課程描述INTRODUCTION
高績效團(tuán)隊管理培訓(xùn)課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團(tuán)隊管理培訓(xùn)課程
課程背景:
團(tuán)隊是企業(yè)經(jīng)營中具體的執(zhí)行單元,企業(yè)的每一項工作和任務(wù)都是通過一個個具體的團(tuán)隊來承接和完成。團(tuán)隊的業(yè)績決定了企業(yè)的業(yè)績,團(tuán)隊的效率決定了經(jīng)營經(jīng)營的效率,進(jìn)而決定了企業(yè)在市場中的競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)時代,8090員工正在成為團(tuán)隊中創(chuàng)造業(yè)績的主體,對新生代員工的管理也成為團(tuán)隊管理中的重要內(nèi)容。
如何打造一支高績效的優(yōu)秀團(tuán)隊?如何使團(tuán)隊具有強大的凝聚力?如何在完成部門目標(biāo)的同時團(tuán)隊成員都能夠得到成長?如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代給團(tuán)隊管理帶來的沖擊?
本課程將會給出答案。
課程收益:
▲解讀高績效團(tuán)隊對企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵作用;
▲掌握團(tuán)隊人力資源規(guī)劃能力和優(yōu)秀成員選拔和培養(yǎng)的方法;
▲掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)(教練輔導(dǎo));
▲掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊的目標(biāo)管理和業(yè)績考評方法;
▲掌握如何搭建團(tuán)隊的工作溝通平臺,提升工作效率;
▲掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的方法,對不同類型的員工進(jìn)行針對性的管理;
▲通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實戰(zhàn),打造高績效和高執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊。
授課方式:講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
一、什么是團(tuán)隊
1.小組研討:他們是團(tuán)隊嗎
2.團(tuán)隊的定義
3.拓展游戲:極速60秒
4.高績效團(tuán)隊的特征
5.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
6.團(tuán)隊發(fā)展的四個階段和特點
7.實戰(zhàn)演練:團(tuán)隊發(fā)展不同階段的工作重點
二、員工的四種類型與管理方式
1.員工成長曲線
2.員工的四種類型
3.課堂練習(xí):他們分別屬于哪一種類型的員工(現(xiàn)場發(fā)練習(xí)題)
4.情境領(lǐng)導(dǎo)力:不同類型員工的管理方式
5.提高員工工作意愿的方法
6.阿里巴巴集團(tuán)員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)”
7.實戰(zhàn)演練:盤點現(xiàn)實中自己團(tuán)隊員工的類型,并匹配適合的管理方式
三、員工的溝通管理
1.溝通中的“情、理、法”
2.課堂練習(xí):如何跟一位遲到的業(yè)務(wù)精英進(jìn)行有效溝通
3.建立情感賬戶:讓溝通變得簡單
4.課堂練習(xí):可以通過哪些方式與員工建立情感賬戶
5.DISC性格測試與解析
6.實戰(zhàn)演練:應(yīng)用DISC工具,分析一位員工的性格和適合的溝通方式
四、員工的授權(quán)管理
1.小測試:為什么需要授權(quán)
2.視頻案例:秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的(商鞅變法)
3.授權(quán)的四個層級
4.影響授權(quán)的原因
5.哪些工作不可以授權(quán)
6.防止員工的“反授權(quán)”(別讓員工身上的猴子跑到你的身上)
7.實戰(zhàn)演練:這些工作應(yīng)該授權(quán)給誰
五、團(tuán)隊文化與工作氛圍塑造
1.建立業(yè)績導(dǎo)向的團(tuán)隊文化
2.責(zé)任感與能力同樣重要
3.鼓勵下屬創(chuàng)新和挑戰(zhàn)難題
4.與下屬的共同承擔(dān)失敗的結(jié)果
5.實戰(zhàn)演練:如何管理新生代員工
六、團(tuán)隊的目標(biāo)和計劃管理
1.目標(biāo)管理的SMART原則
2.時間管理:將重要的事情都列到工作計劃中
3.公司目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系
4.團(tuán)隊目標(biāo)如何分解到員工
5.公司與部門經(jīng)營目標(biāo)制定六步法
6.案例分享:海爾集團(tuán)的目標(biāo)管理體系
七、團(tuán)隊目標(biāo)的執(zhí)行管控
1.小組研討:銷售部門應(yīng)建立哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
2.執(zhí)行管控利器之一---關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3.執(zhí)行管控利器之二---會議與日清制度
4.實戰(zhàn)研討:開會的目標(biāo)是什么
5.海爾的日清制度分享
6.執(zhí)行管控利器之三---績效考核與激勵
7.績效考核表的使用
8.激勵下屬的技巧
9.馬斯洛與雙因素理論
綜合呈現(xiàn)
通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
高績效團(tuán)隊管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/28763.html
已開課時間Have start time
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