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領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練培訓(xùn)

課程背景：
中高層管理者，承擔(dān)著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的重要使命，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。
調(diào)研報(bào)告顯示，中國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門主管，大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員選拔出來的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)人才到高效的管理者，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。
管理者要發(fā)揮出作用，在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，需要對(duì)自己的角色定位有清晰的認(rèn)知，在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與此階段相適應(yīng)的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力，積累對(duì)應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
本課程站在企業(yè)經(jīng)營的角度，從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)執(zhí)行，導(dǎo)出企業(yè)對(duì)管理者的能力要求和角色定位。幫助管理者在企業(yè)發(fā)展的高度認(rèn)知自己的管理角色，并獲得必備的核心管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力。

課程收益：
▲幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段的特點(diǎn)和管理工作的重心；
▲幫助學(xué)員掌握情境領(lǐng)導(dǎo)力的方法，針對(duì)不同類型的員工采取針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)；
▲幫助學(xué)員掌握向上、同級(jí)和向下的溝通技巧與工具，提升溝通能力與效率；
▲幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)和下屬的目標(biāo)管理，以及目標(biāo)執(zhí)行管控的方法與工具；
▲掌握如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、工作指導(dǎo)（教練輔導(dǎo)）與授權(quán)管理；
▲通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，綜合提升管理者的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力。

授課方法：全程體驗(yàn)式沙盤推演與研討教學(xué)。

課程大綱：
沙盤情景設(shè)置
1.組建團(tuán)隊(duì)和組長選舉
2.領(lǐng)導(dǎo)力沙盤盤面解讀
3.介紹模式團(tuán)隊(duì)的成員角色和特征

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
1.小組研討：他們是團(tuán)隊(duì)嗎
2.團(tuán)隊(duì)的定義
3.拓展游戲：極速60秒
4.高績效團(tuán)隊(duì)的特征
5.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
6.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理的沖擊
7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段和特點(diǎn)
8.實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)力

二、員工類型與領(lǐng)導(dǎo)方式
1.員工成長曲線
2.員工的四種類型
3.實(shí)戰(zhàn)演練：他們分別屬于哪一種類型的員工
4.情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同類型員工的管理方式 
5.提高員工工作意愿的方法
6.阿里巴巴集團(tuán)員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)”
7.實(shí)戰(zhàn)演練：盤點(diǎn)現(xiàn)實(shí)中自己團(tuán)隊(duì)員工的類型，并匹配適合的管理方式

三、溝通的三個(gè)維度與技巧
1.溝通的三個(gè)維度：向上溝通、同級(jí)溝通、向下溝通
2.實(shí)戰(zhàn)演練：跟總經(jīng)理的一次溝通
3.對(duì)上溝通的目的與技巧
4.實(shí)戰(zhàn)演練：跟財(cái)務(wù)部經(jīng)理的一次溝通
5.同級(jí)溝通的目的與技巧
6.實(shí)戰(zhàn)演練：跟下屬的一次溝通
7.對(duì)下溝通的目的與技巧
8..溝通中的“情、理、法”
9.建立情感賬戶：讓溝通變得簡單

四、管理者角色認(rèn)知
1.案例分享：劉強(qiáng)東（京東集團(tuán)）為什么在干部會(huì)議上大發(fā)雷霆？
2.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
3.管理者畫像：上級(jí)、下屬、自己眼中的管理者
4.什么是管理
5.管理者在企業(yè)中的定位
6.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖
7.管理者的三個(gè)視角：管人、管事、管自己

五、目標(biāo)管理和計(jì)劃管理
1.什么是目標(biāo)
2.目標(biāo)管理的SMART原則
3.目標(biāo)管理的五個(gè)小故事
4.實(shí)戰(zhàn)演練：這個(gè)下屬的目標(biāo)是有效的嗎？
5.目標(biāo)拆解與分配的三個(gè)維度
6.實(shí)戰(zhàn)演練：拆解部門的工作目標(biāo)給下屬
7.時(shí)間管理解讀
8.時(shí)間管理與工作計(jì)劃

六、目標(biāo)的執(zhí)行管控
1.目標(biāo)執(zhí)行管控的四大利器
2.目標(biāo)承諾與工作計(jì)劃
3.會(huì)議與日清制度
4.績效考核工具
5.業(yè)務(wù)流程與作業(yè)指導(dǎo)書
（1）實(shí)戰(zhàn)演練：你的部門應(yīng)建立哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

七、員工激勵(lì)
1.馬斯洛需求層次理論
2.羅森塔爾效應(yīng)（期望效應(yīng)）
3.影響員工工作意愿的三大因素
4.小測(cè)試：部門成員工作意愿案例分析
5.實(shí)戰(zhàn)演練：這名員工該如何激勵(lì)？
6.提升工作意愿的三大法寶

八、員工的授權(quán)管理
1.小測(cè)試：為什么需要授權(quán)
2.視頻案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的（商鞅變法）
3.授權(quán)的四個(gè)層級(jí)
4.影響授權(quán)的原因
5.哪些工作不可以授權(quán)
6.防止員工的“反授權(quán)”（別讓員工身上的猴子跑到你的身上）
7.實(shí)戰(zhàn)演練：這些工作應(yīng)該授權(quán)給誰

九、員工培育
1.7-2-1學(xué)習(xí)法則
2.阿里員工訓(xùn)練“十六字真經(jīng)”
3.對(duì)下屬教練式輔導(dǎo)步驟
4.管理與專業(yè)雙通道發(fā)展
5.新生代員工管理和培育的重點(diǎn)
綜合呈現(xiàn)
通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練培訓(xùn)