課程描述INTRODUCTION
深圳團隊建設管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳團隊建設管理培訓
體系特點:
班組長是企業(yè)達成經營目標的實施者是企業(yè)未來的希望;是實踐公司和部門經營方針的責任者;是帶領部下達成集體目標的責任者。他們是管理能創(chuàng)造更多價值的“現(xiàn)場” 的負責人;他們是有權利和責任直接指揮和控制的人;是通過對部下的管理來創(chuàng)出成果的人;是指導作業(yè)或分配業(yè)務的人;是承上啟下的基層管理干部,他們的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力、管理水平、管理風格、人員培養(yǎng)等與企業(yè)的發(fā)展息息相關,同時也是中高級管理人才的梯隊,因此班組長的作用至關重要。所以,一個企業(yè)想要發(fā)展壯大,團隊想要合作共贏,員工想要幸福快樂,就必須加強基層管理人員能力的持續(xù)培養(yǎng)與提升。如果企業(yè)的基層管理能力薄弱,致使管理出現(xiàn)斷層,團隊士氣低、長期溝通不暢、配合度不高、執(zhí)行力不強、凝聚力欠缺、創(chuàng)新能力不足、抗壓能力差、人際關系緊張、團隊建設滯后,勢必會導致企業(yè)整體運作效率低,管理成本增高,抗風險能力減弱,將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)、生存與發(fā)展。
訓練效益:
通過自我角色的認知和明確團隊在個人成長中的重要位置,組建“以結果為導向型”團隊;
學會團隊之間的高效溝通與協(xié)調,成功處理人際關系,產生自動自發(fā)的職業(yè)精神,從而實現(xiàn)團隊的良性成長,促進企業(yè)的高效發(fā)展;
提升團隊成員的凝聚力與執(zhí)行力,打造一支高績效的卓越團隊。
訓練時間
訓練周期:2天/12H
其他時間:學習研討、作業(yè)跟進輔導與長期支持時間可靈活安排
課程大綱
第一單元 團隊介紹篇
一、團隊檢閱
二、效果測試
三、總結:
1、團隊的真正涵義:分析
2、團隊的真正價值:測試
3、團隊的發(fā)展階段:工具
4、高績效團隊的五個統(tǒng)一
5、互動:西游團隊變變變
四、團隊建設“5P”要素
五、團隊文化與團隊精神
六、團隊的發(fā)展階段與形成過程
第二單元 角色認知篇
一、科學認知新生代員工
1、剖析:個性、價值觀、心智模式
2、感知:工作、生活、家庭
3、解讀:物質、精神、人生
4、討論:正面評價與負面評價
5、分享:90后的三大壓力與三大考驗
6、視頻:《我們是新生代》
二、管理者的角色認知
1、游戲+分享:我是誰?
2、講授:管理者自我角色認知
3、互動:“人”字智慧--角色置換
4、討論:管理者的角色認知:朋友?教練?家長?官僚?老好人?
5、案例:員工是一面鏡子,領導是一面旗幟。
6、視頻+感悟:《管理的角色》
三、管理的本質與價值
四、管理者的九大角色
五、管理者的管理職責
六、管理者魅力的建立
1、格局與境界
2、良性思維的建立
3、修煉:口--容--心
4、工具:心態(tài)的平衡+心智的建設+心本的管理
第三單元 團隊溝通篇
一、視頻+討論:《方與圓》
二、全面認知溝通
三、體驗活動:
1、現(xiàn)場互動:何謂有效溝通
2、聆聽與溝通:分組演練
3、溝通過程中的情緒管理
四、九型人格與有效溝通
五、溝通的種類
六、溝通的價值
七、案例分享:限時高效溝通
八、分組演練:如何與上級高效溝通、平級高效溝通
第四單元 團隊協(xié)作篇
一、協(xié)作游戲體驗
二、協(xié)作互動:1+1=?
三、分享+感知:撲捉不和諧瞬間
四、如何提升溝通與協(xié)調:面談
1、現(xiàn)場互動:提高理解別人的能力
2、案例分享:增強別人理解自己的可能性
3、工具指向:學會運用科學的溝通語言
五、案例分析
第五單元 團隊相處篇
一、感悟:天堂與地獄
二、故事分享:“老子”天下第一
三、體驗活動:心靈的距離
四、心理學游戲:我的眼里只有你
五、合唱:《相親相愛一家人》
第六單元 團隊責任篇
一、職業(yè)人基本素養(yǎng):三力一度,多一度熱愛
二、案例分享:團結才有力量
三、五心責任:良心、用心、誠心、開心、同理心
四、感悟:管理與領導
五、互動環(huán)節(jié):不抱怨、不拋棄、不放棄
第七單元 團隊凝聚力打造
一、集體檢閱+生發(fā)智慧
1、心態(tài)好的團隊
2、溝通好的團隊
3、協(xié)作好的團隊
4、不抱怨的團隊
5、···········
二、互動:打造團隊凝聚力訓練
三、團隊建設系統(tǒng):能力、動力、合力、創(chuàng)新力
四、團隊文化系統(tǒng):認真、責任、和諧、感恩
第八單元 團隊執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行意識
1、分享:什么是執(zhí)行力
2、改善:樹立執(zhí)行意識
3、工具:日清日畢
二、執(zhí)行難題
1、游戲:降龍十八掌/不行動即淘汰
2、討論:實際工作問題討論/破解執(zhí)行難題
3、工具:學會時間管理的核心
三、贏在執(zhí)行
1、互動:分組練習/執(zhí)行的步驟
2、分享:狼性團隊執(zhí)行案例
3、工具:提升執(zhí)行力的5件法寶
第九單元 團隊激勵技巧
一、有效激勵的原則
1、認識激勵
2、激勵是什么
3、馬斯洛需求層次理論
4、如何做到“物心一致”:精神與物質
5、有效激勵的原則與方式
二、如何有效激勵團隊成員
1、肯定與溝通
2、引導與批評
3、激勵原理:問題員工
三、激勵的手段與方法
1、榜樣激勵---為員工樹立一根行為標桿
2、目標激勵---激發(fā)員工不斷前進的欲望
3、尊重激勵---給人尊嚴遠勝過給人金錢
4、溝通激勵---下屬的干勁是“談”出來的
5、信任激勵---誘導他人意志行為的良方
6、寬容激勵---胸懷寬廣會讓人甘心效力
7、贊美激勵---效果奇特的零成本激勵法
8、情感激勵---讓下屬在感動中奮力打拼
9、競爭激勵---增強組織活力的無形按鈕
第十單元 自由問答
深圳團隊建設管理培訓
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/28241.html
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