課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理人力資源管理培訓(xùn)課程
· 副總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：周老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理人力資源管理培訓(xùn)課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》簡(jiǎn)稱非人，也是近年來(lái)的熱門主題之一。本課程主要是講非聘用與預(yù)留，具體主要是指招聘、績(jī)效、培訓(xùn)和薪酬，即部門經(jīng)理如何配合人力資源部門的相關(guān)人員做好招人、育人、用人和留人。您是否想過(guò)，人員管理如同市場(chǎng)開(kāi)拓、資金運(yùn)作和技術(shù)開(kāi)發(fā)一樣對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有至關(guān)重要的作用，一個(gè)企業(yè)人力資源管理，不能光靠人力資源部門幾個(gè)人和幾條管理制度，更重要的是要靠用人部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。讓部門經(jīng)理明白“人才”不僅僅是HR所關(guān)注的，也需要部門經(jīng)理幫助企業(yè)做好人員規(guī)劃。
帶來(lái)分享的徐老師系原阿爾卡特和可口可樂(lè)HR經(jīng)理，擁有10多年的管理經(jīng)驗(yàn)，講課風(fēng)格幽默，案例豐富，形象化。本課程也特別適合部門經(jīng)理和HR一起來(lái)聽(tīng)，通過(guò)課上與老師的交流，學(xué)員之間的互動(dòng)，相信會(huì)更能夠配合彼此的工作。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
了解現(xiàn)代人力資源管理*理念、了解現(xiàn)代人力資源管理過(guò)程、掌握人員管理各項(xiàng)實(shí)用技巧（招聘、崗位設(shè)計(jì)、員工激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估）、深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)提高人力資本、激發(fā)員工潛能，擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)您的領(lǐng)導(dǎo)力，提升企業(yè)或部門的運(yùn)作效率
課程大綱
一、人力資源管理的變革
分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？人力資源管理過(guò)程中有哪些困惑？
1、人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變
2、人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系
3、企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工
4、為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理
5、非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門
6、“加入公司，離開(kāi)經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事
7、人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才
二、人力資源入門基礎(chǔ)學(xué)----如何有效選才
1、人力資源管理理論
2、人事管理原理
3、職位分析
4、職位設(shè)計(jì)
三、人才管理發(fā)展學(xué)-----如何有效建立培訓(xùn)體系
1、人才從哪里培養(yǎng)起 ?-----誰(shuí)的責(zé)任 ?
2、培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓(xùn)體系建立及方法
3、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)怎么做？
4、經(jīng)理教練技術(shù)
5、做教練式經(jīng)理人的六大要點(diǎn)
6、教練式經(jīng)理需要注意的兩個(gè)問(wèn)題
7、如何有效推進(jìn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃
討論：怎么來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果？
四、人才管理績(jī)效學(xué)----用才從日?？?jī)效溝通做起
1、績(jī)效管理對(duì)于人才重要性
2、用才的績(jī)效管理四大循環(huán) （注重結(jié)果還是過(guò)程？）
3、績(jī)效管理工具及方法介紹 （KPI、BSC、MBO、SMART）
4、如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
5、績(jī)效面談的步驟及常見(jiàn)誤區(qū)
6、用人的成功之道在于有效溝通和輔導(dǎo)
7、用才的迷思------業(yè)績(jī) VS. 潛力
8、人才的梯隊(duì)計(jì)劃-如何保證合格的管理人才不斷層
案例：如何通過(guò)物流部門指標(biāo)及倉(cāng)管員崗位職責(zé)來(lái)設(shè)定倉(cāng)管員崗位的具體考核內(nèi)容。
演練： 管理者如何對(duì)員工進(jìn)行有效溝通及面談。
五、人才管理策略學(xué) ----留才從感性做起
1、薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
2、薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式
3、部門主管對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任（案例：公司四類人才的激勵(lì)方案運(yùn)用）
4、激勵(lì)誘因 ( 工資、獎(jiǎng)金 )VS.非激勵(lì)誘因 ( 升職、晉升 工作舞臺(tái)、自我成長(zhǎng) )
5、員工留職原因分析及對(duì)策和管理
6、核心人員與關(guān)鍵人才留才策略
演練：當(dāng)您的身邊部屬以工資過(guò)低的原因，想要離職，你會(huì)如何跟他溝通并把他成功留下來(lái)
7、如何淘汰不能勝任的員工也即有效裁人----有效地與勞動(dòng)合同法與績(jī)效管理相結(jié)合
六、總結(jié)、討論、分享
課程主講
周老師
工商管理碩士，高級(jí)人力資源咨詢顧問(wèn)；IPTS國(guó)際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，*ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師；亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證中心特約講師；20年在歐美企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)、民營(yíng)集團(tuán)、上市集團(tuán)公司擔(dān)任高級(jí)人事管 理的工作經(jīng)歷，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政 副總經(jīng)理、人事行政副總裁等職務(wù)。工作服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及化工、電子、機(jī)械、食品、房地產(chǎn)、建筑、家電連鎖等。獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng)，理論清晰化的同時(shí)，注重實(shí)用效果；以豐富的案例貫穿知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用直觀的圖表，布置由淺入深的當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)場(chǎng)吸收與應(yīng)用；講授生動(dòng)詳實(shí)，穿插管理故事和游戲，使學(xué)員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松又有收獲。
周老師 咨詢、培訓(xùn)過(guò)的中外名企：上汽集團(tuán)、大亞科技集團(tuán)、上海林內(nèi)電器、中國(guó)通信、中石化、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、浦東進(jìn)出口公司、美的股份、綠地集團(tuán)、中化（南京）、綠城集團(tuán)、威立雅水務(wù)局、江蘇洋河酒廠、揚(yáng)子江藥業(yè)、國(guó)美電器、上海大眾、上海市政、復(fù)旦大學(xué)出版社、中國(guó)聯(lián)通……
【客戶反饋】
周老師兩天非人的課程讓我們參加的六十多名公司管理人員真正感受到了管理的責(zé)任和職責(zé)，通過(guò)一系列緊切主題的案例和系統(tǒng)的知識(shí)引導(dǎo)，讓經(jīng)理人掌握了識(shí)人、選人、用人、育人的工具和方法，我們還希望請(qǐng)周老師為我們企業(yè)再做幾天員工職業(yè)化的培訓(xùn)。
-------威立雅水務(wù)
周老師對(duì)企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)把控的非常到位，聽(tīng)她的課程，實(shí)務(wù)操作非常強(qiáng)，是一名實(shí)戰(zhàn)型的人力資源管理專家。
-------洋河酒廠
非人力資源經(jīng)理人力資源管理培訓(xùn)課程
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