課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為變革培訓(xùn)
【課程背景】
對于企業(yè)而言,未來的發(fā)展存在著很大的不確定性,宏觀環(huán)境、行業(yè)、技術(shù)的發(fā)展,市場格局隨時(shí)都在發(fā)生變化,企業(yè)要如何應(yīng)對未來變化莫測的市場挑戰(zhàn)?
對華為發(fā)展歷程的回顧,特別是管理體系的變化,發(fā)現(xiàn)變革是華為的主旋律!管理變革是企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的*路徑!
華為變革的目的就是要多產(chǎn)糧食以及增加土地肥力,不能對這兩個(gè)目的直接和間接做出貢獻(xiàn)的流程制度都要逐步簡化。企業(yè)如何在借鑒業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,解決好“變革、發(fā)展、穩(wěn)定”三角戀,完成自身的蛻變,本課程給出一定的借鑒意義!
【課程定位】
本課程致力于通過對業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)流程與組織變革的研究,挖掘變革的源動(dòng)力,通過變革告知企業(yè)如何形成技術(shù)、管理的厚積,為企業(yè)破解業(yè)績增長困局,提升客戶滿意度,提供實(shí)操性的方法論、工具。
【參加對象】
企業(yè)CEO、總監(jiān)、經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、骨干等。
【培訓(xùn)收益】
1. 通過變革,鍛造了聚焦客戶的干部隊(duì)伍
2. 通過變革,實(shí)現(xiàn)了為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程的端到端
3. 通過變革,實(shí)現(xiàn)了一線呼喚炮火的組織
4. 通過變革,確立了產(chǎn)品發(fā)展的路標(biāo)是客戶需求導(dǎo)向
【課程大綱】
一、 變革與發(fā)展:標(biāo)桿企業(yè)變革路徑與發(fā)展啟發(fā)
如果外界的變化速度大于內(nèi)部的變化速度,接下來就是企業(yè)的結(jié)束。-杰克.韋爾奇
1. 優(yōu)秀的企業(yè)都能處理好“穩(wěn)定、變革、發(fā)展”的三角戀關(guān)系
2. 華為變革的三大階段:問題驅(qū)動(dòng)變革、主動(dòng)規(guī)劃變革、迭代演進(jìn)變革
3. 變革是適應(yīng)發(fā)展階段:業(yè)務(wù)特點(diǎn)、客戶需求、內(nèi)部管理、變革舉措
4. 華為33年變革收益:力出一孔、利出一孔
5. 原創(chuàng)視頻學(xué)習(xí):華為33年的發(fā)展故事
6. 演練:變革的力場分析
二、 變革與方法:變革中的挑戰(zhàn)和方法論
變革的目的是:更簡單、更準(zhǔn)確、更及時(shí);變革的目標(biāo)是多打糧食,增加土地肥力。-任正非
1. 為什么要變革?變革的動(dòng)因
2. 變革的內(nèi)容:邏輯與依賴關(guān)系,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,管理體系(組織流程IT)/文化與人
3. 變革管理目標(biāo)、宗旨、變革理念與指導(dǎo)原則
4. 變革管理體系BTMS:業(yè)務(wù)變革管理體系7橫8縱
5. 行為變革管理BCM:要把大海煮沸,華為變革的“三階八步”
6. 演練:變革曲線的7大轉(zhuǎn)折點(diǎn)
三、 變革與干部:塑造干部變革領(lǐng)導(dǎo)力
戰(zhàn)略確定了,剩下來就是干部。——毛澤東
1. 企業(yè)變革中干部的責(zé)任和使命
1) 抓價(jià)值觀傳承:領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力,干部是部門人力資源最高長官
2) 抓業(yè)務(wù)增長:打下上甘嶺,才是真將軍
3) 抓效率提升:推動(dòng)端到端流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)改進(jìn),提升人均效率
4) 抓能力建設(shè):激活組織,激活個(gè)體,塑造不依賴人的組織能力
2. 變革對干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)
1) 干部的每一個(gè)行動(dòng), 每一項(xiàng)決策和每一個(gè)考慮,必須以公司的商業(yè)成功為首要尺度
2) 干部必須以所創(chuàng)造的商業(yè)成果來證明自己的存在價(jià)值和權(quán)威品德是底線
3) 品德和作風(fēng)是資格底線
4) 認(rèn)同核心價(jià)值觀是基礎(chǔ)
5) 績效是干部選拔的必要條件和分水嶺
6) 能力是持續(xù)取得成功的關(guān)鍵要素:決斷力、理解力、執(zhí)行力、連接力
7) 經(jīng)驗(yàn)是能力的驗(yàn)證條件
3. 變革中干部的使用和管理
1) 基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,聚焦資源形成戰(zhàn)斗力
2) 根據(jù)組織定位和干部優(yōu)勢,合理配備干部
3) 均衡配備干部,改進(jìn)短木板
4. 演練:干部4力平衡圖
四、 打造力出一孔鐵三角組織
最好的管理和組織在軍隊(duì)。——杰克.韋爾奇
“隊(duì)形一致、打法靈活、全營一桿*”——華為
1. 華為30年組織架構(gòu)衍變歷程
2. 組織結(jié)構(gòu)變革的理論依據(jù)
3. 組織設(shè)計(jì)的5原則
4. 一線呼喚炮火的鐵三角組織運(yùn)作
1) 從“魏武卒”到“狼狽為堅(jiān)”
2) 從“狼狽為堅(jiān)”到“鐵三角”
3) 從“鐵三角”到“班長的戰(zhàn)爭”
4) “鐵三角”的構(gòu)成機(jī)理:共進(jìn)共退的分工協(xié)作關(guān)系
5) 總結(jié):“鐵三角”高效運(yùn)作的關(guān)鍵要素
【思考和討論】貴公司是否需要“鐵三角”?如果需要,如何構(gòu)成?
【思考和討論】以貴公司為例,如何把市場壓力傳遞到后方職能部門,如人力資源團(tuán)隊(duì)/行政團(tuán)隊(duì)/財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?
五、 健造創(chuàng)造價(jià)值的流程體系
流程是業(yè)務(wù)實(shí)踐*路徑。——華為
1. 戰(zhàn)略流程變革
2. 人力資源體系變革
3. 市場銷售流程變革
4. 重點(diǎn)流程演練(由貴公司選擇一個(gè)一級(jí)流程,如:大客戶銷售)
1) 客戶需求管理的難點(diǎn)是什么?
2) LTC業(yè)務(wù)流程起源、三大模塊概覽:線索管理、機(jī)會(huì)管理、合同執(zhí)行管理
3) 線索管理是把客戶問題變?yōu)椴少徲?jì)劃的過程
4) 機(jī)會(huì)點(diǎn)管理是把采購計(jì)劃變成訂單的決勝階段
5) 合同執(zhí)行管理是客戶滿意度的長期保障
5. 【總結(jié)】貴公司銷售體系的核心成功要素
六、 變革中的組織績效和激勵(lì)機(jī)制
要想有狼性,必須要給狼吃肉。——華為
1. BLM 8大黃金準(zhǔn)則
2. 組織績效管理的原則和指標(biāo)設(shè)計(jì)
3. 研討:各一級(jí)部門PKI設(shè)計(jì)和關(guān)鍵舉措
研討:貴公司長、中、短期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
華為變革培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/284919.html
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