課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教輔文案寫作
課程背景:
課程顧問和教務(wù)給家長和學(xué)員溝通后,臨門一腳就是方案撰寫及建議書呈現(xiàn),這樣方可給用戶清晰明確指引,李老師結(jié)合管理咨詢行業(yè)麥肯錫公司及其員工數(shù)十年精華的邏輯理念和實用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團(tuán)隊的管理、自我職業(yè)修養(yǎng),涉及了進(jìn)行教輔文案寫作時的內(nèi)容、用語、形式,以及訪談、匯報時的表達(dá)原則。
課程收獲:
本課在邏輯思考的基礎(chǔ)之上,對金字塔原理、MECE法則、SCQOR故事展開法、電梯演講等極具麥肯錫特色的關(guān)鍵概念進(jìn)行了通俗易懂的解讀,通過廣泛列舉相關(guān)案例來說明解決問題的技巧,并將一系列復(fù)雜的問題通過大量圖表清晰地表達(dá)出來,讓所有問題化繁為簡,更好地養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣,提升工作技能及工作業(yè)績。本次主要對幾點核心內(nèi)容進(jìn)行分享。
課程大綱:
第一講:教輔文案初始思路
1.恢復(fù)原狀型
①掌握狀況——客戶現(xiàn)狀描述?
②應(yīng)急處理——如何防止?
③分析原因——為什么會?
④根本措施——知道原因后?
⑤防止復(fù)發(fā)——應(yīng)該怎么做?
2.預(yù)防隱患型
①假設(shè)不良狀態(tài)——不希望事物以何種方式?
②誘因分析——何種誘因?qū)е?
③預(yù)防策略——如何防止不良狀態(tài)發(fā)生?
④發(fā)生時的應(yīng)對策略——如何干?
3.追求理想型
①資產(chǎn)盤點——孩子的強(qiáng)項和弱項是什么?
②選定理想——探討目標(biāo)
③實施策略——決定達(dá)成目標(biāo)的順序
第二講:寫作思維模型
一、有意地將溝通內(nèi)容組織成金字塔結(jié)構(gòu)是一個不錯的選擇,說話、演講、培訓(xùn)、述職、報告和寫文章、申請、總結(jié)、計劃、方案等,無論是口頭表達(dá),還是書面表達(dá),都可以進(jìn)行金字塔結(jié)構(gòu)歸結(jié)。
二、將上述內(nèi)容精簡一下,自上而下法構(gòu)建金字塔的步驟便是這樣的:
(1)提出主題。
(2)設(shè)想受眾的主要疑問。
(3)寫序言:背景→沖突→疑問→回答。
(4)與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話。
三、自下而上法構(gòu)建金字塔步驟如下:
(1)把你想表達(dá)的所有思想要點列出清單。
(2)把各要點之間的邏輯關(guān)系找出來。
(3)歸納總結(jié),得出結(jié)論。
四、可以針對該疑問做出回答。
五、教輔文案文案的最后,便是總結(jié)句大展神威的地方。
六、寫好總結(jié)句的第一個關(guān)鍵:明確它要說明的行動產(chǎn)生的結(jié)果或目標(biāo)。
(1)在將各行動(流程、步驟等)聯(lián)系起來之前,先用明確的詞句描述各行動(流程、步驟等)。
(2)分辨出明顯的因果關(guān)系組合,盡量將每一組中的行動、步驟控制在5個以下。
(3)直接從這些行動、步驟、流程中總結(jié)、概括行動的結(jié)果和目標(biāo)。
七、寫好總結(jié)句的第二個關(guān)鍵:找出各結(jié)論之間的共性。
(1)分析出將這些語句聯(lián)系在一起的結(jié)構(gòu)上的共性。
(2)分析這些語句間更密切的聯(lián)系。
(3)歸納總結(jié),概括出能表現(xiàn)主題思想的語句。
第三講:最后呈現(xiàn)和師資展示
1、成果
2、成績
3、評估
4、時間節(jié)點
總結(jié) 復(fù)盤 考核
教輔文案寫作
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