激活、關(guān)懷、培育——如何快速打造合力攻堅(jiān)的高效團(tuán)隊(duì)
講師：蔣小華 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蔣小華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 合力：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 團(tuán)隊(duì)的定義；
- 正確理解團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力；
- 凝聚力形成的核心要素是什么？
- 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪些具體工作？
- 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)發(fā)展階段及相應(yīng)重點(diǎn)工作；
- 組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期
- 剖析團(tuán)隊(duì)的六種基本類型；
- 團(tuán)隊(duì)中的九種不同角色及注意事項(xiàng)；
- 影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙及解決辦法。
- 無視結(jié)果、逃避責(zé)任、欠缺投入、懼怕沖突、缺乏信任
- 激活：創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力
- 把握員工的核心需求
- 五層需求如何“對(duì)癥下藥”？
- 三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”？
- 保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”？
- 全面有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
- 如何獎(jiǎng)勵(lì)讓人“如狼似虎”？
- 如何采取走心計(jì)劃“創(chuàng)造感動(dòng)”？
- 少花錢也能有效激勵(lì)的實(shí)用方法。
- 如何讓團(tuán)隊(duì)群策群力？
- 頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、思維導(dǎo)圖
- 讓團(tuán)隊(duì)自主決策
- 如何因人而異地授權(quán)：授權(quán)兩大模型（激勵(lì)-指導(dǎo)式、權(quán)力等級(jí)式）；
- 授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對(duì)等、權(quán)責(zé)明確、相互制約、知人善任；
- 如何授權(quán)：七字法（選、講、給、看、防、查、評(píng)）；
- 為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細(xì)
- 培育：帶隊(duì)育人，讓人才生生不息
- 如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？
- 告訴他該做什么（職責(zé)）；
- 告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；
- 訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；
- 讓他去做（授權(quán)）；
- 反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（檢討）；
- 去做更應(yīng)該做的事（開拓）；
- 讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！
- 情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的4個(gè)維度與實(shí)踐
- D1熱心的初始者→S1指揮；
- D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練；
- D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持；
- D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
- 四種輔導(dǎo)方式及話術(shù)范例；
- OJT教練四步法；
- 輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的把握；
- 糾正行為的反饋話術(shù)；
- 輔導(dǎo)的八大忌語。
- 如何做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作？
- 案例討論：劉經(jīng)理的績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)比。
- 教練：引導(dǎo)技術(shù)與實(shí)踐
- 以賦代教：重點(diǎn)不是教，而是學(xué)；
- 促動(dòng)，讓他產(chǎn)生頓悟；
- 如何促動(dòng)：六句口訣。
- 教練的第一技能：深度聆聽
- 第四級(jí)聆聽；3R聆聽模式。
- 教練的第二技能：高能提問
- 賦能式問話的技巧；
- 直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。
- 教練的第三技能：群策群力
- 需要追求意見一致嗎？
- 兩個(gè)群策群力的方法；
- 如何讓會(huì)議碰出火花？
- 教練的GROW模型
- Goal：目標(biāo)設(shè)定
- 期望的成果是什么
- Reality：目前狀況如何
- 挖掘真相、澄清、理解
- Options：:你有哪些選擇？
- 探尋備選方案、征尋建議
- Will：你要做什么？
- 闡明行動(dòng)計(jì)劃、設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定分工角色、建立自我責(zé)任
- 人才關(guān)懷：提高員工敬業(yè)度
- 員工關(guān)懷的目的與意義
- 員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟
- 員工問題處理：
- 當(dāng)下屬的情緒很低落時(shí)，怎么辦？
- 當(dāng)下屬工作業(yè)績(jī)下降時(shí)，怎么辦？
- 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí)，怎么辦？
- 當(dāng)下屬工作有挫折感時(shí)，怎么辦？
- 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí)，怎么辦？
- 如何面對(duì)說泄氣話的下屬？
- 如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬？
- 結(jié)束：團(tuán)隊(duì)熔煉的情景演練、討論分析與問題答疑。
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/287400.html
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- 蔣小華
[僅限會(huì)員]
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