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想清楚 說(shuō)明白課程

課程背景
為什么滔滔不絕的說(shuō)得口干舌燥，對(duì)方卻冷冷的來(lái)一句：“請(qǐng)問(wèn)你到底想說(shuō)什么？”
為什么明明腦子里有貨，但就是不知道怎么清晰的呈現(xiàn)給對(duì)方？
為什么寫(xiě)的郵件/報(bào)告對(duì)方就是看不明白？
因?yàn)槲覀兊乃季S缺乏結(jié)構(gòu)，從而導(dǎo)致對(duì)方很難梳理我們的邏輯，最終，造成溝通表達(dá)的效率低下！
如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？
如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字、不再混亂？
掌握結(jié)構(gòu)化思維，就能輕松解決這個(gè)問(wèn)題，使你成為一個(gè)邏輯清晰、表達(dá)有力的職場(chǎng)贏家！

課程目標(biāo)
（一）對(duì)于學(xué)員
1、形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；
2、能夠在撰寫(xiě)商務(wù)PPT或報(bào)告時(shí)，結(jié)構(gòu)更完整，內(nèi)容更清晰，信息呈現(xiàn)與傳遞更加高效；
3、能夠在日常的職場(chǎng)表達(dá)中，觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰；
4、能夠在日常的工作匯報(bào)中，重點(diǎn)更加突出，條理更加清晰，提升匯報(bào)的效率和效果。 
（二）對(duì)于組織
1、提升組織思考能力：使員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來(lái)的成就感；
2、提高組織溝通速度：幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語(yǔ)言、交流習(xí)慣，提高企業(yè)溝通效率；
3、沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。

課程對(duì)象
普通員工、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備內(nèi)訓(xùn)師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中基層管理者

課程大綱
課程導(dǎo)入
工作案例1：這樣的工作匯報(bào)，假如你是領(lǐng)導(dǎo)，作何感想？
工作案例2：這樣的工作郵件，你看得懂嗎？
圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？
結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰
1、令商務(wù)PPT/工作報(bào)告，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容清晰
2、令職場(chǎng)表達(dá)，觀(guān)點(diǎn)明確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密
3、令工作匯報(bào)，重點(diǎn)突出、條理清晰

第一單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)
（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念
游戲活動(dòng)：組字游戲
1、什么是結(jié)構(gòu)
2、什么是思維
3、什么是結(jié)構(gòu)化思維
（二）結(jié)構(gòu)化思維的四大原則
案例分析：日常工作匯報(bào)
1、“論”：結(jié)論先行
2、“統(tǒng)”：以上統(tǒng)下
3、“類(lèi)”：分類(lèi)清楚
4、“序”：邏輯排序
卡牌活動(dòng)：“愛(ài)的魔力券”
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：運(yùn)用四大原則，修改案例
（三）結(jié)構(gòu)化思維的一個(gè)重要技能—提煉總結(jié)
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)布置工作
1、步驟一：識(shí)別信息類(lèi)別
2、步驟二：明晰對(duì)應(yīng)關(guān)系
3、步驟三：概括內(nèi)容要義
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：運(yùn)用三個(gè)步驟，分析課程中的案例
（四）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)子結(jié)構(gòu)
1、序言結(jié)構(gòu)-明方向
2、縱向結(jié)構(gòu)-分層次
3、橫向結(jié)構(gòu)-選順序

第二單元：構(gòu)思篇—構(gòu)建結(jié)構(gòu)搭框架
（一）確定中心主題，定方向
案例：小王第一天上班開(kāi)公交車(chē)
1、確定目標(biāo)：一個(gè)公式
2、設(shè)定主題：兩個(gè)元素
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：確定中心主題，定方向
（二）構(gòu)建序言結(jié)構(gòu)，引關(guān)注
案例分析：這樣的工作匯報(bào)你覺(jué)得如何？
1、序言的放置位置
2、序言結(jié)構(gòu)的四要素
3、序言結(jié)構(gòu)的四種模式
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：搭建序言結(jié)構(gòu)，引關(guān)注 
（三）構(gòu)建縱向結(jié)構(gòu)，分層次
案例分析：請(qǐng)客吃飯如何安排菜單？
1、方式一：自上而下疑問(wèn)/回答式
（1）步驟一：設(shè)想問(wèn)題
（2）步驟二：回答問(wèn)題
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：自上而下搭建縱向結(jié)構(gòu)
案例分析：如何介紹對(duì)象？
2、方式二：自下而上概括總結(jié)式
（1）步驟一：羅列要點(diǎn)
（2）步驟二：要點(diǎn)分類(lèi)
（3）步驟三：概括總結(jié)
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：自下而上搭建縱向結(jié)構(gòu)
（四）構(gòu)建橫向結(jié)構(gòu)，選順序
案例分析：求婚的套路
1、方式一：歸納式
（1）子結(jié)構(gòu)一：時(shí)間順序
（2）子結(jié)構(gòu)二：結(jié)構(gòu)順序
（3）子結(jié)構(gòu)三：重要順序
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：歸納式橫向結(jié)構(gòu)
2、方式二：演繹式
（1）子結(jié)構(gòu)一：標(biāo)準(zhǔn)式
（2）子結(jié)構(gòu)二：常見(jiàn)式
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：演繹式橫向結(jié)構(gòu)
綜合練習(xí)：看視頻畫(huà)結(jié)構(gòu)圖

第三單元：工具篇—借助導(dǎo)圖提效率
（一）認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖
案例1：工作宣導(dǎo)思維導(dǎo)圖
案例2：工作方案思維導(dǎo)圖
案例3：經(jīng)驗(yàn)分享思維導(dǎo)圖
1、思維導(dǎo)圖的一個(gè)定義
2、思維導(dǎo)圖的四大要素
3、思維導(dǎo)圖的兩大原理
4、思維導(dǎo)圖的五大價(jià)值
（二）繪制思維導(dǎo)圖
1、思維導(dǎo)圖的四大繪制要點(diǎn)
（1）要點(diǎn)一：布局
（2）要點(diǎn)二：關(guān)鍵詞
（3）要點(diǎn)三：線(xiàn)條
（4）要點(diǎn)四：關(guān)鍵圖
2、思維導(dǎo)圖的兩類(lèi)常用軟件
3、思維導(dǎo)圖的四大軟件操作
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：看視頻繪制思維導(dǎo)圖

第四單元：應(yīng)用篇—實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用顯績(jī)效
（一）工作PPT
案例分析：這個(gè)工作PPT有什么問(wèn)題？
1、工作PPT結(jié)構(gòu)清晰
（1）框架結(jié)構(gòu)清晰的一個(gè)架構(gòu)圖
（2）頁(yè)面結(jié)構(gòu)清晰的兩個(gè)要點(diǎn)
案例分析：這個(gè)工作PPT的內(nèi)容是否清晰？
2、工作PPT內(nèi)容清晰
（1）文字型內(nèi)容清晰三步曲
（2）表格型內(nèi)容清晰三步曲
（3）圖表型內(nèi)容清晰四步曲
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：工作PPT結(jié)構(gòu)清晰&內(nèi)容清晰
（二）職場(chǎng)表達(dá)
案例分析：這個(gè)小學(xué)算術(shù)題你能講清楚嗎？
1、職場(chǎng)表達(dá)的一個(gè)框架結(jié)構(gòu)
2、職場(chǎng)表達(dá)的結(jié)構(gòu)化表達(dá)法
（1）開(kāi)門(mén)
（2）進(jìn)屋
（3）關(guān)門(mén)
3、職場(chǎng)表達(dá)的四種推進(jìn)邏輯
（1）時(shí)間邏輯
（2）空間邏輯
（3）要素邏輯
（4）變焦邏輯
4、職場(chǎng)表達(dá)的三類(lèi)常用銜接詞
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：結(jié)構(gòu)化的主題表達(dá)訓(xùn)練
（三）工作匯報(bào)
拼圖活動(dòng)：這些場(chǎng)景如何匯報(bào)
1、工作匯報(bào)的六大關(guān)鍵時(shí)刻
（1）工作開(kāi)始時(shí)，如何匯報(bào)？
（2）一切正常時(shí)，如何匯報(bào)？
（3）遇到問(wèn)題時(shí)，如何匯報(bào)？
（4）出了錯(cuò)誤時(shí)，如何匯報(bào)？
（5）有所變更時(shí)，如何匯報(bào)？
（6）工作結(jié)束時(shí)，如何匯報(bào)？
2、工作匯報(bào)四象限
（1）重要緊急的事項(xiàng)，如何匯報(bào)？
（2）重要不緊急的事項(xiàng)，如何匯報(bào)？
（3）不重要緊急的事項(xiàng)，如何匯報(bào)？
（4）不重要不緊急的事項(xiàng)，如何匯報(bào)？
3、工作匯報(bào)三步法
（1）確認(rèn)匯報(bào)的時(shí)長(zhǎng)
（2）結(jié)構(gòu)化展開(kāi)匯報(bào)
（3）獲取下一步指示
4、工作匯報(bào)的四大技巧
實(shí)操練習(xí)&分享點(diǎn)評(píng)：以角色扮演的方式，任選主題進(jìn)行工作匯報(bào)

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