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人力資本效用

課程背景：
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績(jī)，因此，除了具備影響力、激勵(lì)下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，做到人事匹配、人盡其才，有效提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
我們將通過本課程，使學(xué)員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的最基本要素有哪些，而這些要素又是隨目標(biāo)、條件和環(huán)境變化的思維方式，學(xué)會(huì)將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化的方法。非人力資源經(jīng)理由于工作側(cè)重點(diǎn)的不同，不可能像人力資源經(jīng)理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上，而是在管理實(shí)踐中自覺地將人力資源管理納入其中。
本課程能夠讓參與者充分了解到一個(gè)經(jīng)理人，不論你處在何種層次，都離不開人力資源管理。人力資源管理的第一責(zé)任者是各級(jí)管理者本人而非人力資源部長(zhǎng)，人力資源部只是提供工具和記錄考核過程的輔助者。本課程還可作為人力資源工作者的專業(yè)培訓(xùn)課程，為人力資源專業(yè)人士從汗牛充棟的人力資源管理的理論和工具中解放出來，而把主要的精力放在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。

課程目標(biāo)：
清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色
如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門人員配置，達(dá)到人力資本效用*化；
了解績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的主要方法和工作
提升部門經(jīng)理的人力資源管理水平，更好的管理本部門工作、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理水平

課程大綱：
第一節(jié)： 建立人力資源管理的全局觀，用心理解“人力資源”管理
1、人力資源管理工作對(duì)各業(yè)務(wù)部門工作的重要意義
2、人力資源管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要意義
3、人力資源管理各模塊與各非人部門的關(guān)聯(lián)關(guān)系

第二節(jié)：選才：慧眼識(shí)人，精英選拔
1、如何閱讀簡(jiǎn)歷
2、直線經(jīng)理必備的招聘面試技能
3、面試時(shí)需注意的問題
4、人才甄選應(yīng)考慮的因素
5、面試提問技巧
6、案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫(kù)樣表
7、討論：為什么要建立結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
8、案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
9、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
10、案例：XX集團(tuán)公司題目設(shè)計(jì)樣表
11、案例：XX集團(tuán)公司操作案例解析樣表
12、分組演練面試操作

第三節(jié)：育才：成為部門第一教官
一、直線經(jīng)理在培訓(xùn)流程中的職責(zé)
二、需要更加重視新員工的考核與同化過程
1、案例：XX集團(tuán)公新員工入職培訓(xùn)案例
2、新員工入職培訓(xùn)工作中部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該做哪些工作
三、需要更重視建立自己的部門培訓(xùn)師隊(duì)伍
1、抓好培訓(xùn)對(duì)本部門管理工作的意義
2、如何挑選好的培訓(xùn)師
3、如何做好本部門的培訓(xùn)計(jì)劃
4、如何有效實(shí)施部門培訓(xùn)

第四節(jié)：用才：知人善用，人盡其才
一、掌握績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系
（1）了解績(jī)效考核與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以讓非人部門管理者更好的激勵(lì)員工
（2）案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析
二、掌握績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系
（1）如何從本部門員工的績(jī)效考核結(jié)果中了解培訓(xùn)需求
（2）如何通過培訓(xùn)提高員工績(jī)效
三、掌握績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
（1）非人部門負(fù)責(zé)人在給員工打績(jī)效考核分時(shí)容易犯的錯(cuò)有哪些
（2）非人部門需要掌握如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)
（3）案例：XX集團(tuán)公司用正態(tài)分布法降低風(fēng)險(xiǎn)
四、非人部門應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效面談，掌握績(jī)效面談的方法
（1）績(jī)效面談的重要意義
（2）績(jī)效面談的流程
（3）績(jī)效面談中的要點(diǎn)
（4）案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效面談案例
（5）演練績(jī)效面談
五、非物質(zhì)手段的員工激勵(lì)技巧
（1） 幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧
（2） 基本激勵(lì)理論及運(yùn)用
（3） 非物質(zhì)激勵(lì)下屬的技巧
（4） 有效批評(píng)下屬的技巧

第五節(jié)：留才：直線經(jīng)理留人有術(shù)
一、薪酬留人
1、了解薪酬滿意度調(diào)查對(duì)企業(yè)管理、對(duì)部門管理工作的意義
（1）薪酬滿意度調(diào)查實(shí)施要點(diǎn)解析
（2）案例：XX集團(tuán)公司薪酬滿意度調(diào)查表
（3）討論了解薪酬制度，理解薪酬管理才員工激勵(lì)的意義
2、掌握人工成本控制技能
（1）了解人工成本的控制是各非人部門負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)
（2）人工成本的構(gòu)成分析
（3）直接成本有哪些
（4）間接成本有哪些
（5）討論如何降低人工成本
（6）案例：XX集團(tuán)公司降低人工成本解析
二、愿景留人
三、員工離職前的危險(xiǎn)信號(hào)

第六節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與學(xué)員問答

人力資本效用