課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目風(fēng)險管理與控制
前 言
區(qū)分企業(yè)項目管理能力的一個重要指標(biāo),就是企業(yè)的風(fēng)險管理能力,包括風(fēng)險管理的流程與體系以及項目團(tuán)隊的風(fēng)險意識。在項目管理實(shí)踐中,有很多績效良好的項目卻在項目的后期產(chǎn)生了致命的問題,直接導(dǎo)致項目的失敗。同樣有很多項目被不斷的變更所困擾,導(dǎo)致成本的急劇增加與進(jìn)度的不斷延誤。在項目的運(yùn)作的過程中有大量的不確定因素使得項目處于不可控的狀態(tài),對這些風(fēng)險因素如果不能很好地處理,項目就會處于高風(fēng)險狀態(tài),而項目最終的結(jié)果是始終是無法預(yù)測的。
項目的風(fēng)險控制并不能完全依靠項目經(jīng)理的個人經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理,使得項目中的大量不確定因素變得相對確定,而更加重要的是使得項目的計劃以及基線能夠更加完善與全面,為各種可能的情況確定應(yīng)急計劃。同時,項目團(tuán)隊的風(fēng)險意識在很大程度上會影響項目風(fēng)險管理計劃的執(zhí)行,所以風(fēng)險意識與風(fēng)險管理方法對于項目的成功是同等重要的。
課程收獲
幫助學(xué)員建立良好的項目風(fēng)險意識
明確規(guī)范化的項目管理方法與流程
了解項目管理實(shí)踐中最常見的風(fēng)險類型與應(yīng)對
掌握基本的風(fēng)險識別與分析的手段
課程對象
項目管理者及項目參與者、企業(yè)各層次管理人員、項目管理辦公室成員
課程大綱
一、項目風(fēng)險規(guī)范
案例研討:如何使你的項目防患以未然
1、項目風(fēng)險在項目管理中的位置與價值
2、項目風(fēng)險管理意義
3、全生命周期的風(fēng)險策略
4、項目風(fēng)險管理的組織環(huán)境與支持
5、項目風(fēng)險管理的意識與態(tài)度
案例:風(fēng)險管理是事先找好的借口嗎
6、項目風(fēng)險承受度分析
案例:拉斯維加斯賭城的風(fēng)險承受度
7、項目風(fēng)險管理組織、角色和職責(zé)
8、項目風(fēng)險管理過程定義與管理流程
9、項目風(fēng)險管理方法
11、項目風(fēng)險管理工具
12、項目風(fēng)險管理數(shù)據(jù)來源
13、 項目風(fēng)險管理資源與費(fèi)用
14、 項目風(fēng)險分類(技術(shù)風(fēng)險、業(yè)務(wù)風(fēng)險、變革風(fēng)險、組織風(fēng)險、人員風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、接口風(fēng)險、硬件風(fēng)險、軟件風(fēng)險、測試風(fēng)險、設(shè)備采購風(fēng)險)
案例研討:WH的項目風(fēng)險分類
15、項目風(fēng)險管理RBS框架方法
16、項目風(fēng)險管理標(biāo)度和影響程度
17、項目風(fēng)險概率和影響矩陣
18、項目風(fēng)險匯報與跟蹤
19、項目風(fēng)險管理規(guī)范
模板演示:某ERP實(shí)施項目的風(fēng)險管理規(guī)范
二、項目風(fēng)險識別
20、為什么對多項目的風(fēng)險必須進(jìn)行集中管理
案例:中國移動項目的風(fēng)險集中化管理效果
21、如何做風(fēng)險訪談
22、如何利用內(nèi)部專家識別風(fēng)險
23、風(fēng)險識別工具(核對表、假設(shè)分析、系統(tǒng)圖、影響圖)
24、風(fēng)險登記表(風(fēng)險識別時間、風(fēng)險事件、風(fēng)險發(fā)生原因、風(fēng)險后果、風(fēng)險影響程度、風(fēng)險觸發(fā)條件)
25、如何培養(yǎng)人人有識別風(fēng)險義務(wù)?
案例研討:IBM的風(fēng)險庫
三、項目風(fēng)險評估
26、風(fēng)險級別設(shè)計
27、風(fēng)險優(yōu)先級
28、如何評估風(fēng)險發(fā)生概率
29、如何評估風(fēng)險影響
30、如何評估風(fēng)險發(fā)生頻率
31、如何設(shè)計風(fēng)險對照表
32、如何評估風(fēng)險重要程度
33、如何評估風(fēng)險積極或消極影響對項目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)與影響
34、如何進(jìn)行風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
35、如何確定低風(fēng)險、中等風(fēng)險與高風(fēng)險的臨界值
角色模擬:定性風(fēng)險評審會
四、項目風(fēng)險的量化管理
36、如何進(jìn)行風(fēng)險決策
37、風(fēng)險量化方法
38、項目的正態(tài)分布和三角分布
39、敏感性分析
40、預(yù)期貨幣值分析
41、決策樹分析
演練:5聯(lián)因素的決策分析
42、蒙特卡洛模擬分析
案例:項目進(jìn)度風(fēng)險的模擬分析
43、WBS組成要素的三角分布或非對稱性分布
44、實(shí)現(xiàn)項目進(jìn)度和費(fèi)用目標(biāo)的量化分析
45、當(dāng)風(fēng)險無法量化時如何做到可度量
五、項目風(fēng)險的應(yīng)對策略
46、如何增加項目的實(shí)現(xiàn)機(jī)會
47、如何減少項目的失敗威脅
48、風(fēng)險的效應(yīng)理論
-風(fēng)險厭惡型(避免風(fēng)險)
-風(fēng)險偏好型(追求風(fēng)險)
-風(fēng)險中性
49、風(fēng)險應(yīng)對中的人員分配、進(jìn)度安排和預(yù)算制定
50、風(fēng)險的儲備金設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
51、應(yīng)急儲備與管理儲備
52、如何界定項目風(fēng)險責(zé)任人
53、消極風(fēng)險或威脅的應(yīng)對策略
-回避
-轉(zhuǎn)移
-減輕
54、積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略
-開拓
-分享
-提高
55、威脅和機(jī)會的應(yīng)對策略
接受
56、應(yīng)急應(yīng)對策略
57、項目風(fēng)險的預(yù)防措施
58、項目風(fēng)險的補(bǔ)救措施
模擬演練:5個風(fēng)險事件的仿真模擬演練
六、項目風(fēng)險的監(jiān)督與控制
59、項目風(fēng)險的再評估
60、項目風(fēng)險審計
61、與項目風(fēng)險的相關(guān)合同協(xié)議
62、項目風(fēng)險的變差和趨勢分析
63、如何監(jiān)測現(xiàn)有風(fēng)險
64、如何監(jiān)測風(fēng)險觸發(fā)條件
65、如何監(jiān)測殘余風(fēng)險
66、如何審查風(fēng)險應(yīng)對策略的實(shí)施效果
67、如何關(guān)閉項目風(fēng)險
68、項目風(fēng)險狀態(tài)報告
69、項目的風(fēng)險管理與問題管理
70、項目風(fēng)險統(tǒng)計
71、項目風(fēng)險專員的培養(yǎng)
72、項目風(fēng)險的績效評價
討論與交流。
項目風(fēng)險管理與控制
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/283977.html
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- 江新安