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培訓(xùn)操作流程

【課程目標(biāo)】
-通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握不同培訓(xùn)方式的應(yīng)用技巧，并增強(qiáng)課堂的掌控能力
-通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握專業(yè)的課程開發(fā)、課件設(shè)計(jì)的能力
-使學(xué)員能夠承擔(dān)簡(jiǎn)單的銷售技能課程培訓(xùn)及產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)

【課程對(duì)象】
銷售經(jīng)理、產(chǎn)品專員及企業(yè)內(nèi)部選拔的內(nèi)部培訓(xùn)人員

【培訓(xùn)前準(zhǔn)備】
-培訓(xùn)技巧準(zhǔn)備：將每個(gè)學(xué)員的企業(yè)內(nèi)容錄像0.5小時(shí)以上，提前發(fā)給講師
-培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)準(zhǔn)備：將每個(gè)學(xué)員的企業(yè)內(nèi)講課內(nèi)容準(zhǔn)備好，提前發(fā)給講師

第一部分培訓(xùn)師關(guān)鍵演講技巧
第一單元理想的企業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)員自我評(píng)估
-培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的作用
-妨礙成人學(xué)習(xí)因素的解決之道
-成人學(xué)習(xí)的特色分析
-討論：給你心目中的理想講師畫像
-企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師個(gè)人培訓(xùn)片段演練-培訓(xùn)師技能TTT前評(píng)估
第二單元標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)操作流程
-培訓(xùn)實(shí)施前需要收集的訊息
-對(duì)學(xué)員狀況評(píng)估
-如何分析診斷與評(píng)估培訓(xùn)的需求
-教學(xué)輔助器材的選用
-培訓(xùn)場(chǎng)地的安排
-培訓(xùn)的綜合評(píng)估

第二部分鍛造有感染力的培訓(xùn)師
閃亮登場(chǎng)
基礎(chǔ)練習(xí)：著裝形象
如何通過著裝增強(qiáng)年輕培訓(xùn)師的信服力
女性培訓(xùn)師如何通過形象增強(qiáng)感染力
基礎(chǔ)練習(xí)：開場(chǎng)準(zhǔn)備
無演講臺(tái)-開場(chǎng)白站位及移動(dòng)
有演講臺(tái)-開場(chǎng)白站位及移動(dòng)
開場(chǎng)講臺(tái)燈光控制及調(diào)整
開場(chǎng)講臺(tái)高低位置評(píng)估及調(diào)整
基礎(chǔ)練習(xí)：開場(chǎng)情緒管理
如何有效控制緊張情緒？
如何積極適當(dāng)興奮的情緒？
如何在會(huì)前管理好自己的情緒
如何在會(huì)場(chǎng)管理自己的情緒
身體語言提升影響力
如何讓你的目光具有穿透力？
視頻分析：甘地超級(jí)影響力目光分析與解密
如何通過站姿增強(qiáng)男性講師影響力？
如何通過站姿讓女性講師優(yōu)雅大方？
視頻分析：著名培訓(xùn)師李踐手勢(shì)分析與優(yōu)化
如何有效運(yùn)用你的身體語言感染聽眾的情緒？
如何通過手勢(shì)增強(qiáng)自己的說服力
視頻分析：陳安之超級(jí)影響力手勢(shì)分析與解密
動(dòng)作練習(xí)：鍛造自己有影響力的手勢(shì)
如何用交替手勢(shì)拉近和聽眾的距離感
如何用強(qiáng)調(diào)手勢(shì)表達(dá)強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)
如何用數(shù)字手勢(shì)使演講結(jié)構(gòu)明細(xì)
如何用中位手勢(shì)讓聽眾如沐春風(fēng)
如何用高位手勢(shì)增強(qiáng)感染力
如何讓喊口號(hào)使高端聽眾愿意接受
移動(dòng)練習(xí)：用“學(xué)術(shù)小三步”使演講層次分明，結(jié)構(gòu)清晰
指讀幻燈片時(shí)，頭部回?cái)[頻率與身體配合
面向觀眾時(shí)，身體語言與指讀手臂的配合與調(diào)整
如何通過合理的移動(dòng)使重點(diǎn)更加突出？
小三步不同位置的講解內(nèi)容、語氣的變化
口才提升影響力
音量練習(xí)：話筒的拿法是關(guān)鍵
基礎(chǔ)練習(xí)：語速控制
控制語速是初級(jí)講者提升的關(guān)鍵
視頻分析：溫總理語速感受分析
視頻分析：董家耀快語速特點(diǎn)學(xué)習(xí)
如何通過語速的調(diào)整緊緊抓住聽眾的心
提高練習(xí)：抑揚(yáng)頓挫
視頻分析：余世維動(dòng)人演說能力剖析與學(xué)習(xí)
視頻分析：撒切爾夫人抑揚(yáng)頓挫演講練習(xí)
口才三要素：停頓、斷句、重音
如何快速強(qiáng)化口才，提高聲音魅力
如何快速去除演講口頭語
如何抑揚(yáng)頓挫使演講更生動(dòng)
提升練習(xí)：語言感受
視頻分析：無法打動(dòng)人的學(xué)術(shù)演講
視頻分析：你為什么被他打動(dòng)？
如何用你的聲音強(qiáng)化聽眾共鳴？
如何通過你的聲音贏得客戶的信任？
如何使自己聲音表達(dá)具有權(quán)威性？
正確使用演講工具增加影響力
演講工具-激光筆
如果緊張手抖激光筆亂晃怎么辦？
-激光筆指讀的常見錯(cuò)誤姿勢(shì)糾正
如何正確使用話筒
如何有效地設(shè)計(jì)和使用演講道具
如何使用音樂增加學(xué)術(shù)效果
實(shí)戰(zhàn)演練部分：LDT訓(xùn)練模型，過關(guān)達(dá)標(biāo)
-實(shí)戰(zhàn)演練內(nèi)容選擇；演練要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；
-錄像、回放與點(diǎn)評(píng)
-最后重新評(píng)估自己培訓(xùn)技能，檢驗(yàn)評(píng)估自己進(jìn)步

第三部分培訓(xùn)課堂有效引導(dǎo)與互動(dòng)技巧
第一章成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)誤區(qū)
-成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
-醫(yī)藥代表培訓(xùn)的常見誤區(qū)
-培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
-高效培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)
第二章如何快速有效開場(chǎng)破冰
-為什么要開場(chǎng)破冰
-開場(chǎng)破冰常用流程
-如何開場(chǎng)迅速激發(fā)學(xué)員熱情
-如何處理開場(chǎng)抵觸的學(xué)員
第三章如何增加學(xué)員積極參與和有效領(lǐng)悟？
-只有積極參與，開口說話，打開人的大腦，用一切方式激勵(lì)學(xué)員開口
-用激情點(diǎn)燃激情
-開場(chǎng)破冰技巧
-自我介紹
-分組
-有效覆蓋學(xué)員
-遙控激光筆/換座位/走到學(xué)員中去
-叫學(xué)員的名字
-提出問題、建設(shè)性聆聽、回答問題的技巧
-如何持續(xù)保持學(xué)員激情？
-合理休息/保持精力
-音樂/午間游戲
-注意勞逸結(jié)合
-下午多做演練
第四章有效運(yùn)用多種方式與學(xué)員互動(dòng)
-如何有效創(chuàng)造學(xué)員培訓(xùn)需求？
-如何有效激勵(lì)每個(gè)學(xué)員參與？
-如何有效使用BRAINSTORM？
-如何高效運(yùn)用視頻案例？
-如何高效運(yùn)用小組討論深入學(xué)習(xí)？
-如何進(jìn)行有效模擬演練？
-如何設(shè)計(jì)競(jìng)賽讓學(xué)員積極參與？
-如何運(yùn)用游戲讓培訓(xùn)寓教于樂？
第五章如何處理難纏學(xué)員與難搞局面
-如何有效激勵(lì)不參與的學(xué)員參與
-如何有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)型學(xué)員
-如何高效控制學(xué)員課程中說話
-如何讓學(xué)員中的資深人士積極參與
實(shí)戰(zhàn)演練部分：LDT訓(xùn)練模型，過關(guān)達(dá)標(biāo)
-實(shí)戰(zhàn)演練內(nèi)容選擇；演練要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；錄像、回放與點(diǎn)評(píng)
-最后重新評(píng)估自己培訓(xùn)技能，檢驗(yàn)評(píng)估自己進(jìn)步
結(jié)束語：鍛造有影響力的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

培訓(xùn)操作流程