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組織級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

 

課程背景

本課程在2天時(shí)間內(nèi)，以“工作坊”實(shí)戰(zhàn)演練式的模式，通過6個(gè)內(nèi)容垂直關(guān)聯(lián)的實(shí)戰(zhàn)演練主題，全景化、系統(tǒng)化錘煉學(xué)員針對(duì)組織級(jí)項(xiàng)目的管理技能。

貫穿演練全程的，是以項(xiàng)目周期為明線（項(xiàng)目啟動(dòng)——>策劃——>監(jiān)控/執(zhí)行——>結(jié)項(xiàng)）和以“服務(wù)和服從于組織業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略一致性管理”為暗線（組織戰(zhàn)略解碼、項(xiàng)目的交付價(jià)值、管理相關(guān)方期望值以確定項(xiàng)目的范圍、分析實(shí)現(xiàn)相關(guān)方期望值的所需要的“關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)”以策劃項(xiàng)目……）兩條主線，通過演練和老師的點(diǎn)評(píng)講解，讓學(xué)員全景掌握組織級(jí)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、關(guān)鍵要素與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（Key Poit），以及組織級(jí)項(xiàng)目管理過程的常用方法、技術(shù)與*實(shí)踐。

憑藉講師在指導(dǎo)多種不同行業(yè)客戶的成功經(jīng)驗(yàn)（金融、電力、能源、電子商務(wù)、電子政務(wù)、通訊、物流、企業(yè)信息化……），本課程在講解過程中將對(duì)業(yè)界諸多優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于組織級(jí)項(xiàng)目管理方面的大量案例和*實(shí)踐進(jìn)行深入的分享、論述和剖析，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)探尋解決組織級(jí)項(xiàng)目管理問題之道，著重傳授給學(xué)員“即插即用”的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐，以保證學(xué)員可以在本課堂上學(xué)到的方法立刻轉(zhuǎn)化成為可以在實(shí)際工作中使用的做法。

 

目標(biāo)學(xué)員

本課程針對(duì)公司高管、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）負(fù)責(zé)人、研發(fā)/市場(chǎng)/運(yùn)營(yíng)等個(gè)職能部門總監(jiān)等管理人員設(shè)置，內(nèi)容深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的可操作性。

 

課程內(nèi)容

1、各個(gè)小組領(lǐng)受各自的演練項(xiàng)目場(chǎng)景，講師進(jìn)行課程主題介紹

今天，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“天下武功唯快不破”面前，我們將以什么樣的眼光來(lái)看待“項(xiàng)目”以及“項(xiàng)目管理”？

組織級(jí)項(xiàng)目管理的4大特征

i、宏觀視野——組織級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)

ii、整齊劃一——以“戰(zhàn)略一致性管理”串聯(lián)起來(lái)的項(xiàng)目5大過程

iii、承上啟下——注重“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”能力而不僅僅是“產(chǎn)品/服務(wù)交付”能力

iv、快速迭代——跌倒了沒空爬起來(lái)，繼續(xù)爬行就好

 

2、第1演練——各分組根據(jù)給定的項(xiàng)目場(chǎng)景，解碼組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，分析項(xiàng)目目標(biāo)，并據(jù)此完成項(xiàng)目“立項(xiàng)報(bào)告”的文檔化工作

本次演練活動(dòng)需要學(xué)員重點(diǎn)操作：

1) 理解組織的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，做好項(xiàng)目規(guī)劃的輸入；

2) 識(shí)別項(xiàng)目在組織戰(zhàn)略藍(lán)圖上的位置和目的；

3) 確定項(xiàng)目的戰(zhàn)略控制點(diǎn)；

4) 嘗試用抽象地概括項(xiàng)目的“建設(shè)目標(biāo)”，以及，項(xiàng)目為了達(dá)成目標(biāo)的主要策略和路徑

 

3、第2演練：繼續(xù)上一個(gè)演練的結(jié)果，根據(jù)已經(jīng)確定的項(xiàng)目目標(biāo)、策略與路徑，定義：

1) 識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵成功要素與行動(dòng)項(xiàng)

2) 選擇項(xiàng)目的生命周期模型，定義項(xiàng)目的管理流程

3) 定義項(xiàng)目的里程碑

4) 定義項(xiàng)目對(duì)內(nèi)部相關(guān)方的溝通策略（包括：溝通方法方式、頻率與內(nèi)容），定義項(xiàng)目對(duì)外部相關(guān)方的溝通策略（包括：溝通方法方式、頻率與內(nèi)容）

5) 上述內(nèi)容的文檔化

 

4、第3 演練：綜合運(yùn)用前兩個(gè)演練的結(jié)果，各小組制定本項(xiàng)目的WBS，包括：

1) 確定項(xiàng)目的各個(gè)里程碑的交付件；

2) 定義項(xiàng)目的WBS，并且在WBS的內(nèi)容中體現(xiàn)出前兩個(gè)演練的成果

3) 確定項(xiàng)目的在不同里程碑的驗(yàn)收策略

4) 識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的規(guī)避措施和/或以及計(jì)劃

5) 上述內(nèi)容的文檔化

6) 項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審，由講師扮演客戶、其他小組組長(zhǎng)扮演評(píng)審專家

 

5、第4 演練：假定項(xiàng)目組已經(jīng)達(dá)成按照項(xiàng)目計(jì)劃中定義的第一個(gè)里程碑，請(qǐng)各個(gè)小組撰寫“總結(jié)報(bào)告”，召開階段總結(jié)會(huì)議，向客戶（由講師扮演）及高層管理者（由其他小組組長(zhǎng)扮演）當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，包括：

1) 使用度量與分析手段評(píng)估項(xiàng)目的當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r；

2) 運(yùn)用可視化手段撰寫項(xiàng)目的“總結(jié)報(bào)告”；

3) 突發(fā)事件演練：在撰寫報(bào)告進(jìn)行到一半時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理被強(qiáng)制離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1個(gè)小時(shí)，各小組依然要求完成既定任務(wù)；

4) 召開階段總結(jié)會(huì)議

 

6、第5 演練，突發(fā)事件演練：客戶（由講師扮演）提出新的要求，各個(gè)小組演練：

1) 對(duì)問題的根本原因分析；

2) 對(duì)問題的決策，形成書面報(bào)告；

3) 與客戶、用戶、高層領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)方溝通決策并缺德支持

【所謂“突發(fā)事件”，包括但不限于：業(yè)務(wù)調(diào)整與優(yōu)化、需求變更、潛在客戶方領(lǐng)導(dǎo)視察項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r、某些既定客戶/用戶角色對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容提出異議、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊……等，根據(jù)當(dāng)時(shí)演練的進(jìn)展?fàn)顩r由講師臨機(jī)設(shè)定】

 

7、第6 演練，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)：假定項(xiàng)目可以正常結(jié)項(xiàng)，請(qǐng)各個(gè)小組撰寫書面的“項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告”，召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，向客戶（由講師扮演）及高層管理者（由其他小組組長(zhǎng)扮演）項(xiàng)目的當(dāng)前狀況，包括：

1) 項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)；

2) 項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)哪些可以作為改進(jìn)組織級(jí)管理流程的輸入？

 

8、培訓(xùn)總結(jié)、講評(píng)——軟件項(xiàng)目管理的兩條真理和7個(gè)謊言

 

組織級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)