方法多達(dá)300余種——產(chǎn)品功能如何創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)如何創(chuàng)新、商業(yè)模式如何創(chuàng)新……等等。從邏輯結(jié)構(gòu)上講，這些創(chuàng)新方法還都聚焦在“如何創(chuàng)新”范疇，很難被規(guī)模化地、可重復(fù)地、可拓展地落地應(yīng)應(yīng)用企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面。
針對(duì)上述問題，我們特別企劃了“產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)——覆蓋產(chǎn)品生命周期的創(chuàng)新技術(shù)”咨詢式培訓(xùn)課程，著重指導(dǎo)貴公司產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員梳理“人們會(huì)怎樣思考創(chuàng)新這件事情”，即：產(chǎn)品創(chuàng)新的思維是如何形成的？以及，如何將產(chǎn)品創(chuàng)新思維應(yīng)用到具體的產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析、產(chǎn)品需求規(guī)劃、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的發(fā)布與推廣……等過程中，包括但不限于：要經(jīng)歷哪些歷程、有哪些工具可以運(yùn)用、要注意哪些問題……等等。
在2天的課程內(nèi)容中上我們將安排5次實(shí)戰(zhàn)演練，分別對(duì)應(yīng)與覆蓋“內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析、產(chǎn)品需求規(guī)劃、產(chǎn)品交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品的發(fā)布與推廣會(huì)……等5項(xiàng)產(chǎn)品生命周期中的最重要與最高優(yōu)先級(jí)工作。

參加對(duì)象                                              
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、高層管理者，以及在產(chǎn)品研發(fā)體系的高級(jí)研發(fā)人員和市場(chǎng)人員

課程大綱                                              
Module 0 創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展
創(chuàng)新思維訓(xùn)練（若干實(shí)戰(zhàn)案例改變的情景式題目，涉及客戶心理、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)……等）
創(chuàng)新技術(shù)的3代發(fā)展
第一代創(chuàng)新技術(shù)：*、奔馳法……等
第二代創(chuàng)新技術(shù)：TRIZ、SIT
第三代創(chuàng)新技術(shù)：*
要做“學(xué)神”不做“學(xué)弱”——第三代創(chuàng)新技術(shù)的特征
案例分析
應(yīng)該如何在產(chǎn)品研發(fā)生命周期中應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)？與其研究“如何做出來(lái)讓人們喜歡的產(chǎn)品”，不如研究“人們?nèi)绾螘?huì)喜歡上一款產(chǎn)品”

Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品研發(fā)的那些事
產(chǎn)品的全量定義：從核心到外圍圍繞“產(chǎn)品”的5層模型——產(chǎn)品表現(xiàn)、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品周邊直至產(chǎn)品生態(tài)
做好產(chǎn)品的第一要素——我們交付的是產(chǎn)品的價(jià)值，不是產(chǎn)品本身
案例分析：使用“X - X’= ΔX”的公式分析某可穿戴產(chǎn)品的交付價(jià)值
案例分析：兩個(gè)貌似相同實(shí)則大不相同的電商網(wǎng)站
案例分析：……
注意！每個(gè)產(chǎn)品只能滿足“某些用戶”的“某些需求”
案例研討：它（產(chǎn)品）真的能干嗎（ma，一聲）——定位產(chǎn)品的目標(biāo)用戶
案例研討：它（產(chǎn)品）能干嗎（ma，二聲）——構(gòu)造產(chǎn)品的使用場(chǎng)景
產(chǎn)品生命周期（PLC）——市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理
產(chǎn)品生命周期（PLC）各個(gè)階段的主要目標(biāo)與任務(wù)
產(chǎn)品經(jīng)理閃亮登場(chǎng)——
產(chǎn)品經(jīng)理在PLC上各個(gè)階段的主要任務(wù)
案例研討：產(chǎn)品經(jīng)理怎樣團(tuán)隊(duì)中取得價(jià)值*化
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品需求的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

Module 2產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與規(guī)劃——*的“小區(qū)保安三問題”
開題：產(chǎn)品規(guī)劃就是回答*的“保安三問題”——我是誰(shuí)、我從哪里來(lái)、我到哪里去
產(chǎn)品規(guī)劃的方法依據(jù)——創(chuàng)新擴(kuò)張曲線
研討環(huán)節(jié)——如何尋找“目標(biāo)用戶”？ 
目標(biāo)用戶≠用戶
尋找目標(biāo)用戶的技術(shù)——焦點(diǎn)小組、大數(shù)據(jù)、社交媒體以及“人種學(xué)研究”
結(jié)論：多樣化的市場(chǎng)細(xì)分和用戶細(xì)分，多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā)
產(chǎn)品創(chuàng)意與規(guī)劃設(shè)計(jì)的工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競(jìng)品分析
快速確定產(chǎn)品定位與價(jià)值主張的創(chuàng)新方法——復(fù)制、內(nèi)化與外聯(lián)
準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)用戶特征的創(chuàng)新方法——“用戶畫像技術(shù)”
實(shí)例展示與研討
分組演練1：使用“用戶畫像”技術(shù)，各學(xué)員小組研討并確認(rèn)選定的產(chǎn)品各自的典型目標(biāo)用戶與交付價(jià)值

Module 3規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”（上）
在明確產(chǎn)品的需求之前，得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
使用“時(shí)間-人物-亞文化”的三維模型，構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討：用戶參與/用戶社區(qū)在新產(chǎn)品開發(fā)中的“點(diǎn)睛之筆”作用
分組演練2：各小組為自己選定的產(chǎn)品確定典型的應(yīng)用場(chǎng)景，即：哪些細(xì)分用戶在何種條件下依何種方式與產(chǎn)品產(chǎn)生怎樣的交互

Module 4規(guī)劃的產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”（下）
“規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求的創(chuàng)新方法”之1——拷貝
拷貝是最快的創(chuàng)新
可以拷貝些什么及其典型案例介紹
怎樣拷貝暨拷貝的實(shí)施步驟
“規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求的創(chuàng)新方法”之2——優(yōu)化
優(yōu)化第一式：加一維
優(yōu)化第二式：減一維
優(yōu)化第三式：倍增
優(yōu)化第四式：組合
優(yōu)化第五式：環(huán)境敏感與“知化”
 “規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求的創(chuàng)新方法”之3——維度
什么是維度？字典里的解釋與我的解釋
規(guī)劃新產(chǎn)品/新產(chǎn)品需求時(shí)可以使用的“維度”
3大體系、6大創(chuàng)新維度、60種創(chuàng)新規(guī)劃方法
分組演練3：確定各小組選定產(chǎn)品自即日起3個(gè)版本的主要價(jià)值訴求、功能特性集合與路線圖

Module 5 產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)——贏得用戶的心
什么是用戶體驗(yàn)？從藝術(shù)史說起
從知名LOGO的前世今生看當(dāng)今用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的兩大不可逆趨勢(shì)
波普，及其實(shí)例剖析
解構(gòu)，及其實(shí)例剖析
實(shí)例應(yīng)用
用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)
5種層級(jí)的創(chuàng)新交互體驗(yàn)，解決5種不同層次的問題——定位點(diǎn)、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)和持續(xù)點(diǎn)
分組演練4：各組從“產(chǎn)品表現(xiàn)”的維度出發(fā)為自己小組演練場(chǎng)景中的的產(chǎn)品設(shè)計(jì)1~2個(gè)“尖叫點(diǎn)”

Module 6 產(chǎn)品發(fā)布和推廣的創(chuàng)新技術(shù)
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的初級(jí)創(chuàng)新技術(shù)：市面上常見的“產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時(shí)的常用套路
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級(jí)創(chuàng)新技術(shù)：聚焦于用戶參與的創(chuàng)新策略
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級(jí)創(chuàng)新技術(shù)：針對(duì)人性弱點(diǎn)的創(chuàng)新策略
綜合案例分析：初、中、高3級(jí)產(chǎn)品發(fā)布與推廣的創(chuàng)新技術(shù)在 某一產(chǎn)品推廣期的集中運(yùn)用
分組演練之5：各小組確定各自產(chǎn)品在發(fā)布時(shí)的slogan，然后圍繞著這個(gè)它撰寫一篇宣講時(shí)間 < 1分鐘的軟文，用于在電梯內(nèi)視頻宣傳自己的產(chǎn)品

Module 7 培訓(xùn)總結(jié)及答疑

產(chǎn)品生命周期創(chuàng)新