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結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)課程

【課程背景】
在職場(chǎng)中，結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度，對(duì)組織而言，它是提升管理效率的重要部分。然而，工作中您是否遇到——
滔滔不絕地演講30分鐘，帶來的結(jié)果卻是聽者一頭霧水？
向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求支援，前因后果牽扯一大堆，最后領(lǐng)導(dǎo)不知所云，更不知道你需要什么幫助？
組織跨部門會(huì)議，發(fā)現(xiàn)大家自說自話，議題雜亂無章，1小時(shí)過去，也沒回到點(diǎn)子上？
針對(duì)以上問題，鐘震玲老師特別開發(fā)《職場(chǎng)有效溝通之結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)》課程，本課程從人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)入手，逐步教您如何縱、橫向剖析事物背后的本質(zhì)，得出結(jié)構(gòu)思考的邏輯，此外，課程還緊緊圍繞“理解、重構(gòu)和呈現(xiàn)”三層次模型，借助12大工具，教您如何讓溝通更高效。發(fā)掘思維背后的邏輯，思考清晰，使職業(yè)人表達(dá)有力，溝通順暢，大大提升組織績(jī)效！

【課程收益】
1、從心理學(xué)的角度----更好地認(rèn)識(shí)自己的表達(dá)優(yōu)勢(shì)和表達(dá)特點(diǎn)，并學(xué)會(huì)相應(yīng)的方法和工具，揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免千篇一律的表達(dá)呈現(xiàn)，使得表達(dá)更舒服、更自然、形成獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格和表達(dá)魅力。
2、從思維學(xué)的角度----通過結(jié)構(gòu)化思考的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，有效組織海量素材，聚焦腦力，學(xué)會(huì)迅速思考、演講表達(dá)的有效影響方法，并掌握演講表達(dá)結(jié)構(gòu)，運(yùn)用六種表達(dá)技巧進(jìn)行重點(diǎn)展現(xiàn)，三種魅力技巧進(jìn)行生動(dòng)表達(dá)；強(qiáng)化表達(dá)的節(jié)奏感，使表達(dá)內(nèi)容豐富、層次鮮明，有音樂般的感染力和戲劇高潮般的沖擊力；掌握“銜接”技術(shù)澄清問題并轉(zhuǎn)化對(duì)自己不利的提問。
3、從管理學(xué)的角度----建立職場(chǎng)專業(yè)演講語(yǔ)言表達(dá)技巧，學(xué)習(xí)重點(diǎn)突出和語(yǔ)勢(shì)影響的技巧，使得表達(dá)具有良好的引導(dǎo)性，正面應(yīng)對(duì)棘手的提問，通過溝通化解沖突，塑造絕佳的影響力。

【課程對(duì)象】骨干員工等

【課程大綱】
序、開啟有影響力的表達(dá)之旅
課前活動(dòng)：請(qǐng)確定一個(gè)主題，說明如何設(shè)計(jì)演講內(nèi)容？如何魅力呈現(xiàn)給聽眾？
一、有影響力的表達(dá)之初試鋒芒，認(rèn)識(shí)自我
清晰表達(dá)并沒有高深的奧秘，培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)演練的形象展現(xiàn)，幫您充分了解瞬間整理思路并有效表達(dá)的原則與格式。
1、了解自己表達(dá)的*（長(zhǎng)處、短處、興趣點(diǎn)）
2、有效表達(dá)的目的
3、有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)
4、有效表達(dá)的原則
5、有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式
6、如何疏導(dǎo)怯場(chǎng)的能量
7、如何設(shè)計(jì)自己的演講風(fēng)格
群策群力：結(jié)合自己的情況說明自己在表達(dá)中有哪些問題需要去解決？
二、有影響力的表達(dá)之結(jié)構(gòu)化思考，全景演講表達(dá)
要讓自己的講話傳達(dá)意義，首先必須要有意義的思考，并有意識(shí)的開發(fā)大腦的能力。
1、什么是“結(jié)構(gòu)化思考”？
2、“結(jié)構(gòu)化思考”能幫你做些什么？
3、“結(jié)構(gòu)化思考”的構(gòu)建
4、“結(jié)構(gòu)化思考”快速構(gòu)思表達(dá)法
5、如何定位自己的思想，找到關(guān)鍵點(diǎn)
6、如何與聽眾建立信任聯(lián)系
7、如何魅力講故事
8、如何解釋專業(yè)術(shù)語(yǔ)
9、如何用演繹征服聽眾
10、如何展示自己，給聽眾驚喜
11、如何進(jìn)行演講內(nèi)容的準(zhǔn)備（ppt\\串場(chǎng)\\收尾）
12、如何鈍化自己的聲音
案例分析：北京電信內(nèi)訓(xùn)師是如何進(jìn)行全景演講表達(dá)的？需要改進(jìn)的地方？
三、有影響力的表達(dá)之掌握要領(lǐng)，大膽去說
一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式塑造專業(yè)的表達(dá)結(jié)構(gòu)，六種表達(dá)技巧快速形成合適樁子，生動(dòng)表達(dá)技巧展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法。
1、四種基本表達(dá)技巧
2、兩種進(jìn)階表達(dá)技巧
3、四種生動(dòng)表達(dá)技巧
4、各種表達(dá)技巧的運(yùn)用場(chǎng)合及運(yùn)用技巧
5、標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式與技巧的組合運(yùn)用
6、如何進(jìn)行表達(dá)的節(jié)奏控制
7、如何紀(jì)進(jìn)行表達(dá)的聲音控制
案例分析：廣東移動(dòng)客服中心（東莞）王*表達(dá)技巧很好，但為何不感染人？
四、有影響力的表達(dá)之魅力銜接，更上層樓
面對(duì)棘手的提問，我們?nèi)绻魂P(guān)注問題本身，很難做出有說服力的回答，魅力銜接能夠在提問和回答之間形成過渡，將死題活解。
1、銜接技術(shù)的操作步驟
2、如何使用銜接技術(shù)
3、如何進(jìn)行完整演講表達(dá)
4、如何利用結(jié)構(gòu)化思考進(jìn)行圖形化表達(dá)
5、如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考進(jìn)行工作匯報(bào)
6、如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思考進(jìn)行方案呈現(xiàn)
案例分析：深圳移動(dòng)某員工呈現(xiàn)為何這么好？

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