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物流管理課程
【課程大綱】
第一部分工廠物流管理與優(yōu)化概述
1.物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)的定義及發(fā)展
2.物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值鏈分析
3.倉(cāng)儲(chǔ)與物流的類型、特征與形式
4.倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理模型、流程分析與介紹
4．物流配送管理的主要內(nèi)容及要求
6.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理的目標(biāo)、要求及核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)
7.現(xiàn)代可視化倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求
8.倉(cāng)儲(chǔ)與物流中信息技術(shù)的角色及其重要地位
9.倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理軟件系統(tǒng)介紹
10.倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理中的常見問題與現(xiàn)象
★案例：“豐田”物流體系分析與研討；
★案例：華為倉(cāng)儲(chǔ)與物流中心（即“*收發(fā)監(jiān)控體系”）介紹；
★案例：“華為、富士康、康佳集團(tuán)”物流與供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。

第二部分工廠物流計(jì)劃模式分析與選擇
1.工廠物流管理與優(yōu)化理論介紹
2.生產(chǎn)模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）
3.傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的特征與不足分析
4.現(xiàn)代生產(chǎn)模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
◇備貨型生產(chǎn)方式（MTS）的特點(diǎn)
◇訂貨型生產(chǎn)方式（MTO）的特點(diǎn)（ODMOEM）
◇定制型生產(chǎn)方式(ETO)
◇裝配型生產(chǎn)方式(ATO、BTO)
◇“三來一補(bǔ)式”生產(chǎn)方式介紹
◇大批量生產(chǎn)方式的特點(diǎn)
◇多品種小批量生產(chǎn)的特點(diǎn)
◇單件生產(chǎn)方式的特點(diǎn)
5.如何選擇**優(yōu)的生產(chǎn)模式？
6.工廠物流管理與優(yōu)化基礎(chǔ)知識(shí)介紹
7.工廠物流計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工
8.工廠物流計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為版本）
★案例：“上海大眾”生產(chǎn)模式與物流模式分析；
★案例：華為公司物流管理業(yè)務(wù)運(yùn)作模式及KPI體系介紹；

第三部分物流需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理
1．物流需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理策略介紹
◇如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？
◇制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
2．物流需求預(yù)測(cè)制定方法
◇專家意見法（情景分析法、德爾菲法）
◇市場(chǎng)測(cè)試法
◇定量分析法
◇基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)……
3．物料計(jì)劃制定方法
◇一般計(jì)劃方法
◇物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇訂貨點(diǎn)法（最小*庫(kù)存計(jì)劃方法）
◇甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）
……
◇如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
◇如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
◇如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
4．生產(chǎn)計(jì)劃的管理策略及其選擇（均衡生產(chǎn)、柔性控制）
5．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
6．如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？
7．如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
8．如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？
★案例：某重型機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)S&OP體系介紹；
★案例：某集團(tuán)公司生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制體系介紹。
★案例：富士康欠料（RYG）處理辦法介紹某*OEM制造企業(yè)產(chǎn)能規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)分享；

第四部分物流與庫(kù)存控制戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理
1．供應(yīng)商關(guān)系與庫(kù)存控制策略
◇庫(kù)存可視化管理策略介紹
◇從CRM到SRM
◇傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇供應(yīng)商關(guān)系與庫(kù)存控制策略（8種供應(yīng)商關(guān)系定位及對(duì)應(yīng)采購(gòu)&庫(kù)存策略分析）
★案例：供應(yīng)商關(guān)系定位與采購(gòu)&庫(kù)存策略系列精典案例分析；
★案例：“一汽”采購(gòu)體系與運(yùn)作模式介紹；
2．采購(gòu)戰(zhàn)略分析與物流控制模式
◇戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)
◇戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”
◇戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
◇戰(zhàn)略5：全球采購(gòu)……
3．采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)分析與物流控制模式
◇戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案
◇戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類
◇戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類
◇戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
◇戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類
◇戰(zhàn)術(shù)6：配套類……
★案例：某*電商采購(gòu)策略與庫(kù)存控制的精典案例分析；
★案例：某500強(qiáng)商品流通商業(yè)企業(yè)采購(gòu)策略分析。
★案例：“豐田、一汽、大眾”采購(gòu)策略案例分析與比較；
4．如何**采購(gòu)模式來控制物流？
◇采購(gòu)模式的分析與選擇
◇標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單
◇一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨
◇長(zhǎng)單采購(gòu)
◇VMI采購(gòu)
◇JMI
◇JIT采購(gòu)
◇風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)
◇OEM采購(gòu)……
★案例：汽車行業(yè)通用的采購(gòu)策略與采購(gòu)訂單方式介紹；
★案例：XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式分析（IBM采購(gòu)理念）；

第五部分物流與庫(kù)存控制技術(shù)管理
1．庫(kù)存控制的重要性
2．降低庫(kù)存的有效途徑分析
3．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下可視化的庫(kù)存控制方法
◇定期庫(kù)存控制
◇定量庫(kù)存控制
◇經(jīng)濟(jì)訂貨批量
◇庫(kù)存分類管理：
ABC
2/8法則
周轉(zhuǎn)庫(kù)存
緩沖庫(kù)存
安全庫(kù)存……
◇產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）
◇VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇其它庫(kù)存控制方法與策略
縮短提前期
防止價(jià)格上漲
提供銷售折扣
加大采購(gòu)批量
以賒購(gòu)方式購(gòu)買
加大運(yùn)輸量
按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)
減少庫(kù)存損耗
加強(qiáng)預(yù)測(cè)
庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化
及時(shí)處理呆滯物料……
★案例：汽車制造行業(yè)庫(kù)存控制精典案例分析與分享；
★案例：“中聯(lián)重科”庫(kù)存控制精典案例分析與分享。
4．如何做好庫(kù)存分析與監(jiān)控？如何實(shí)現(xiàn)可視化管理？
◇在途物料的管理（供應(yīng)商在途、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)、外部借料、發(fā)貨在途…）
◇超期物料的管理
◇來料不良的監(jiān)控與管理
◇呆壞帳的監(jiān)控與管理
◇庫(kù)存積壓資金的原因分析
◇內(nèi)部物流的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
◇如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？
◇如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？
★案例：某知名制造企業(yè)呆滯物料處理處理辦法探討；
★案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析；
★案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)《庫(kù)存分析報(bào)告》模板研討；

第六部分工廠物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)
1．物流中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)
◇物流中心的功能分析與規(guī)劃
◇物流中心建設(shè)要可以考慮的因素分析
◇物流中心的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)
◇物流中心空間規(guī)劃、平面規(guī)劃
◇物流中心的能力規(guī)劃與分析
2．倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
◇倉(cāng)儲(chǔ)的布局設(shè)計(jì)
U型
直進(jìn)穿越式
模塊化干線
多樓層布局
◇庫(kù)房布置設(shè)計(jì)
庫(kù)房設(shè)計(jì)
收發(fā)站臺(tái)設(shè)計(jì)
通道設(shè)計(jì)
物流動(dòng)線
◇倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)計(jì)
系統(tǒng)的構(gòu)成
模型建設(shè)
參數(shù)設(shè)置
能力平衡
3．倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存區(qū)域空間規(guī)劃
◇儲(chǔ)存空間的影響因素分析
◇儲(chǔ)存面積的計(jì)算
◇倉(cāng)庫(kù)通道寬度設(shè)計(jì)
◇柱子間距設(shè)計(jì)
◇房房高度規(guī)劃
◇儲(chǔ)存空間的有效利用
4．倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理模式及流程體系介紹
◇物料倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度管理
◇庫(kù)存料賬管理
◇設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和工作流程
◇進(jìn)料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程
◇盤點(diǎn)的分類與方法（定期盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法、日常盤點(diǎn)）與技巧
◇不同生產(chǎn)形態(tài)庫(kù)存控制點(diǎn)的設(shè)置
◇滯料與滯成品的處理
★案例：汽車生產(chǎn)企業(yè)物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)系列經(jīng)典案例分析；
★案例：深圳某物流中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)3D多媒體妨真視頻分析與研討；
★案例：JIT、VMI、JMI等技術(shù)的應(yīng)用案例及模型分析；

第七部分工廠物流與倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
1．倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧
2．貨位的合理規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布置
3．提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率的方法
4．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí)
5．如何提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力
6．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額確定
7．正確進(jìn)行物料堆放的技巧
8．庫(kù)區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧
9．確保物料先進(jìn)先出的方法
10．物料ABC管理法
11．倉(cāng)位設(shè)置方法及顏色管理
12．倉(cāng)儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù)
13．如何做好倉(cāng)庫(kù)的安全與保衛(wèi)工作
★案例：某汽車制造基地物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理系列案例探討與分析；
★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？

第八部分物流分銷與配送管理
1．如何有效進(jìn)行成品倉(cāng)儲(chǔ)管理
2．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫(kù)操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
3．成品發(fā)貨與退貨業(yè)務(wù)流程
4.配送中心的概念、種類、功能介紹
5.歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心
6.我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
8.配送中心的工藝及運(yùn)作管理
9.如何布置倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)線
10．如何進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃
11.倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹
12.倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析
★案例：某汽車配件物流中心倉(cāng)儲(chǔ)配送體系介紹；
★案例：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗(yàn)分享；
★案例：消費(fèi)電子行業(yè)物流配送體系分析；

第九部分工廠物流管理與優(yōu)化（PMC）KPI體系及改善
1.物流與供應(yīng)鏈指標(biāo)體系分析
◇合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
◇生產(chǎn)存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
◇采購(gòu)成本下降率(%)
◇合同平均運(yùn)作周期（天）
……
2.工廠物流管理與優(yōu)化指標(biāo)體系分析
◇計(jì)劃及時(shí)齊套發(fā)貨率（％）
◇原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（次/年）
◇訂單完美率（%）
◇低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）
◇庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）……
3.某企業(yè)物流體系再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；
★案例：某企業(yè)庫(kù)存計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；
★經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流
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