課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
說故事技巧培訓(xùn)
課程收益
掌握說故事的實戰(zhàn)技巧;通過故事與客戶建立親和,贏得信任,呈現(xiàn)價值,促成成交
培訓(xùn)對象
各層級銷售人員
課程大綱
第一單元
銷售大王就是故事大王
1、當下在銷售國中直面客戶的挑戰(zhàn)
2、探索對比交易型銷售vs.解決方案銷售
3、銷售就是講故事
4、感受銷售中的故事力量
第二單元
故事基礎(chǔ)
1、四大高效的故事模型
2、掌握故事的金鑰匙,并練習運用講述故事透過點評反饋打磨故事
3、 好的故事讓客戶自己得出結(jié)論
4、如何將故事運用在銷售流程中
第三單元
建立親和
1、學習并掌握聯(lián)結(jié)性故事框架
2、讓聽眾知道你是“誰”
3、用故事讓客戶信任你和你的產(chǎn)品
4、關(guān)注重要的“時刻”
5、分享聯(lián)結(jié)的故事選出小組優(yōu)秀,相互點評反饋
第四單元
贏得信任(上)
1、如何發(fā)現(xiàn)自己在銷售中可以講故事
2、建立自己的故事銀行
3、學習轉(zhuǎn)述他人的故事表達自己的觀點
第五單元
贏得信任(下)
1、探索如何成為故事大師去做銷售
2、掌握成功故事框架
3、將常用的“案例分析”改成成功的故事,讓聽眾在最短的時間被鼓舞激發(fā)
第六單元
呈現(xiàn)你的商業(yè)價值
1、練習如何運用清晰性故事銷售新產(chǎn)品
2、在銷售過程中如何觸發(fā)故事
3、去“聆聽”“觸發(fā)”“探詢”成為故事高手,基于對聽眾的了解講訴故事滿足客戶需求
4、練習講述清晰的故事,選出小組優(yōu)秀并互相點評反饋
第七單元
征詢確認
1、了解故事與反-故事
2、掌握影響力故事框架,影響持相反觀點的客戶達成共識
3、練習講述影響力故事,選出小組優(yōu)秀并互相點評反饋
第八單元
熟能生巧
1.不斷練習: PK故事大王
2.對比呈現(xiàn)2天來學員講故事能力的進步
2.總結(jié)學習收獲&行動計劃
說故事技巧培訓(xùn)
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