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企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤課程

【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的大公司吃小公司過渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。
管理是盯出來的，復(fù)盤是管理者帯領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績、提升能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，復(fù)盤是績效派行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的殺手锏。工作坊將復(fù)盤技術(shù)與應(yīng)用場景相結(jié)合，在課程現(xiàn)場結(jié)合應(yīng)用場景進(jìn)行演練，運(yùn)用未來探索、項(xiàng)目復(fù)盤畫布、魚缸會議、U型反思七步法等復(fù)盤方法論，帯著真實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)盤實(shí)踐，激發(fā)智慧團(tuán)隊(duì)，總結(jié)項(xiàng)目規(guī)律，制訂下一步行動計劃。
 
【課程收益】
1、理解復(fù)盤基本原則，學(xué)習(xí)掌握四維提間方法，應(yīng)用于各種復(fù)盤場景；
2、將團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為財富，成功轉(zhuǎn)化為能力，對行為效能進(jìn)行反饋，改善行為，提升效能；
3、圍繞過去發(fā)生的某一主題，團(tuán)隊(duì)成員對某一項(xiàng)目進(jìn)行回顧總結(jié)和反思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同觀察，共同感知，改進(jìn)缺點(diǎn)，并尋找規(guī)律指引未來的行動；
4、團(tuán)隊(duì)成員回顧、分享組織及個體的過去，反思規(guī)律，探尋組織未來的發(fā)展方向，對企業(yè)形成指引。
 
【課程對象】企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員

【課程大綱】
第一單元：引論
AAR的起源
【案例：美軍復(fù)盤如何影響世界？】

第二單元：什么是復(fù)盤？
1、復(fù)盤的定義
2、復(fù)盤的三重思考
3、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈&雙環(huán)學(xué)習(xí)
4、復(fù)盤狀態(tài)及場域
5、企業(yè)組織為什么要復(fù)盤
【案例：圍棋與復(fù)盤，馬云-復(fù)盤夫妻吵架的“靈魂四問”】

第三單元：文化反思復(fù)盤—未來探索
1、企業(yè)文化深度解讀三要素
2、企業(yè)文化睡蓮模型
3、文化反思復(fù)盤工具：未來探索解讀與應(yīng)用
4、未來探索工坊五步操作流程：回顧過去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來、達(dá)成共識、落實(shí)行動
5、未來探索中參與者的情緒曲線
6、未來探索的四大工具：時空隧道、使命宣言、價值觀畫布、文化落地的七個錦囊
【案例：特斯拉文化手冊】
【現(xiàn)場演練：基于行業(yè)發(fā)展趨勢，畫出著眼未來的企業(yè)文化】

第四單元：項(xiàng)目復(fù)盤
1、盤前四定
2、項(xiàng)目復(fù)盤第一步：回顧目標(biāo)
3、項(xiàng)目復(fù)盤第二步：評估策略
4、項(xiàng)目復(fù)盤第三步：反思過程
5、項(xiàng)目復(fù)盤第四步：總結(jié)規(guī)律
6、項(xiàng)目復(fù)盤支持工具：項(xiàng)目復(fù)盤畫布、項(xiàng)目復(fù)盤提問卡、項(xiàng)目復(fù)盤會議評分表
【現(xiàn)場演練：帯著真實(shí)的項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目復(fù)盤畫布進(jìn)行演練】

第五單元：行為反饋復(fù)盤—魚缸會議
1、管理者自我認(rèn)知的路徑
2、阻礙反饋的四大障礙
3、魚缸會議的應(yīng)用場景與規(guī)則
4、魚缸會議的五大流程：導(dǎo)入、入缸、反饋、承諾、關(guān)閉
5、魚缸會議的價值
【現(xiàn)場演練：魚缸會議的流程】

第六單元：心智反思復(fù)盤—U型反思七步法
1、導(dǎo)致行為無效的“三種噪聲”
2、心智反思復(fù)盤：U型反思法
3、U型反思法的兩大應(yīng)用場景
4、組織改革的U型路徑
5、 績效派行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的理念與U型
【現(xiàn)場演練：運(yùn)用心智反思復(fù)盤畫布進(jìn)行演練】

第七單元：復(fù)盤成果匯報
1、復(fù)盤成果匯報規(guī)則
2、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤主持人：引導(dǎo)復(fù)盤程序與糾偏
3、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤敘述人：陳述事實(shí)與回答提問
4、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤提問人：追問問題來引導(dǎo)邏輯
【現(xiàn)場演練：復(fù)盤匯報的城鎮(zhèn)會議-質(zhì)詢流程、假設(shè)性提問、關(guān)鍵建議】

第八單元：回顧總結(jié)
1、復(fù)盤的五大價值
2、復(fù)盤三件寶
3、個人學(xué)習(xí)收獲分享
4、依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃

企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤課程