課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售心態(tài)與信心培養(yǎng)課程
【有關(guān)培訓(xùn)的思考】
作為一名在職的工作人員,你如何思考下述四個問題:
1、作為學(xué)校與研究機(jī)構(gòu)的專家,他們的研究成果需要的是智商;而每天接觸不同用戶,解決各種問題的銷售同仁,我們的銷售業(yè)績更需要的是情商,理論的學(xué)習(xí)與理論在工作中的運(yùn)用,誰更重要?
2、醫(yī)生對病人的治療,先診斷再治療, 其中的診斷至關(guān)重要;銷售對不同客戶的開發(fā)同樣有發(fā)現(xiàn)需求與滿足需求兩個階段,我們要掌握的是解決具體問題的工具,還是提高分析與判斷問題的技能?
3、優(yōu)秀的企業(yè)看似遙遙領(lǐng)先,知名的品牌似乎占盡了優(yōu)勢!難道這些對手始終一帆風(fēng)順,在市場拓展的過程中沒有挫折?他們?nèi)〉贸晒Φ慕?jīng)驗,與發(fā)展中的教訓(xùn),哪些內(nèi)容更容易給我們帶來覺醒?
4、傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常是按照既定的內(nèi)容按部就班,參加培訓(xùn)的學(xué)員與企業(yè)因背景的不同,學(xué)習(xí)效果相對有限;而咨詢式培訓(xùn)則強(qiáng)調(diào)的是針對具體問題的解答;你對知識學(xué)習(xí)與解決具體問題,誰更期待?
【課程收益】
許多的企業(yè)管理人員都寄希望于通過培訓(xùn),來直接獲取能幫助自己企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增或有效管理的具體工具,但我們每一個企業(yè)自身的特點與所面臨的問題千差萬別, 看似在其他企業(yè)行之有效的方法能否一定為我所用? 法可以寫明, 理可以講明,但道則需要“悟”;因此通過本期課程的學(xué)習(xí),你將更多地了解與掌握如何針對市場與對手開展分析,對自身特點與優(yōu)勢經(jīng)行判斷,從而確立出一套與眾不同的差異化經(jīng)營之路,使我們企業(yè)自身的利益*化;不僅是授人以“魚”,更重要的是授人以“漁”。
【課程大綱】
課程前言:
1、請思考為何從事銷售工作的比從事其他工作的人要更成熟老道?
因為銷售人員聰明?
因為銷售人員勤快?
因為銷售人員大膽?
案例:公司的原則與利益,誰更重要?
2、請思考,業(yè)績高手往往都是專業(yè)對口的內(nèi)行多,還是外行多?
案例:情商與智商,誰更關(guān)鍵?
3、請思考,我們在為誰工作?
為公司?為老板?為家人?
案例:通用電氣公司對員工的監(jiān)督管理
第一章、公司期待怎樣的員工:
1、如何選人:
a、積極的態(tài)度
思考題:體能體力有優(yōu)勢的男同胞一定能獲勝嗎?
b、團(tuán)隊的合作精神
案例分析:松下電器公司“奇怪”的錄用標(biāo)準(zhǔn)
c、執(zhí)行力
案例分析:蘋果公司的戰(zhàn)略調(diào)整
通用電氣公司的新業(yè)務(wù)調(diào)整
2、如何用人:
思考題:打天下與守天下的人才,哪種更好?
a、員工的管理
-員工的4種類型: 有德有才,無德無才;有德無才,有才無德
-不同特點的員工:內(nèi)向與外向;項目與渠道
-不同發(fā)展階段的企業(yè):初期,成長期,成熟期,穩(wěn)定期
-不同崗位的要求:開拓與服務(wù),外勤與內(nèi)勤,銷售與支持
討論題:TCL公司的用人之道
b、員工的授權(quán):
為何要授權(quán)
-提高效率, 責(zé)任到人
授權(quán)的基礎(chǔ)
-能力 + 信任 + 制度
如何授權(quán)
-由易到難; 由少到多; 由內(nèi)到外
思考題:信任是如何產(chǎn)生的?
第二章、銷售精英如何自我提升:
1、方向與方法的選擇:
思考題:銷售人員小張的苦惱
2、促進(jìn)能力的七個習(xí)慣:
-積極主動
-以終為始
-要事第一
-共贏的心態(tài)
-發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,發(fā)揮優(yōu)勢
-興趣廣泛,平衡發(fā)展
-居安思危
案例分析:通用電氣公司在亞運(yùn)會中的得與失
3.溝通與交流能力的培養(yǎng):
如何提高聽說讀寫的技巧
視頻學(xué)習(xí):她的演講有何不足
互動游戲:你擅長問問題嗎?
4.分析與判斷能力的培養(yǎng):
-客戶的潛在需求規(guī)模
-客戶的采購成本
-客戶的決策者
-客戶的采購時期
-我們的競爭對手
-客戶的特點及習(xí)慣
-客戶的真實需求
-我們?nèi)绾螡M足客戶
角色演練:你如何判斷客戶的真實需求?
銷售心態(tài)與信心培養(yǎng)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/285298.html
已開課時間Have start time
- 鮑英凱
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《微表情-銷售心理學(xué)》 劉艷萍
- 《打造高績效的銷售渠道》 劉暢(
- 《市場營銷與銷售管理》 江志揚(yáng)
- 銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷售實戰(zhàn) 林濤
- 全面戰(zhàn)略的復(fù)雜銷售 江志揚(yáng)
- 《銷售業(yè)績沖刺全攻略》 劉暢(
- 《*銷售如何與客戶溝通》 劉艷萍
- 《政府客戶銷售回款全攻略》 劉暢(
- 中高凈值客戶保險銷售實戰(zhàn) 林濤
- 《銷售團(tuán)隊管理課程》 劉成熙
- 《銷售回款催收話術(shù)》 劉暢(
- 《業(yè)績倍增與銷售管理技能全 劉暢(