課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：林恩
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
會議與時間管理
課程背景：
隨著競爭的日益激烈,現(xiàn)代的人才不僅要具有精深的業(yè)務(wù)技能,而且還需要具備良好的綜合能力。會議接待體現(xiàn)了企業(yè)整體行政管理的水平，也是職業(yè)人良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通的技巧的充分體現(xiàn)。
培訓(xùn)大綱：
第一單元 會議效率與成本的核算
1、如何核算會議成本
2、如何控制會議成本
3、如何提高會議效率
4、如何檢查會議實效性
第二單元 會務(wù)管理
一、會務(wù)管理的基本程序結(jié)構(gòu)圖
二、會前管理
1、整體方案策劃
確定會議目的、主題、時間、地點及形式
抓住幾個關(guān)鍵控制點
籌備大型會議的12字方針
2、制定會議程序
3、物資準(zhǔn)備
4、人員準(zhǔn)備
5、禮儀培訓(xùn)
6、場地聯(lián)系
7、食宿安排
8、會場布置
9、會務(wù)人員分工
10、會議通知
三、會中管理
1、會議接待
接待前的準(zhǔn)備工作
接待程序
2、會議主持
會議主持人基本技能
會議主持人基本工作
主持人如何處理異常會議狀況
3、會議工作人員職責(zé)及落實
會議記錄員的職責(zé)
參會人員的職責(zé)
決策者的職責(zé)
其他工作及服務(wù)人員的職責(zé)
四、會后管理
1、會議善后工作的安排
2、會后總結(jié)及評估
五、各類會議的操作要點
1、新聞發(fā)布會的操作要點
2、培訓(xùn)會的操作要點
3、銷售激勵會的操作要點
案例分享：10周年慶典操作細則
第三單元 時間管理技巧
一、認識時間
1、時間的特性
2、時間管理的本質(zhì)
3、小游戲：描繪你的時間地圖
二、幾種典型的時間陷阱的分析與對策
1、缺乏目標(biāo)和計劃
2、會議病
3、不會拒絕
4、拖延
5、不速之客
6、電話
7、雜亂的文件放置
三、時間管理的黃金法則
1、80/20法則
2、ABC法則
3、四象限法則
4、3-6法則
四、時間管理的技巧和方法
1、制定目標(biāo)
目標(biāo)制定的SMART原則
山田目標(biāo)切分法
制定計劃的幾個步驟
2、學(xué)會授權(quán)和有效下達指令
授權(quán)的重要性
授權(quán)的技巧
有效下達指令的三件法寶
3、文件管理的5S
做文件管理5S的重要性
如何做文件5S
4、做好預(yù)防性管理工作
會議與時間管理
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