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• 如何成為教練式領導者

1.      為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網球高手？

2.      教練存在的前提：相信人的潛能；

3.      教練與指導的本質變化；

4.      如何成為教導型的領導者？

• 告訴他該做什么（職責）；
• 告訴他做好的標準是什么（標準）；
• 訓練他如何做好（培訓）；
• 讓他去做（授權）；
• 反復修正，直到你可以離場（檢討）；
• 去做更應該做的事（開拓）；
• 讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！

5.      情境領導：領導的4個維度與實踐

• D1熱心的初始者→S1指揮；
• D2夢醒的工作者→S2教練；
• D3勉強的執(zhí)行者→S3支持；
• D4熟練的貢獻者→S4授權。

6.      四種輔導方式及話術范例；

• OJT教練四步法；
• 輔導時機的把握；
• 糾正行為的反饋話術；
• 輔導的八大忌語。

7.      如何做好轉訓工作？

• 案例討論：劉經理的績效輔導對比。

• 教練式領導者的輔導技能與工具

1. 以賦代教：重點不是教，而是學；

• 促動，讓他產生頓悟；
• 如何促動：六句口訣。

1. 教練的第一技能：深度聆聽

• 第四級聆聽/3R聆聽模式。

1. 教練的第二技能：高能提問

• 賦能式問話的技巧；
• 直逼本質的五個“WHY”。     

1. 教練的第三技能：群策群力

• 需要追求意見一致嗎？
• 兩個群策群力的方法；
• 如何讓會議碰出火花？

1. 教練的GROW模型

1)     Goal：目標設定

• 期望的成果是什么

2)     Reality：目前狀況如何

• 挖掘真相/澄清/理解

3)     Options：:你有哪些選擇？

• 探尋備選方案/征尋建議

4)     Will：你要做什么？

• 闡明行動計劃/設立衡量標準/規(guī)定分工角色/建立自我責任

• 從項目復盤中賦能團隊與人才精進

1. 為什么要復盤？知識收割與執(zhí)行精進；

• 聯想復盤法
• 美軍的AAR法；

1. 工作復盤的類型、流程、原則和障礙；

• 原則：必然性/及時性/參與性/全面性
• 障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失

1. 團隊復盤的六個步驟和注意事項；

• 步驟：回顧目標/評價結果/描述過程/自我反思/他人提問/總結經驗

1. 團隊復盤的問題清單及復盤表單；
2. 團隊項目復盤模擬與演練。

• 基于可持續(xù)化的人才生態(tài)與梯隊建設

1. 人才培育的三個核心問題

• 誰是首席培訓官？
• *人才的培育法則；
• 人才培訓的關鍵密碼。

1. 構建量產體系，打造人才梯隊

1. IBM、GE：“我們是人才工廠”
2. 師徒制：如何讓新人快速上手？
   • 問題：如何師父帶好徒弟？
3. 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？
   • 案例：京東是如何打造“管培生”的？
4. 璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？
5. 輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？
   • 案例：谷歌與聯想如何輪崗？

1. 建立游戲模式，煉就卓越人才

1. 以賽代練：促使人才加速成長
   • 潛力是競爭出來的；工具：紅藍軍制
2. 鯰魚效應：激發(fā)人才內在活力
   • “空降兵”來的不只是一個人；
   • 思考：如何對待空降人才？
3. 替補體系：催化人才快速蛻變
   • 人才是在“板凳”長出來的；
   • 工具：崗位流動制、見習官制
4. 淘汰機制：迫使人才自主進化
   • 骨干是折騰出來的；工具：GE活力曲線、人才盤點機制。

1. 打造同修文化，加速團隊熔煉

1. 共勉：如何讓團隊共同鞭策？
   • 工具：團隊批評機制、團隊夸獎機制
2. 共情：如何用行動感染團隊？
   • 視頻案例：卡特教練
3. 共創(chuàng)：如何讓群眾教育群眾？
   • 工具：學習社區(qū)法
4. 問題討論與練習：
   • 如何讓表揚的價值*化？
   • 如何讓批評產生實際效果？

結束：教練工具的情景劇本撰寫與演練。