課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
素質(zhì)模型的應(yīng)用
【培訓(xùn)對象】
HR及中層管理人員
【培訓(xùn)目標(biāo)】
-了解素質(zhì)的定義
-掌握素質(zhì)模型辭典的使用方法
-掌握素質(zhì)模型的建立流程
-掌握素質(zhì)模型的研發(fā)要點
-掌握素質(zhì)模型的應(yīng)用方法
【培訓(xùn)方式】講授+現(xiàn)場演練+講師點評+案例
【培訓(xùn)提綱】
視頻:錢小樣賣房
1.勝任能力模型概述
-案例:70年代*國外服務(wù)新聞官的故事
-勝任能力的概念和定義
-勝任能力模型發(fā)展歷史
-范例:麥克利蘭勝任特征詞典
2.勝任能力模型開發(fā)流程
-了解公司戰(zhàn)略文化
-定義績效標(biāo)準(zhǔn)
-選取分析樣本
-獲取有關(guān)能力素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料
-建立能力素質(zhì)模型
-完善能力素質(zhì)模型
3.勝任能力模型開發(fā)方法
-演繹法
-從工作職責(zé)分析素質(zhì)要求
-業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型
-任職資格等級概念
-歸納和評審行為模塊
-小組作業(yè):確定專業(yè)等級劃分,規(guī)劃不同等級的行為模塊
-行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及開發(fā)步驟
-行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫要點及設(shè)計原則
-小組作業(yè):相關(guān)專業(yè)各個級別行為標(biāo)準(zhǔn)撰寫
-由行為標(biāo)準(zhǔn)判斷素質(zhì)要求
-作業(yè):提煉素質(zhì)要項并進行歸類
-實例:培訓(xùn)講師的素質(zhì)模型
-觀察法&訪談法
-演練:張靈甫具備何種管理素質(zhì)
-視頻:上海灘第一的哥
-BEI訪談的要項
-BEI訪談前的準(zhǔn)備
-結(jié)構(gòu)化面談的五個步驟
-BEI訪談舉例
-BEI訪談需要避免的問題
-演練:典型行為分析素質(zhì)要求
-訓(xùn)練:素質(zhì)能力判定
-作業(yè):優(yōu)秀的HRD需要何種素質(zhì)
-其他方法
-拿來主義
-集體智慧
-虛心向業(yè)務(wù)骨干請教
-借助測評系統(tǒng)
4.提煉勝任能力詞典
-信息整理與歸類編碼
-提煉勝任能力要素標(biāo)準(zhǔn)
-能力素質(zhì)層次劃分原則
-作業(yè):××能力素質(zhì)項開發(fā)
-研討交流:任職資格分級以素質(zhì)模型為基準(zhǔn)是至高境界還是誤入歧途?
-開發(fā)勝任能力測評工具
-九型人格與職業(yè)定位
5.勝任能力模型應(yīng)用
-甄選招聘
-培訓(xùn)開發(fā)
-績效管理
-薪酬管理
-晉升體系
-職業(yè)生涯規(guī)劃
-企業(yè)文化
素質(zhì)模型的應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/284208.html
已開課時間Have start time
- 陳云青