課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力的提升課程
課程背景
-執(zhí)行就是把商業(yè)目標(biāo)變成商業(yè)結(jié)果的行動(dòng),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就是把公司的經(jīng)營計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力。
-管理人員對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎,可能根本就沒有往下傳達(dá),更談不上落實(shí)。
-在公司中開會(huì)時(shí)經(jīng)常議論和提出問題,有時(shí)也向上級(jí)提出問題,但不提出解決方法。
-下屬過于依賴上級(jí),對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo),等待告知如何去做。
-很多問題推托責(zé)任,經(jīng)常找理由,做事虎頭蛇尾,沒有形成閉環(huán),沒有反饋。工作效率低,完成速度太慢。
-單位制度比較健全,但執(zhí)行的并不是很好,員工經(jīng)常找理由……
-布置工作總得不到下級(jí)對(duì)工作結(jié)果的匯報(bào)……
-人員士氣消沉積極性差,缺乏激情,被動(dòng)懶散懈??;
-執(zhí)行力不足,缺乏責(zé)任意識(shí),假裝忙碌,工作效率低,沒能發(fā)揮崗位職能;
-注重個(gè)人得失,忽視團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo),不承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,例行公事草草了事;
-團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,缺乏感恩文化,認(rèn)為所得到機(jī)會(huì)照顧關(guān)懷都是應(yīng)當(dāng)應(yīng)分;
-工作氛圍壓抑難以融合,陌生感不利于協(xié)作配合,耗費(fèi)人力物力成本增加。
----職場(chǎng)中往往不是“能力、經(jīng)驗(yàn)、方法”的問題,而是“意識(shí)、態(tài)度、意愿”問題(不想干、不想干好,不想好好干),故凝聚力與執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷,常常是目標(biāo)確定了,甚至措施也有了,可就是沒有辦法將計(jì)劃變成結(jié)果。
結(jié)論:凝聚力與執(zhí)行力的提升,需要專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練!??!
課程收益
幫助學(xué)員:
-投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為不抱怨、不拖延、不推卸的執(zhí)行型人才;
-將參與者打造成為敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)化優(yōu)秀人才;
-幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式;實(shí)現(xiàn)成功的職業(yè)人生。
-給浮躁者一劑猛烈涼藥,給敬業(yè)者一套有效工具
-讓員工明白一切看結(jié)果,憑業(yè)績(jī)和效益說話,要結(jié)果而不是完成任務(wù)
-讓員工知道凡是計(jì)劃的就一定要有結(jié)果,沒有結(jié)果,就不能生存;
-消除人的抱怨心理,能使人從消極到積極,從被動(dòng)到主動(dòng),樹立“新敬業(yè)精神”;
幫助企業(yè):
-幫助企業(yè)通過投資員工的心態(tài),梳理企業(yè)的文化;
-通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到執(zhí)行力的提升;
-同時(shí),培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維的優(yōu)秀人才。
-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力!提升全員執(zhí)行力!行動(dòng)力!學(xué)習(xí)力!商業(yè)效益!
-有效解除執(zhí)行障礙,徹底杜絕執(zhí)行借口!增強(qiáng)員工的付出,奉獻(xiàn),承諾精神!
課程特色
-有趣:課程氛圍活躍,講師語言幽默風(fēng)趣,案例解析極強(qiáng)的帶入感。
-有用:解決現(xiàn)實(shí)問題為切入點(diǎn)、制定出行之有效應(yīng)對(duì)實(shí)施方案。
-有結(jié)果:現(xiàn)場(chǎng)制定方案,確保聽得懂、用得上、會(huì)實(shí)操,有業(yè)績(jī)提升。
課程對(duì)象:企業(yè)各級(jí)人員
課程大綱:
開場(chǎng):(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)
破冰:互動(dòng)暖身游戲
導(dǎo)言:學(xué)習(xí)的*目標(biāo)是什么?——改變,關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力的難題?每人提出自己所遇到的難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練。
第一部分:“凝聚力篇”——《擺正心態(tài)干工作》
一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)
【引子】:你的企業(yè)是“團(tuán)隊(duì)”,還是“團(tuán)伙”?
1.沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
-什么叫“團(tuán)隊(duì)”:人在一起叫聚會(huì),心在一起叫團(tuán)隊(duì)
-成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示
-《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開除誰
-缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體 不過是一盤散沙
-個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以完美
2.團(tuán)隊(duì)的“三種特性”具體解析
A、主動(dòng)性:
-【關(guān)于“主動(dòng)性”的反思】:?jiǎn)枂栕约?,我為團(tuán)隊(duì)做了什么?
-別人做事時(shí),你是否主動(dòng)參與?領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),你是否自覺主動(dòng)?
-你的工作習(xí)慣是什么?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題?主動(dòng)解決問題?
B. 思考性:
-【關(guān)于“思考性”的反思】:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰在思考?
-開討論會(huì)時(shí)大家是踴躍發(fā)言?是否思考性地提出建設(shè)性方案?
-當(dāng)你敲門時(shí),你只帶著問題,還帶著解決方案了嗎?
C.合作性:
-【關(guān)于“合作性”的反思】:你的團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在哪里?
-團(tuán)隊(duì)合作的“拳頭”和“木桶”理論
-小成就靠個(gè)人,大成就靠團(tuán)隊(duì),合作才能大作,攜手才能共贏
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力之氛圍打造
1、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六個(gè)行為
-禮者敬人(行為);
-謙卑自律(心態(tài));
-胸懷格局(換位);
-責(zé)任在我(承擔(dān));
-因我不同(貢獻(xiàn));
-協(xié)同致勝(分享)。
案例:團(tuán)隊(duì)融入——成才鼓勵(lì)許三多
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種禁忌行為
-自私,自我,自大;
-孤芳自賞
-特立獨(dú)行;
-公事公辦;
-情緒人性;
-心胸狹隘;
-鶴立雞群。
案例:進(jìn)攻方式——單刀突破
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的四個(gè)價(jià)值:
-工作協(xié)調(diào)配合順利-單兵作戰(zhàn)、能力局限(組織分工降低標(biāo)準(zhǔn)而個(gè)人無法縱向操作)
案例:分工不明——報(bào)祥瑞
-具備晉升基本要求-能力突出、基礎(chǔ)不牢(管理者**他人工作提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo))
-工作穩(wěn)定基本保證-特立獨(dú)行、團(tuán)隊(duì)融入(不一定是個(gè)人能力**強(qiáng)但團(tuán)隊(duì)配合**)
案例:團(tuán)隊(duì)歸屬——拒絕邀請(qǐng)
-唯有事業(yè)成就人生-因人成事、因事成人(職場(chǎng)工作的成功源于他人的支持與幫襯)
案例:因事成人——借錢
4、團(tuán)隊(duì)凝聚力的成長(zhǎng)文化:
-為什么要學(xué)習(xí)?
-我們要怎么去學(xué)習(xí)呢?
-快速的要讓自己值錢起來
-學(xué)習(xí)切忌心煩氣躁,要有聚焦,有沉淀
-與成功的人為伍,與優(yōu)秀的人在一起
-學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)八大要領(lǐng)
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力的民主生活會(huì)
-我們要像一個(gè)家庭
-什么是三欣會(huì)
-三欣會(huì)的意義
-“賞識(shí)”的秘訣
-三欣會(huì)的內(nèi)容與落地
-什么是四新會(huì)
-四新會(huì)的內(nèi)容與落地
-如何做好生活團(tuán)建
-如何做好目標(biāo)團(tuán)建
-如何做好思想團(tuán)建
6、團(tuán)隊(duì)凝聚力的士氣激活七大機(jī)制
-賽馬機(jī)制
-榮譽(yù)機(jī)制
-分享機(jī)制
-輪值機(jī)制
-評(píng)儀機(jī)制
-透明機(jī)制
-活力機(jī)制
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力之心態(tài)打造
1:主動(dòng)鏈接---不光要做,能不能主動(dòng)做
-主動(dòng)回報(bào):事事有回應(yīng)、件件有著落
-主動(dòng)對(duì)話:主動(dòng)思考問題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)溝通問題、主動(dòng)推動(dòng)問題解決
-主動(dòng)支援:流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界
案例:領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、國企見聞、與老員工的對(duì)話、接力賽中的奧妙
2:團(tuán)隊(duì)協(xié)作---不光要做,能不能配合他人做
-只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人
-團(tuán)伙≠團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)基本要項(xiàng)
-內(nèi)部客戶意識(shí):你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶意識(shí)么?
-情感賬戶意識(shí):你的每一次協(xié)作都是一次投資行為
案例:公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系、撞車之后
3:結(jié)果導(dǎo)向---不光要做,能不能做出結(jié)果
-一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行,都是對(duì)企業(yè)的剝削
-態(tài)度不是結(jié)果:拼命≠結(jié)果,苦勞≠結(jié)果,加班≠結(jié)果
-職責(zé)不是結(jié)果:沒有結(jié)果,職責(zé)就是一紙空文
-任務(wù)不是結(jié)果:該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到
-理由不是結(jié)果:革除借口的五大妙招
案例:挖井的思考、為什么晉升小張、領(lǐng)導(dǎo)的郁悶、貨車門沒關(guān)的那一夜
4:責(zé)任擔(dān)當(dāng)--不光要做,能不能做時(shí)承擔(dān)責(zé)任
-引入:有責(zé)才有任,責(zé)任是執(zhí)行的根
-責(zé)任意識(shí)一:敢于挑重?fù)?dān),有擔(dān)當(dāng)意識(shí)
-責(zé)任意識(shí)二:盡職盡責(zé),極強(qiáng)的責(zé)任成果意識(shí)
-責(zé)任意識(shí)三:敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,不抱怨不推卸
-責(zé)任意識(shí)四:懂得感恩,推崇自己的平臺(tái)
案例:陸兆禧的逆襲、大金的店長(zhǎng),俄羅斯的責(zé)任,董明珠的回答,攜程老總的推薦
5:追求卓越--不光要做,能不能做出優(yōu)化
-創(chuàng)優(yōu)思維:永遠(yuǎn)思考有沒有成本更低、時(shí)間更省、效益更高、客戶更滿意的方式
-樂學(xué)思維:職場(chǎng)“三讀法”
-精進(jìn)思維:茍且紅利、水牛比豹子更容易成功
案例:**名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事、令人震驚的接機(jī)司機(jī)
6:高效溝通--不光要做,能不能做好溝通
-職場(chǎng)溝通的三大障礙
-職場(chǎng)向上溝通:如何接收指令、如何請(qǐng)示工作、如何匯報(bào)工作、如何面對(duì)上下級(jí)分歧
-職場(chǎng)平級(jí)溝通:平級(jí)中如何表達(dá)、如何傾聽、如何提案、如何贊美
案例:車間主任與設(shè)備工程師的對(duì)話、經(jīng)理與秘書、對(duì)李主管的意見
第二部分:“執(zhí)行力篇”——《執(zhí)行必須到位》
1.認(rèn)識(shí)執(zhí)行力----影響企業(yè)生存的核心力量
-什么是執(zhí)行力
-執(zhí)行力的重要性
-阻礙執(zhí)行力的八大病癥:怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
-執(zhí)行力缺失的原因分析:
-執(zhí)行鐵軍隊(duì)伍的兩大標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)人像一只隊(duì)伍,一支隊(duì)伍像一個(gè)人
2.企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”
A. 100%溝通到位——“該說的要說到”
-反思:——該說的,說了沒
-不要說廢話,說太多廢話的人遲早會(huì)成為“廢人”
B.100%實(shí)施到位——“說到的要做到”
-反思:——說到的,做了沒
-“想”是問題,“做”才是真正的答案
C. 100%結(jié)果到位——“做到的要見到”
-反思:——做到的,見到?jīng)]
-忙要忙到點(diǎn)子上,讓每一個(gè)員工成為企業(yè)的盈利單位
3.革除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“五大陋習(xí)”
-“講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有?
- “我不會(huì)”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有?
- “不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有?
- “沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有?
- “找借口”就“沒有任何借口” ——“找借口”了沒有?
4.執(zhí)行落地:高效執(zhí)行的“七個(gè)不放過”
-找不到問題的根源——“不放過”
-找不到問題的責(zé)任人——“不放過”
-找不到問題的解決方案——“不放過”
-解決方案落實(shí)不到位——“不放過”
-問題責(zé)任人沒有受到教育——“不放過”
-沒有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過”
-沒有建立檔案——“不放過”
5.執(zhí)行落地:高效執(zhí)行的“兩大閉環(huán)”
A:第一個(gè)閉環(huán):
-一個(gè)反省
-二個(gè)傳授
-三個(gè)解決
-四個(gè)到位
-五大追蹤
-六大機(jī)制
B:第二個(gè)閉環(huán):
-目標(biāo)要精,如果貪多就會(huì)嚼不爛
-計(jì)劃要細(xì),把計(jì)劃做的有操作性
-溝通要明,把理解與領(lǐng)會(huì)要抓好
-工具要簡(jiǎn),要會(huì)看會(huì)用會(huì)教會(huì)檢
-控制要準(zhǔn),抓好過程節(jié)點(diǎn)里程碑
-反饋要透,不要去計(jì)較你的表揚(yáng)
-獎(jiǎng)勵(lì)要公,論動(dòng)行賞與秋后算賬
6:執(zhí)行借鑒:向海爾借鑒執(zhí)行力經(jīng)驗(yàn)----OEC管理
-OEC管理的思想基礎(chǔ)
-OEC管理的地位和作用
-OEC管理的定義/含義/目的/核心
-OEC管理的三個(gè)構(gòu)成體系
-OEC管理的三個(gè)基本原則
-OEC管理的九個(gè)控制要素
-OEC管理的目標(biāo)體系(制定/分解/執(zhí)行/控制)
-OEC管理的日清體系(原則/操作/程序/方法)
-OEC管理的激勵(lì)機(jī)制(激勵(lì)/考評(píng)/紅黃券激勵(lì)/ 6S大腳印/合理化建議)
結(jié)語部分:結(jié) 語 ——只有變成狼,才有資格與狼共舞
----完----,本課綱僅供參考,課程中會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求會(huì)做臨時(shí)性調(diào)整!
執(zhí)行力的提升課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/283699.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李椿雨
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 職場(chǎng)執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠
- 提升管理人員執(zhí)行力 劉世榮
- 贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán) 羅建華
- 《團(tuán)隊(duì)5R執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 李沛賢
- 《行之有道—執(zhí)行力與效能提 李泉峰
- 九型人格與執(zhí)行力 劉艷萍
- 如何提升管理者主動(dòng)執(zhí)行能力 楊輝
- 《贏在執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 李悅?cè)?/span>
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行課程》 何振銘
- 培育企業(yè)發(fā)展之根——高執(zhí)行 李巍華
- 《吉塔行星》 高效決策與執(zhí) 賈蓓