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思考表達(dá)能力課程

課程觀點(diǎn)
沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的表達(dá)，不但沒(méi)有說(shuō)服力，甚至降低組織的工作效率。究其原因是傳遞信息時(shí)，沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。本課程教您形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)與問(wèn)題時(shí)，從多個(gè)側(cè)面清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)與思維，通過(guò)工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。透過(guò)結(jié)構(gòu)，提高思考與表達(dá)能力。

課程收益
對(duì)企業(yè)
員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題的本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)
組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，提高組織效率
公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶(hù)及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象
對(duì)個(gè)人
獨(dú)立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰而全面的進(jìn)行思考
溝通表達(dá)能力：表達(dá)時(shí)，使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，能更有效說(shuō)服他人
會(huì)議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識(shí)并找到問(wèn)題的解決方案
說(shuō)服能力提升：在短時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，形成具有說(shuō)服力的匯報(bào)材料

培訓(xùn)對(duì)象
需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報(bào)的職場(chǎng)人士

課程內(nèi)容
第一天 透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考
課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)
第一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善
-思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
-思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善
-思維游戲1：是否使用結(jié)構(gòu)化方法對(duì)思考效果的影響對(duì)比
-思維游戲2：從結(jié)構(gòu)的角度思考問(wèn)題
-練習(xí)1：運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問(wèn)題
第二節(jié)：三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
-理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
-重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
-呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
-理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
-成果落地：課程導(dǎo)入：理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念
第一章 理解—接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化
第一節(jié)：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)
-識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
-判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
-概括：一句話概括所有內(nèi)容
-練習(xí)2：看視頻，你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎？
-練習(xí)3：閱讀文章，運(yùn)用所學(xué)方法，理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)！
-工具1：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)應(yīng)用表
-工具2：結(jié)構(gòu)思考力識(shí)別概括技術(shù)線索表
-成果落地：第一章：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

第二章 重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化
-重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則
第一節(jié)：“論”－結(jié)論先行
-案例1：口頭匯報(bào)時(shí)如何抓住重點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？
-案例2：如何寫(xiě)總結(jié)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞
第二節(jié)：“證”－以上統(tǒng)下
-案例3：如何寫(xiě)產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點(diǎn)，打動(dòng)客戶(hù)？
第三節(jié)：“類(lèi)”－歸類(lèi)分組
-案例4：認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)如何快速總結(jié)這是一個(gè)怎樣的人？
-練習(xí)3：運(yùn)用所學(xué)方法，找到所有貨車(chē)過(guò)隧道的方法、確定*解決方案！
第四節(jié)：“比”－邏輯遞進(jìn)
-練習(xí)4：看圖解，如何運(yùn)用邏輯合理安排婚禮計(jì)劃？
-練習(xí)5：看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f(shuō)服觀眾的？
-練習(xí)：小組討論，基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用
-練習(xí)1：（趣味性練習(xí)）運(yùn)用重構(gòu)“四核”搭建結(jié)構(gòu)
-練習(xí)2：（專(zhuān)業(yè)性練習(xí)）用重構(gòu)“四核”分析學(xué)員個(gè)人案例，老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，出成果。
-成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問(wèn)題時(shí)有效的覺(jué)察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過(guò)工具對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。

第三章 呈現(xiàn)—結(jié)構(gòu)羅盤(pán)，結(jié)構(gòu)思維形象化
第一節(jié)：“配”關(guān)系，4類(lèi)模式16種關(guān)系，讓演示更有效
-流動(dòng)模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
-作用模式：對(duì)立、合力、平衡、阻礙
-關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割
-比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二節(jié)：“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT，助力高效表達(dá)
-理論認(rèn)知2：掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系，確保使用正確圖形表達(dá)
第三節(jié)：“上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記
-簡(jiǎn)化：通過(guò)拆、隔、刪、突的簡(jiǎn)化方式進(jìn)行包裝
-類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝
-引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
-整合：對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝
-練習(xí)3：運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤(pán)的方法，將綜合練習(xí)的結(jié)構(gòu)圖成果制作PPT并展示分享
-工具3：結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤(pán)”
-工具4：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
-工具5：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫(kù)”
-成果落地：掌握三層次模型第三層，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤(pán)將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)

第二天 透過(guò)結(jié)構(gòu)看表達(dá)
第一章 描述問(wèn)題定方向
第一節(jié)：5W2H框架描述問(wèn)題
-What：什么事情出了問(wèn)題？什么問(wèn)題？
-When：什么時(shí)候發(fā)生的？
-Where：在哪發(fā)生的？
-Who：誰(shuí)出了問(wèn)題？
-Why：造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?br /> -How：怎么發(fā)生的？
-How much：多少事物出了問(wèn)題？問(wèn)題到什么程度？數(shù)量如何？
-案例1：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
-練習(xí)1：小組討論，運(yùn)用5W2H分析法，確定本小組實(shí)踐任務(wù)課題及相應(yīng)解決方案。
-工具1：5W2H問(wèn)題分析表
-成果落地：運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的5W2H分析法界定問(wèn)題，并確定一個(gè)能夠切實(shí)解決問(wèn)題的*方案

第二章 基于目標(biāo)定主題
第一節(jié)：確定目標(biāo)，“AB法則”讓表達(dá)有的放矢
-A（明確受眾）：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景、明確受眾
-B（期望行為）：希望表達(dá)后對(duì)方達(dá)成哪些行為
-思維游戲1：為什么要確定目標(biāo)，目標(biāo)的重要性？
第二節(jié)：設(shè)計(jì)序言，“SCQA”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的高效溝通公式
-S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
-C（沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
-Q（疑問(wèn)）：選出待完成重要課題
-A（方案）：提出假設(shè)性解決方案
-案例2：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
-練習(xí)1：不同序言表達(dá)方式的應(yīng)用練習(xí)
-工具2：AB法則
-工具3： SCQA分析法工具單
-工具4：主題優(yōu)選矩陣
-成果落地：掌握基于表達(dá)的目標(biāo)確定出簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題，并能構(gòu)建一個(gè)快速吸引對(duì)方注意 力的開(kāi)場(chǎng)

第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次
第一節(jié)：自上而下，疑問(wèn)回答做分解
第一步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
-第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍
-案例4：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
-練習(xí)3：小組討論，運(yùn)用“疑問(wèn)回答”的方法搭建實(shí)踐任務(wù)的金字塔縱向結(jié)構(gòu)
第二節(jié)：自下而上，概括總結(jié)做聚合
-第一步：列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)
-第二步：分類(lèi)命名，分類(lèi)后并將信息命名
-第三步：概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論
-案例5：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
-練習(xí)4：小組討論，運(yùn)用“概括總結(jié)”的方法，將結(jié)構(gòu)圖中的表達(dá)要點(diǎn)總結(jié)得出
-工具5：自上而下“疑問(wèn)／回答”搭建框架法
-工具6：自下而上“概括／總結(jié)”列表
-成果落地：第三章：掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法，在思考和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對(duì)方需求。

第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序
第一節(jié)：選擇演繹，讓說(shuō)服更有力
-標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力
-常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式
-案例6：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
第二節(jié)：選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰
-排序的三種類(lèi)型：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性
-分類(lèi)的兩種方式：開(kāi)放式分類(lèi)、封閉式分類(lèi)
-案例7：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
第三節(jié)：因需而動(dòng)，兩種順序選其一
-演繹結(jié)構(gòu)：適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)
-歸納結(jié)構(gòu)：適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)
-練習(xí)5：小組討論，運(yùn)用“演繹”或“歸納”其中一種方法，調(diào)整實(shí)踐任務(wù)的橫向順序，讓表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)清晰、具有說(shuō)服力
-工具7：封閉式分類(lèi)結(jié)構(gòu)案例庫(kù)
-成果落地：掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想具體分類(lèi)和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加清晰

第五章 形象表達(dá)做演示
第一步：“配”關(guān)系，4類(lèi)模式16種關(guān)系，讓演示更有效
-流動(dòng)模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)
-作用模式：對(duì)立、合力、平衡、阻礙
-關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割
-比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)
第二步：“得”圖示，根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT
-案例8：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
第三步：“上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記
-簡(jiǎn)化：通過(guò)拆、隔、刪、突的簡(jiǎn)化方式進(jìn)行包裝
-類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝
-引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
-整合：通過(guò)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字、字母的整合方式上包裝
-案例9：500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)典案例
-練習(xí)6：小組討論，將已完成的實(shí)踐任務(wù)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)包裝，并手繪PPT
-工具8：結(jié)構(gòu)羅盤(pán)
-工具9：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表
-工具10：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫(kù)”
-成果落地：第五章掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭、書(shū)面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。
課程總結(jié)與問(wèn)題解答

思考表達(dá)能力課程