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職場效能提高培訓(xùn)

課程背景：
為什么管理者，自己做不好榜樣，也無法調(diào)動員工的工作熱情？
為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊的計劃，總是不能“一貫到底，不留死角”？
為什么公司的制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破了嘴皮還是不執(zhí)行？
為什么公司的計劃定一套，員工口頭上說一套，而行動又一套？
為什么員工做事打折扣，執(zhí)行沒結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？
為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動？一個字形容：混！
針對以上問題，請參加李椿雨老師的課程《高效執(zhí)行力：打造執(zhí)行鐵軍》，帶著問題來
，拿著方法走！打造真正的“執(zhí)行力”，讓員工給您想要的結(jié)果！

課程收益：
-認(rèn)知：企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)
-明確：執(zhí)行力對個人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素
-掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案
-收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場效能提高的實(shí)用性工具
-學(xué)會：鎖定員工的責(zé)任，掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼

課程對象：企業(yè)中基層管理者

課程大綱
第一講：執(zhí)行的本質(zhì)——執(zhí)行就是要結(jié)果
一、不要任務(wù)，要結(jié)果
1. 任務(wù)假象——不要苦勞，要功勞
1）一切不提供結(jié)果的執(zhí)行都是耍流氓
2）九段秘書：你的執(zhí)行是在第幾段
3）執(zhí)行是要結(jié)果而不是完成任務(wù)
案例：陪酒的下屬、挖井的結(jié)果
視頻研討：《領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)》視頻賞析及討論
2. 結(jié)果三要素
1）有價值
2）可感知
3）可交換
3. 執(zhí)行型人才的三個要求
1）信守承諾
2) 結(jié)果導(dǎo)向
3）永不言敗
案例：買票的張主任
4. 管理層執(zhí)行的定位
1）高層：做正確的事
2）中層：正確的做事
3）基層：把事做正確
案例：任正非怒斥高材生
研討：中層管理者的執(zhí)行與基層有何本質(zhì)不同？

第二講：執(zhí)行缺失原因——六大成因
一、管理者沒有發(fā)揮模范帶頭作用
1. 自己沒有做好榜樣
2. 沒有以身作則，公平執(zhí)法
案例：甘地與孩子、董事長除外、柳傳志的懲罰
二、管理者沒有常抓不懈
1. “口號式”管理
3. “運(yùn)動式”管理
案例：漢口站的口號、掃黃式執(zhí)行
三、制度方面的不合理
1. 制度流程存在缺失
2. 制度流程設(shè)置不規(guī)范
案例：張瑞敏的十三條
四、缺少相關(guān)管控機(jī)制
1. 缺少執(zhí)行監(jiān)督
2. 缺少執(zhí)行考核
案例：中紀(jì)委的力量
五、缺少共同的執(zhí)行文化
六、企業(yè)“中國式”問題
1. “家企”不分
2. “熟人”政治
3. “面子”文化
案例：小舅子的逆襲

第三講：執(zhí)行的核心——心動才能行動
一、執(zhí)行心態(tài)之責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1. 敢于挑重?fù)?dān)，有擔(dān)當(dāng)精神
2. 盡職盡責(zé)，極強(qiáng)的成果意識
3. 敢于承擔(dān)錯誤，不抱怨不推卸
4. 懂得感恩,推崇自己的平臺
案例：陸兆禧的草根崛起之路、遞針之爭、大金空調(diào)的小姑娘
視頻研討：《歡樂頌—關(guān)關(guān)與安迪》成熟職場人士和菜鳥的區(qū)別
二、執(zhí)行心態(tài)之積極主動
1. 主動積極的態(tài)度：主動推動問題解決
2. 敬業(yè)奉獻(xiàn)的態(tài)度：百分百的投入工作
3. 創(chuàng)新改善的態(tài)度：帶著思考工作
4. 執(zhí)行心態(tài)缺乏的八大典型表現(xiàn)
1）同樣一個錯誤重復(fù)犯，沒有自我反省和自我提升的能力
2）凡事都是別人找他溝通，自己不會主動鏈接，主動關(guān)心
3）做事情總是留下一些尾巴，等別人提醒，等別人收拾
4）永遠(yuǎn)想不出更好、更快、更妥當(dāng)?shù)姆椒?br /> 5）工作中不懂得做計劃，做事情不分輕重緩急。
6）工作需要人監(jiān)督，無人監(jiān)督時不能全心投入工作
7）不忙的時候，不會思考自己的工作，也不會幫忙別人的工作
8）“詢問”來臨時，不知道自己就是 “窗口”
案例：沒有“山”的“峰”，重獎30萬的輪轂班組長

第四講：團(tuán)隊執(zhí)行力——打造執(zhí)行的4R系統(tǒng)
一、Result結(jié)果定義——門往哪兒開，人往哪兒走
1．結(jié)果，就是定義客戶
2．公司為什么聘你？——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價值是員工的天職
3．執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)！
4．如何創(chuàng)造結(jié)果：外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動**
案例：王廠長的指令、保險公司的套路、戈恩拯救日產(chǎn)
工具：SMART法則、打怪升級法
二、Responsibility 一對一責(zé)任——千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)
1．責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少
2．責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少
3．人一出問題，永遠(yuǎn)先問制度
4．責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束，歸宿是流程
案例：南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫
三、Review跟蹤檢查——人們不會做你希望的，只會做你檢查的
1．人們不會做你希望的，只會做你檢查的
2．誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3．如何檢查：越親近的人越危險
案例：麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
四、Reward即時激勵——肯定什么，就獎勵什么
1．到底是什么在決定著我們的奇跡？
2．執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān)，與成就感有關(guān) ...
3．激勵的操作要點(diǎn)：請你的員工到北京飯店吃飯吧
4．管理者不會激勵，是對員工的犯罪
5．品牌分：每個人都是自己的鏡子
案例：陶行知的獎勵、孔子的獎勵、海豚訓(xùn)練法

第五講：中層如何提升自身執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行定位三大原則
1．做放大鏡，不做大氣層
2．不助手，不做推手
3．做司機(jī)，不做乘客
二、找準(zhǔn)位置：團(tuán)隊大于能人
1．好的管理者絕不是獨(dú)行俠
2．中層的位置：培養(yǎng)團(tuán)隊的執(zhí)行力
3．松下的中層之道
三、聚焦目標(biāo)，聚焦客戶價值
1．要想創(chuàng)造有效產(chǎn)出，必須聚焦
2．中層永遠(yuǎn)要聚焦一件事：客戶價值
四、超越期望：追求卓越之心
1．戴爾：追求卓越，超越期望
2．三星電子：沒有最好，只有更好

第六講：員工執(zhí)行力——猴子管理法
一、猴子管理法第一法則：鎖定責(zé)任
1. 猴子亂跳，責(zé)任落空
2. 鎖定責(zé)任，制度執(zhí)行力
二、猴子管理法第二法則：讓員工照顧好自己的猴子
1. 不當(dāng)保姆，讓員工照顧好自己的猴子
2. 流程管理是讓員工主動獨(dú)立做事的保證
三、猴子管理法第三法則：溝通職責(zé)
1. 下級要與上級溝通自己的職責(zé)是什么
2. 上級要與下級討論下級職責(zé)的意義
四、猴子管理法第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)成是自己養(yǎng)的
1. 充分授權(quán)是提高下級執(zhí)行力的有效方式
2. 自我管理是提高基層執(zhí)行力的*方法
3. 授權(quán)與監(jiān)督成正比
五、猴子管理法第五法則：做重要但不緊急的事
1. 先輕重，后緩急
2. 重在防火，而不是救
3. 要事優(yōu)先，學(xué)會舍棄
六、猴子管理法第六法則：猴子也需要快樂
1. 多鼓勵贊美，使下級在工作中獲得快樂
2. 一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子
七、猴子管理法第七法則：檢查和監(jiān)督能使猴子進(jìn)化

職場效能提高培訓(xùn)