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新晉員工導(dǎo)師帶教技巧課程

 

課程背景

企業(yè)招聘到合適的人才，對于企業(yè)來講不僅難度越來越大，成本 也越來越高；然而，更重要的是招進(jìn)來的新人，是否能盡快融入新的組織，如何能快速勝任工作崗位，且能留存下來，已成為企業(yè)最難解決的問題之一。

因此，導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中，有70%的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度，特別是針對新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合格的導(dǎo)師、員工的留存率，作為選拔晉升的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中，以華為在這方面做的非常成熟。

本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系，融洽了工作關(guān)系；通過經(jīng)驗(yàn)的傳授，讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)崗位工作；運(yùn)用輔導(dǎo)技巧，激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿，提升了員工的績效，增強(qiáng)了工作上的成就感，增強(qiáng)員工對團(tuán)隊(duì)的歸屬感。

 

培訓(xùn)目標(biāo)

學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師激勵(lì)與心理建設(shè)技巧；

學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師的帶教技巧，提升輔導(dǎo)績效；

學(xué)習(xí)帶教操作流程與操作關(guān)鍵，通過現(xiàn)場扮演掌握技巧。

 

培訓(xùn)對象：帶教導(dǎo)師，基層管理者，中層管理人員

 

課程大綱

一、 管理與領(lǐng)導(dǎo)

1、 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

2、 管理趨勢的變遷

3、 六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

 

二、 帶團(tuán)隊(duì)就要帶人心

1、 心態(tài)影響身心健康

2、 心態(tài)影響工作與事業(yè)

3、 意識與潛意識

4、 心理需求變化對應(yīng)不同的管理方式

5、 轉(zhuǎn)變積極態(tài)度

方法：自我覺查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語言

6、 帶教下屬的應(yīng)用方法

 

三、 激勵(lì)下屬的策略與方法

1、 工作的四個(gè)層次

2、 是什么偷走了工作動(dòng)力—職業(yè)倦怠及其三個(gè)維度

3、 員工倦怠的表現(xiàn)

4、 員工倦怠的原因與對策

5、 員工的激勵(lì)理論與應(yīng)用

內(nèi)容激勵(lì)：馬斯洛需求、雙因素理論

過程激勵(lì)：期望效應(yīng)、公平理論

行為修正：強(qiáng)化理論

 

四、 不同類型員工的帶教要領(lǐng)——DISC性格分析

1、 發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)

Disc性格密碼評測與解析

Disc性格研究與應(yīng)用方向

2、 Disc行為模式測評與自我管理

識別您的Disc行為模式

認(rèn)識自己

Disc思維性格與帶教方法

 

五、 如何做高領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

1、 管理中的信任建立

2、 信任建立的方法：

身先士卒

英雄榜

破窗效應(yīng)

3、 共情溝通

3F傾聽

發(fā)問的正向性與啟發(fā)性

區(qū)分目的與情境

回應(yīng)

建設(shè)性回應(yīng)與批判性回應(yīng)

同心圓表達(dá)

4、 下達(dá)指令之一步到位法：三有法

5、 為下屬賦能的溝通

① 下屬不敢干，領(lǐng)導(dǎo)溝通的要訣

② 下屬不愿干，領(lǐng)導(dǎo)溝通的秘鑰：鉤長線法、送魚餌法

③ 下屬不會(huì)干，領(lǐng)導(dǎo)賦能的方法：聚焦問題溝通法—賦能兩問

6、 過程反饋法：贊美技巧、批評指正BIC技巧

7、 績效面談六步曲

 

新晉員工導(dǎo)師帶教技巧課程